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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月20日

初めて「この人から家を買いたい」と思えました

家を購入することは、一生の中で最も大きなイベントであることは言うまでもなく、信頼できる担当者さんにお願いしたいということで、東急リバブルさんにお声がけさせて頂きました。
今回の担当者さんは、本当に素敵な方で、初めて「この人から家を買いたい」と思えました。
自分の経験を基に、良いものは良い、悪いものは悪いといった信念が感じられ、一緒に家探しをしていてとても楽しかったです。
今の家に出会い、そして担当者さんに対応して頂けてとても満足のいくマイホームを手に入れることができました。
今回、私の会社の後輩がマイホーム購入を検討していたため、担当者様を紹介させて頂きました。
またいつか、お世話になることがあるかもしれませんが、その際はぜひまたお力添えを頂きたく、東急リバブルさんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、M様のお住まい探しのお役に立てて大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、毎週ご案内のお時間を頂戴し、センターでの振り返りのお打合せにご協力いただきましたからこそ、順調にすすみご成約に至ることができました。
今回のお取引、またアンケートにおいてM様からは、今後の励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
最後に、緊急事態宣言で動きがとりにくいこの時期ですが、ご紹介いただきましたお客様のお住まい先もご満足いただけるようにご提案に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月20日

私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さった

他社から始まり、長期に渡る物件探しとなりました。
他社は案内してくれる方が毎回変わり、私たちの希望に沿わず、売りたい物件を強く進めてくるような対応でした。
貴社担当者さんは、私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さったので、とても好印象でした。
マンションと戸建てのどちらにするかすら決まっておらず、夫婦で意見もバラバラでしたが、私たちそれぞれの意見を聞き出して下さり、条件にあった物件を何件も案内してくれました。
そのうえで、マンション・戸建てのメリット、デメリットをはっきりと伝えてくれました。
分からないことを質問すると、知りたいこと以上に詳しい情報を教えてくれたので、毎回知識が増えていき、楽しく物件探しができました。
今回購入した物件に出会えたのも、担当者さんに対応して頂いたからこそだと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様からお問い合わせをいただいてから、様々なご提案をいたしましたが、ようやくご納得いただけるご自宅を見つける事ができて、一安心しております。
ご新居で楽しく過ごしてください。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月18日

とても誠実な対応をして下さった

不動産取引では買った経験はあるものの、相続で売るのは初めてでした。
知り合いに不動産業の方もおり、誰に頼もうか…と
マンションの管理人を通じ、東急リバブルの担当者さんとお会いしました。
スピーディーに物件を見に来て下さり、とても誠実な対応をして下さったので、リバブルさんにおまかせすることに致しました。
売れるまで時間が掛ると思っていましたが、早々に買いたいという方も現れ、担当者さんを通じ希望額に少しでも近づけたのは、満足しております。
相続登記で困った時もすぐ担当者さんが動いてくださり、無事契約ができました。
今のところはすでに持ち家に住んでおりますが、何かの時には担当者さんに相談したいと思います。
いろいろお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月17日

一つ一つ丁寧に教えていただきとても助かりました

初めての家購入でわからない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧に教えていただきとても助かりました。
また、メリットだけでなくデメリットもしっかり説明頂き、購入前にしっかりと検討し、今の家を購入する決定が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にはご出産前で大変な時期であったにも関わらず、お打合せや現地の確認など柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。
素敵なご自宅をお選びいただけたと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。

A様
A様 2020年4月17日

全てにおいて満足して終わることができました

営業の担当者さんには誠実な対応をして頂いたため、全てにおいて満足して終わることができました。
実家の売却も同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
仕事に対しての姿勢など、見習うこともとても多く、こういった営業の方がおられると、会社も信用ができるというか・・・
本当に、今回お願いしてよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、A様のお住み替えのお手伝いをさせていただき、私自身とてもうれしく思います。
お引渡しまでの間、A様にはいろいろとお手数をお掛けいたしましたが、快く対応していただき誠にありがとうございました。
また、私でお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。

K様
K様 2020年4月16日

希望の時期・物件・予算内で契約する事が出来た

初めての不動産購入でした。
最初に内見した物件はあまり希望に合った物ではありませんでしたが、色々な物件の案内、それぞれの良点・悪点を検討頂き、とても好感がありました。
契約手続きにおいても、ローンや契約書の不備・変更に迅速にご対応頂き、売主様へのご調整などお手数おかけしました。
最終的には、希望の時期・物件・予算内で契約する事が出来、とても満足しております。
楽しい物件購入になりました!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ物件見学のお時間や書類のご対応を迅速に行っていただいた結果、スムーズにお手続きを進める事ができました。
ご質問やご不明点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月16日

ご担当者には誠実に対応していただいた

ご担当者には誠実に対応していただいたと思っております。
ありがとうございます。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお手続きに関して、遠方にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年4月14日

横浜センター全体のチームワークの良さを感じました

迅速な対応ありがとうございました。
横浜センター全体のチームワークの良さを感じました。
また機会があれば利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

当社に、ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
当センターの強みは、営業担当が約30名いるので、その分情報量が多くあることです。
また、ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月14日

信頼できる対応が気に入り、交渉等をお願いしました

不動産売却については、初めてのことで、他の数社とも面談し、説明等を受けましたが、御社の担当者は丁寧にわかりやすい説明で、自信のあるというか、信頼できる対応が気に入り、交渉等をお願いしました。
その結果、迅速で満足できる契約に結びつき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引となり、大変嬉しく思います。
S様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月13日

丁寧で迅速なご対応に感謝です

東急リバブル様
この度は素敵な家をご紹介下さりありがとうございました。
まだ暮してはいないので住み心地のほどはわかりませんが、きっと快適に暮せることと思って居ります。
丁寧で迅速なご対応に感謝です。
担当者様にはくれぐれも宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご紹介させていただきました物件をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
価格も相談できる良いタイミングでご来店いただけました事も、ご縁かと思います。
N様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。

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