表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月23日

不安なく売買を進めることができた

LINEを使ってクイックに報告・連絡・相談をしてくれたり、毎週月曜に詳細な進捗報告PDFを送っていただいたのは大変良かった。
また売買手続き時にも詳細に丁寧に説明して下さったので、不安なく売買を進めることができた。
周りに住宅売買を検討している人がいたら、担当者を紹介したいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターに売却のご依頼を下さり誠にありがとうございます。
お住み替えということで、先行で購入して頂き、その後売却という流れでしたが、ご希望の価格で売却でき良かったです。
何かあれば今後も弊社にお気軽にご相談頂けますと幸いです。

S様
S様 2025年3月21日

短期間内で契約ができてよかったです

希望価格で売却ができ、また短期間内で契約ができてよかったです。
そして、営業活動報告書でも販売活動の様子が分かりました。
内覧者の様子から、可能性があると電話をいただいた後、数日して契約の話しをいただきました。
やはり、業務の経験と感覚から培われた事だったと思いました。
ストレスを感じませんでした。
担当者さんにお願いをしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

賃借人が退去されたタイミングで売却のご依頼を頂き、短期間で良い条件でご成約することでできてよかったです。
賃貸中、空室を問わず、様々な媒体を用いて販売活動を行ってまいりますので、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月18日

不安や不信感を感じる事なく進めることが出来た

物件購入が初めてだったが、不安や不信感を感じる事なく進めることが出来たので良かった。
期待としては、登記関係についてこちらから聞きそびれた事もあったので、もっと自発的な説明があった方がより良かったと感じた。
物件が根抵当の抹消云々があったため。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてお取り引きいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
別物件にお問合わせいただいたご縁から、最終的にT様とご家族の皆様が気に入られた物件でご成約となり私自身とても嬉しく思っております。
ご指摘いただいた件につきましては、ご契約・ご決済時の詳細な説明を徹底するようにいたします。
何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

A様
A様 2025年3月17日

早くてしっかり対応して安心できた

連絡等早くて、しっかり対応して安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くメール等の連絡にご対応くださり本当にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。

お客様評価

5
F様
F様 2025年3月17日

丁寧に対応いただき助かりました

物件固有の情報について不安点が多く確認ばかりしてしまいましたが、丁寧に対応いただき助かりました。
また、取引自体は滞りなく進められて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
お手続きにあたり、F様には多大なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
F様の新生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
また些細なことでも何かございましたら、ご相談くださいませ。

お客様評価

5
J様
J様 2025年3月17日

フォローしてくれたので良かったです

ちょっと認識違いがあったけど、その後ちゃんとフォローしてくれたので、良かったです。
新居は他社だったのですが、間に入って確認してくれました。
信用できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入側の業者さんとの間で少し認識のずれがあり、申し訳ございませんでした。
買主様については非常に良い方でございましたので、お部屋を大事に使って頂けると思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2025年3月16日

とても感謝しています

スムーズにご丁寧にご対応頂き、短期間で物件見学から購入・引越しまで終えることが出来、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
住み慣れた住環境でY様にとってベストな不動産をご紹介できまして私も嬉しく存じます。
Y様のご協力があり、お問い合わせをいただいてからご成約・お引渡しまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月10日

各所との調整力が大変良かった

担当者の正直な態度と誠実な姿勢、各所との調整力が大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様の不動産購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
お手続きを進めるうえでたくさんご協力を頂く場面が多く大変助かりました。
ありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月8日

欲しい情報をすぐに提供してくれました

対応が早いだけでなく、こちらが欲しい情報をすぐに提供してくれました。
全てがスムーズに進みました。
過去にも多くの営業マンと接してきましたが、その中でも1番よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、内覧から契約までタイトなスケジュールの中ご判断頂き有難うございました。
また、決済までご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
引き続き宜しくお願いいたします。

U様
U様 2025年3月4日

助かりました

丁寧な対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
U様に不動産売却をお手伝いでき大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで長く、契約条件の面でご理解を頂き大変助かりました。
また不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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