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ありがとうございました
短かい期間の間に、土地の売却、マンションの見学等、積極的に動いて下さいました。
私の方も新聞広告にのっていた不動産屋さんを5件程一斉に申し入れた処、早くから足しげく通ってこられ、最終的に2件までしぼりこみ、結果東急さんにお願いすることにしました。
ありがとうございました。
これからも良いおつきあいができます様に。
お花いただきました。
きれいに咲いています！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回スムーズにご売却できましたのも、ご多忙中のところS様に諸々迅速にご対応いただけたからこそでございます。
本当にありがとうございました。
また何か不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様は誠実にねばり強く対応して下さいました
私が結婚して家を出るまで過ごしてきた実家を売却しました。
家族とのたくさんの思い出が積まった家。
不動産とかマンションといった概念ではなく、そこにあるのが当たり前で、私の生活の一部でした。
心の寄り所でした。
そんな実家に、もう誰も住まなくなってしまい、売却を決心しました。
傷心の私は、まったく初めての不動産取引に不安がありましたが、東急系のマンションであり、最初にお会いしていただいたリバブルの担当者様から「うちはこのマンションには自信があります、この物件を私達にお任せください」と力強く誠実に言っていただき、売却することを決意しました。
母を亡くした直後でもあり、時に感情的になってしまった私でしたが、担当者様は誠実にねばり強く対応して下さいました。
この度は最後まで大変お世話になりました。
私を含め、家族皆が好きだった花の贈り物は感激すると共に、心が温かくなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただきありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
A様と初めてお会いした際、ここでずっと生活していた思い入れのある場所であるとお伺いし、A様のために精一杯販売しなければと、その時思ったことを今でも覚えています。
こちらのマンションは弊社で実績も多く積んでおりましたので、自信がございました。
お花も喜んでいただけてこちらも大変嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
誠実で丁寧な対応に感謝しています
誠実で丁寧な対応に感謝しています。
今回初めてのマンション購入で、わからないことだらけでしたが、手続きの流れなど分かりやすく教えていただき、安心してお任せすることができました。
質問や要望に対しても、いつも迅速に対応していただき、担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。
おかげ様で、理想の物件が予讃範囲内で見つかりました。
また、引っ越しが落ち着いた頃、キレイなお花が届き、お心遣いが嬉しかったです。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
良いご縁のあるご成約だったと担当としても嬉しく感じております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ご担当いただいた方の物腰柔かい性格のおかげです
家を買うにあたり、右も左も分からないところからのスタートでしたが、契約やお金に関することまで、親身になって教えていただき助かりました。
購入するとなってからも適切にフォローいただき、何一つ不自由なく入居まで進めることができました。
それも、ご担当いただいた方の物腰柔かい性格のおかげです。
安心して手続きできました。
今後も長きにわたりお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、私共に購入手続きをお任せ頂きありがとうございました。ご新居でのご多幸をお祈りしております。
何かあれば、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様の丁寧かつ誠実な対応に好感を持ちました
担当者様の丁寧かつ誠実な対応に好感を持ちました。
スムーズに取引をすることができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様より、丁寧かつ誠実な対応があったとの言葉をいただき、私も安心いたしました。
今後も、社員一同、お客様にご満足・安心いただけますよう日々精進して参ります。
細かな質問に迅速にご対応頂きました
担当者様の真摯なご対応により、コロナ禍の中思っていたより早い売買をうれしく思います。
売れない間の不安もフォローして頂き、感謝しております。
細かな質問に迅速にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
二人三脚でK様とご売却ができたこととても嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
連絡も密でコミュニケーションも良好でした
この度の土地売買を終えて思う事は、担当者さんと副センター長さんへの感謝の一言に尽きます。
実は、東急さんの他にも大手不動産会社２社に見積りを依頼したのですが、一番早く連絡をくれて具体的な売却金額の提示をしてくれたのが担当者さんだったのです。
他社の提案は、とりあえず高めの額で売出し、買い手が付かなければ金額を下げていく、というものばかりでした。
しかし担当者さんは、なるべく早く売却したいとの母の希望通り、最高の条件を引き出してくれたのです。
担当者さんは、あまり感情を表に出さないタイプでしたので初めは少々不安に感じましたが、副センター長さんの「本当に良く頑張っていたんですよ」というフォローに、このお二人なら全面的に任せられると確信したのです。
結局、最後の決め手は担当者の「人柄」であり、会社の大小は判断の一部にすぎません。
そしてその「人柄」とは、問題が発生した場面こそ現れるものなのではないでしょうか。
その点、お二人の対応は、私共の立ち場に立った具体的な対策を示してくれました。
その後の連絡も密でコミュニケーションも良好でした。
お二人が東急の社員でなくてもたぶん依頼していたでしょう。
良い印象のみが残りましたが、売却を報告した時の母の笑顔が嬉しかったのです。
関わって頂いたすべての方に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
私共からのご無理なお願いや急なご相談にも快く応じて頂いたM様のご協力があったからこそできたご契約だと思っております。
また、お母様からお喜び頂けたというお言葉、私共も大変嬉しく思います。
ご不明点、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
細かい要望にもご対応頂き、ありがとうございました
親身になってご対応して頂けたので、安心してスムーズにマイホームを購入する事が出来ました。
細かい要望にもご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
Y様のお子様たちがニコニコして物件を見てくれましたことが、とても印象に残っています。
これからも何かありましたら、ご連絡ください。すぐお伺いいたします。
ありがとうございました。
ブーケを送って頂き、非常に良かった
・他社は成約時にQuoカード等をアンケートと供に送って来るが、貴社はブーケを送って頂き、非常に良かった。
・HPに場所を掲載する際、場所がずれていた。
その為、出だしの印象が悪かった。
Google Mapはゼンリンの座標情報契約を解除したため、位置ずれが多い。
場所は極めて重要な情報であり、十分注意すべき。
これ以外は全般的に良かった。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
HPの地図掲載について、I様のご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に残念な思いをさせることなく、お客様にご理解いただけるような報告・連絡・相談・説明をさせていただき、お客様のご意見・ご要望をお伺いするよう改善いたします。
I様、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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