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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月18日

本当に満足した仲介でした

全般的に満足しております。
特に良かった点は、土地は自分名義で建家は父の名義で登記変更が必要でしたが、必要書類(特に戸籍)収集に際し、役所まで同行いただき、その場で司法書士の先生と連絡を取り合っていただき、安心して収集出来ました。
ひとつだけ気になりましたのは、売り出し用のチラシ作成の最寄り駅の記載で、近い駅を載せてありましたが、実はJRの2路線の駅があり、1分の差で東京方面へ出られる駅が載ってなかったことがあり、近い駅と合わせて、東京方面も行ける駅で両方入れて作成していただきたかった。
指摘させていただき変更しましたが、重要な事と思いました。
本当に満足した仲介でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
K様からご相談をいただきまして、ご売却についてより良い条件でのご成約となるよう、色々なご提案をさせていただきました。
良い買い手を見つける事ができてホッと一安心しております。
最寄り駅表示につきまして、大変失礼いたしました。以後無いように十分気を付けてまいります。
K様のこれからのご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
この度は東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月15日

信頼できる方だと確信し、安心してお任せできました

初めてお会いした時から決済まで、親身でとても丁寧な対応をしてくださいました。
信頼できる方だと確信し、安心してお任せできました。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、Y様のご要望を叶えられることができ、私も嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、ご友人で不動産の売買を検討されている方がいましたら、是非、私までご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月14日

担当者さんにはいろいろと迅速に動いていただき感謝

今回は土地の購入、自宅マンションの売却、実家マンションの売却を担当していただきました。
一時はマンションの売却ができるのか不安でしたが、価格見直しや買い取り業者の紹介で、仮住まいする事なく、新居に引越しする事ができます。
両親が高齢の為体に負担をかけたくないのですが、少しも負担をかける事なく引越しができます。
また担当者さんにはいろいろと迅速に動いていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご自宅の売却とご両親のご自宅の売却の両方を同時並行で行い、住み替えを行うという大変なスケジュールではありましたが、T様には色々とご協力いただき、無事に住み替えが出来たと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月23日

不安もとり除いて頂き感謝しております

この度は大変お世話になりました。
親切、丁寧に対応して下さり、とても気持ち良く売却をする事ができました。
不安もとり除いて頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却について、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
少し遅ければお取引条件も変わっていた可能性がありましたが、O様に迅速にご対応頂いたことで好条件にてご成約に至ったと心から思います。
今後もお困りの際は是非、お声がけ下さい。引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月21日

迅速な成約に尽力して頂き大変感謝致して居ります

相続案件の複雑な物件でしたが、迅速な成約に尽力して頂き大変感謝致して居ります。
現在住んで居る住居も東急リバブルさんの仲介に依るものです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相続で複数人様がご共有で所有されている不動産のご売却でしたので、弁護士の先生方とのやりとりやほかの共有者様との調整事項も多数あり、お時間もかかってしまいましたが、最終的にはスムーズにお取引を終えることができ、私も安堵しております。
いつも弊社をご利用いただき感謝申し上げます。また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月14日

時間もじっくりかけて親身に相談に乗って頂きました

他社でもいくつか検討していましたが、ご丁寧な接客で時間もじっくりかけて親身に相談に乗って頂きました。
担当者さんのお人柄がとても良かったので、東急リバブルさんに土地探しをお願いすることに決めました。
人生でも最大の買い物にもなりますし、今後長い間生活をしていく場所にもなるので、私たち夫婦はご縁あって出逢えて良かったと思っています。
自分たちの希望の土地が見つかり新居を構えられたことが本当に幸せです。
友人で土地探しを検討している人がいればお薦めしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様の今後長い間お住まいになる土地と出逢えて本当に良かったと思っております。
本当にこの度は色々とお世話になり、大変感謝いたしております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

1
H様
H様 2019年12月24日

社会人としてありえません。失礼にも程がある。

購入を希望する土地に係る資料を受領し、それをベースに購入価格の商談を進めていたところ、同じ資料の中にその土地について面積が複数存在する(別のページに異なる面積)ことを私が発見、指適した。
どちらが正しいのか担当者は知らず。
土地代金の最も重要なファクターである面積の表記にミスがあり、担当者も正確な面積を知らないなど、仕事があまりにずさん。
社会人としてありえません。
失礼にも程がある。
正確な面積を把握してない理由として「その他の土地も担当していて、こちらの物件だけじゃないんですよ~」とのこと。
私にとっては人生での一大事なのだが。
戸塚区の土地を買ったものより

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございません。
今回お叱りを頂いた件に関し、今後このような事がないよう精進して参ります。

S様
S様 2019年10月25日

とても信頼できる方という好印象でした

アパート建築の為の土地を半年前から探していました。
不動産投資会社を主に希望を伝え、かなりの物件を紹介頂きましたが良い物は足が早く、また融資のスピードで負けてしまい、中々契約に至りませんでした。
やはり土地からの購入はハードルが高かったかと半ばあきらめていた頃、ある土地の問い合わせをしたことで東急リバブルを訪問、担当者様とお会いしました。
礼儀正しく、知識も豊富でこちらの要望を的確にとらえた提案を下さり、とても信頼できる方という好印象でした。
数日間、数件の物件を見て回り、紆余曲折はありましたが、結果的に一番希望に近い土地を契約することができました。
私共の細かい注文にも真摯に対応頂き、ご尽力頂きありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介にて土地をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦のアパート建築のプランを聞いている内に私もワクワクしながらお話を伺っておりました。
ご夫婦が納得される素敵な建物が完成することを楽しみにしております。
今後も何かご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にお声かけください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月5日

細かな点まで親身に対応頂きました

細かな点まで親身に対応頂きました。
特に不満・不安はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカーの営業担当者様にもご協力いただき、お取引が無事行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月2日

売却まで期待通りの期日で話が進み大変助かりました

売却まで期待通りの期日で話が進み、大変助かりました。
売却価格についても、当初の想定に近いかたちで実現され、その点も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、K様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。

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