表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのアドバイスや提案で購入を決めました
今回は大変お世話になりました。
はじめ、新築マンションの購入を考えていましたが、なんとなくHPで見た今回のマンションの内見をお願いしました。
まだ元持主様が住んでらっしゃったり、引渡しまで時間がかかったりと色々ありましたが、担当者さんのアドバイスや提案で購入を決めました。
他にも内見したり、条件が良い所もありましたが、決め手は担当者さんの人柄と丁寧な対応でした。
メリットとデメリットを説明して下さり、値段交渉をお願いし、リフォームも含めて購入までのイメージがしやすかったです。
大きな買い物なので、どこで買うのかというのは主人も重要視していました。
リフォーム中も色々とありましたが、異動された後も私の連絡に毎度丁寧に対応して下さり、こちらで購入して本当に良かったと思っています。
元持主の方もとても人柄が良く、リフォームの際は今まで住みにくかった所などのアドバイスもして下さいました。
その間に入って下さったのも、とても助かりました。
一生の買い物で簡単に決められなかったのですが、担当者さんの対応で自分でもびっくりするスピードで決定することが出きました。
このご縁に感謝します。
担当者さん、本当にありがとうございました。
忙しい時に何度も連絡してすみませんでした。
お時間ある時に遊びに来て下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームも含めてご購入を検討していただいておりましたので、リフォームセレクトをご提案させていただき、プラスしてI様のお住み心地が良いお部屋になるよう、様々なアイディアをお話させていただきました。先日リフォーム完了後のお部屋を一緒に拝見させていただき、素敵なお部屋の仕上がりに私も自分のことのように嬉しく思いました。
お引越しが落ち着いたら、またお伺いさせていただきたいと思っております。I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またの機会にも担当者さんに連絡させていただきます
いつもお世話になっております。
子供達がマンションを購入する際に担当していただき、とても信頼のおける方でしたので、今回もまず相談させていただいたところ、すぐに横浜から不便な現地にも関わらず足を運んで確認してくださり、アドバイスをいただきました。
不仲な親戚との売買を、スムーズにできるよう手配していただき、感謝しております。
またの機会にも、担当者さんに連絡させていただきます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方ではありましたが、Y様とは大変良いお付き合いをさせていただいておりましたので、可能な限りお力になれればと思い、ご対応させていただきました。
契約、決済と当初予定をしていた日程より大幅に変更、前倒しとなりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご対応いただき深く感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するお悩み等がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
もう少し検討する時間がとれると良かった
売主様となかなか連絡がとれず、またこちらのタイトなスケジュールの中対応してくださり、ありがとうございました。
売主様がお忙しい方だったので仕方がないのかもしれませんが、もう１回内見させていただくなど、もう少し検討する時間がとれると良かったかな、と思います。
引っ越し後、お花を贈っていただきありがとございました。
うれしかったです。
センターからの返答
N様、アンケートのご返信ありがとうございました。
この度は、数ある不動産会社の中から横浜センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点については、今後の課題とさせていただきます。
Ｎ様の日程調整等も頂きまして、お取引が無事に行え、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
またご趣味のお話しも聞かせてください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
出されたおしぼりの臭いがキツイ
店舗内の会議室は清潔でしたが、出されたおしぼりの臭いがキツイので、手をふいた後手に臭いが残りキツかったです。
おしぼりのメーカを変える等、改善をした方が良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えということで、売却も購入もお手伝いさせていただき、スケジュールがタイトな中、S様には色々と迅速なご対応をいただき、大変助かりました。
おしぼりの件につきましては、会社にも意見具申し、改善できるよう尽力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また、何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
親切に対応してもらい安心しました
始めての売却でしたが、スムーズに対応してもらいありがとうございました。
最初は、若い担当者で多少不安もありましたが、親切に対応してもらい安心しました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
交渉も安心してお任せでき、不安は全くなかった
マンション無料査定のチラシがあったので、何気なく応募したところ、すぐに見積りを持って来てくださり、大変に驚きました。
懇切丁寧に説明してくださり、一気に売却の意欲が湧いてきました。
他社も２社訪れたのですが、貴社の担当者さんの誠実さが圧倒的でした。
その後の交渉も安心してお任せでき、不安は全くありませんでした。
まさかこんな短期間で、しかも思った以上の価格で売却できるとは思ってもいなかったので、ただただ感謝の思いでいっぱいです。
今後もますますのご活躍を祈念しております。
大変にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、複数社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
短期間でのご売却活動となりましたが、T様が早期にご決断を頂けた為、スムーズなお取引となりました。
またT様とは、共通点も多くお話をするのが楽しかった為、ご決済後は少し寂しくなってしまいましたが、ご満足頂けたようですので、私もうれしく思います。
今後も何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
担当者の方も清潔感もあり非常に良い印象でした
非常に短い期間の取引でしたが、担当者の方の対応も早く、わかりやすい説明のおかげで、とてもスムーズに取引できました。
私のわからない事もしっかり調べて答えてくれている印象でした。
ただ売り主様の都合もあるとは思いますが、経過の連絡はこまめにほしかったです。
担当者の方も清潔感もあり非常に良い印象でした。
言葉づかいも大変よく、、、というかよすぎてもう少しフレンドリーにしたかったです。
初めての物件の購入でしたが大変よい取引ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
滞りなく契約からお引渡しまで終えれたのは、私からのお願い事を、いつも早急に対応して頂いたおかげです。こちらこそ本当に有難う御座いました。
今後もY様のご担当としてお困りごと御座いましたらお気軽にご連絡ください。
私の知らない努力、ご尽力を頂き、心から感謝
お世話になりました。
時間を掛ける事も出来ず、どうなるのか、心配のある中での急な売却でした。
すべてにおいて、スムーズに流れ進み、心からホッとしました。
これも、すべて担当者様のおかげだったと思っております。
細やかな連絡、報告はもちろん、私の知らない努力、ご尽力を頂き、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私もY様のご担当をさせて頂き大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにして今後も精進して参ります。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様にとても感謝しています
担当者様にとても感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございます。
収益用不動産に対する金融機関の融資基準が刻々と変わっていく中、銀行選択が難航しましたが、無事にお取引が完了し安堵いたしました。
第２、第３のご資産形成のお手伝いもさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
接客姿勢もとても丁寧で色々な説明もわかりやすい
売却相談から契約までの期間が、とても速くて、うれしかったです。
接客姿勢もとても丁寧で、いろいろな説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お引き渡しまで安全に進められましたことはT様のご協力なしにはあり得なかったことでございます。
T様のご不安が１つ解決できましたこと、私もうれしく思います。
これからも何かありましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
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