表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何の不安もなく取引が出来、大変満足しております
とにかく営業担当者様の親切ていねいな対応で、何の不安もなく取引が出来、大変満足しております。
しかも想定以上の価格で売却できたことが何よりでした。
営業の方が、少しでも高額取引が出来るよう努力してくださったことを大変評価させていただいます。
良い会社とは、このような能力のある人材がいかに多いかに尽きると思います。
今後、御社益々のご発展をお祈り致します。
担当者様にくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
他県で元気に過ごしております。
センターからの返答
K様、今回は大切なご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご売却に際しては、寂しい思いもされたと思いますが、様々ご協力をいただいたお陰で無事にご成約となったと思います。
今回もありがたいお言葉をいただき、非常に励みになります。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望の価格で売却する事が出来た
我々の希望から売却と購入を同時に進行した中でも、丁寧な説明と対応を行なって頂き、不安なく進める事ができた。
特に売却時の物件状況報告に関して、レポートとは別に複数回に渡り対面で丁寧な説明を受け、「価格設定は適切なのか、いつ売れるのか、反響はどうか」等の不安に感じていた気持ちを和らげて頂き、最終的に希望の価格で売却する事が出来た。
過去に別の不動産会社と購入取引した事があったが、問合せに関する対応速度、丁寧さやサポート等を踏まえると、東急リバブルの方が満足度が高かった。
我が家の家族構成や事情を良く理解した上で対応頂いていたため、不安・不満と感じる事がなかった。
今回売却意思を決める際にも別の不動産会社へ相談していたが、その別の不動産会社の担当の方より貴社担当者さんの方が信頼出来ると感じたため、東急リバブルに決めた。
また不動産に関する相談や取引希望が出来た際は、今回の担当者さんへお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様とはお買換えの中で何度もご自宅にお邪魔させて頂きましたが、そのたびに温かく迎えて頂きありがとうございました。
売却活動中は一時反響や内覧数が減ってしまっている中でご不安にさせてしまったこともあったかと存じますが、本音で向き合い、話し合い、最終的には目標通りの成約ができて良かったです。
ご自宅も近いので今後とも何かございましたらお気軽に遊びにお越し頂けますと嬉しいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最終決済前に買主さまに鍵を渡してしまった
お願いしたことへの対応は早くて助かったのですが、家具など運び入れたいなどの理由で、最終決済前に買主さまに鍵を渡してしまった事が理解できませんでした。
売主にとっては大切な資産なので、何かあったら契約がなくなるのではないかと、最終決済日まで不安で不安で仕方ありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またいくつか行き違いが生じてしまい、ご不便、ご心配をおかけしてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。
ご指摘頂いた内容については、重く受け止め、今後の糧にさせて頂きたく存じます。
この度は申し訳ございませんでした。
とても丁寧にご対応いただいた
とても丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は新築戸建のご購入誠におめでとうございます。
ご契約からお引渡までタイトなスケジュールの中、銀行や現地など何度も横浜までお越し頂きありがとうございました。
お陰様でスムーズに取引を完結することができました。
途中から担当者が変わりご不安にさせてしまったかもしれませんが、快く受け入れて頂き誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度はおめでとうございます。
安心してお取り引きができました
売却の相談から契約まで、始終スムーズに進めていただき、安心してお取り引きができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
測量や残置物撤去のご対応も誠にありがとうございました。
無事に引渡しができたこと嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
アドバイスも的確で信頼出来得るご担当者でした
依頼事項に対する反応が早く、アドバイスも的確で、信頼出来得るご担当者でした。
お陰様で無事に物件売却を完了する事が出来ました。
改めてご担当者にはお礼申し上げます。
センターからの返答
今回も弊社にご紹介頂きまして有難うございました。
多大なご協力があったお陰で無事にお取引を進めることが出来ました。
今後も分からないことが御座いましたら何でもご連絡頂けると幸いです。
対応がとにかく早い
対応がとにかく早い。
また、不動産特有のしつこい電話もなく、簡潔で丁寧でした。
センターからの返答
この度は、弊社にお住替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様のお住替えに携われてよかったです。
今後とも、お気軽にご連絡ください。
対応が早く、こちらの待ち時間が無く助かりました
対応が早く、こちらの待ち時間が無く助かりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い替えのご相談でしたので、やる事も多く、大変な2、3ヶ月間だったと思いますが、少しでも力になれたこと、私も喜ばしく思います。
売却の手続きについても、引き続き、頑張って参りますので、何卒よろしくお願いします。
終始安心していられました
丁寧かつ迅速にご対応をいただきました。
こちらが気づかない点も先回りして確認をしてくださる気遣いもあり、終始安心していられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数社の同時査定から始まり購入先までお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
無事良いお買換えが成立できて私としても嬉しいです。
また、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みになります。
今後ともお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
迅速な対応で無事に購入まで至り本当に感謝です
横浜センターの担当者さんに大変お世話になりました。
希望の物件が掲載された際にすぐに連絡が取れたので、第一購入希望者として対応頂き購入に至りました。
物件探しをしていて、少し前に違う不動産会社でしたが希望していた物件が直前で購入されてしまい悲しい思いをしていたので、今回は迅速な対応で無事に購入まで至り本当に感謝です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
O様とは以前より購入のご相談をいただいており、以前はご希望の条件に見合う物件がみつからずでしたが今回、私のことを思い出していただきご連絡いただいたことで、大変気に入っていただいた物件をご購入いただくことができ嬉しく思います。
これから暑い日が続きますので室内のお片付け等大変だと思いますがお体ご自愛くださいませ。
また、ご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願いいたします。
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