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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年12月25日

欲が無いように思えます

今回販売に関しては、大変良い。
しかし、欲が無いように思えます。
1件目のお客様が多いとは思いますが、もう1件売却物件がある事を少し言いましたが、余り乗って来ませんでした。
そこで、もう1件は他の不動産屋さんにお願いし、専任も何も契約していませんが、現在売りに掛けています。
担当者様から話しがあれば、専任でもしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入者の融資の件で、多少時間はかかりましたが、無事に成約となりほっとしております。
2件目については改めてご連絡させていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月25日

本当にありがとうございました

住宅購入という「人生最大の買い物」において、不明な点も多く、不安を感じていましたが、担当者さんの丁寧な対応のおかげで、満足のいく物件を購入することができて、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お申し込みから、ご契約までタイトなスケジュールの上、ご実家への帰省中にもかかわらず、お電話を快くご対応いただきましたこと、今でも思い出に残っております。
お引き渡し後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月19日

この人から土地を買いたいなと思わせられるお人柄

ご担当者さんには、とても熱心に誠実に対応して頂きました。
土地や建物に対して全く知識が無かった私たちに対して、とても丁寧に教えて頂きました。
豊富な知識で土地だけでなく、建物について詳しく教えて頂き、土地に建てる建物のイメージがしやすく、よかったです。
担当者さんは、”この人から土地を買いたいな”と思わせられるようなお人柄でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は色々とお世話になり、また沢山のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
Y様とのご縁はハウスメーカーの営業担当からの紹介からでした。
ご希望の土地をご購入して頂けまして、良かったかと思います。
これから建物の打合せや建築と住み始めるまでは期間がかかりますが、今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申しあげます。

S様
S様 2018年12月11日

とても丁寧にわかりやすく、説明して下さいました

賃貸物件を探していて、不動産屋を回っている時に、マンションのポストに東急リバブルのチラシが入っていて電話をしました。
対応して下さった方が今回の担当者さんでした。
私でも買えるのか相談したところ、とても丁寧にわかりやすく、説明して下さいました。
すごく心配でしたが、とても温かく見守って下さり、とても感謝しています。
物件を見に連れて行っていただく時も、時間の許すかぎり付き合っていただき、最後に行った物件を見て、一目で気にいってしまい、決めました。
もう少し時間をかけて探せばよかったかなあと考えることもありましたが、タイミングは大事だと思い決め、今では良かったと思います。
担当者さんには、くだらない事まで聞いてしまい、ご迷惑をおかけしました。
マイホームで、家族仲良く明るく楽しく暮らしていけるよう、頑張って行こうと思います。
近くにお越しの時は是非お寄り下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてご相談をいただいてからお引渡しまで、あっという間でしたが、色々な話をお聞かせいただきましたおかげで、良いお住まい探しをご提案できたと思います。
ご家族皆様が明るく楽しく暮らしていける物件をご紹介できて、私もホッと一安心しております。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
S様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年12月10日

東急リバブルは何を約束してくれる会社なのか!

東急リバブルは何を約束してくれる会社なのか!
何を期待していい人たちなのか!
が契約までの期間で知る事ができました。
それは私にとって新たな発見。
つまり生活する空間=自宅への見つめ方が広がる!という事。
今後に活かします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引越し先候補が先行して見つかっている中で、いかに良いご売却条件を早期に見つけることができるかが今回のご売却の肝になっていたように感じます。
T様の多大なご協力もあり、ご売却・お引越しをスムーズに完了することができ、私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月7日

最後まで責任を持って行動していただき感謝

今回は初めての事で、心配や不安がありましたが、最初から分かりやすく説明していただき好感が持てました。
又、何よりいい方向にと一緒に考えていただき、安心して任せる事ができました。
こちらの対応にイライラする事もあったと思いますが、最後まで責任を持って行動していただき感謝しております。
他社様と比べても自信を持って紹介できる会社です。
最初から、最後まで、いろいろとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
決済まで様々な問題があり、K様にも大変ご足労をお掛けいたしまして、こちらのほうこそご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月5日

ありがとうございます

初めてのマイホーム購入で、不動産に関する知識がないところからのスタートでしたが、担当者さんが物件の見方や選び方を丁寧に説明して下さったので、購入につながったと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様には複数の物件をご覧いただきましたが、私としても本当におすすめできる物件をお選びいただけたと思います。
またリフォームにつきましても、弊社提携リフォーム会社をご利用いただき、リフォームしてM様にとって素敵な新居になりましたこと心より嬉しく思っております。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年12月4日

細かく対応して頂いたので不安なく購入に到りました

とても親身に対応して頂き、早期の段階で、良い物件に出会う事ができました。
困った事も、細かく対応して頂いたので、不安なく購入に到りました。
もし、もう一度不動産取引する機会がございましたら、再度お願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご購入をお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
当マンションはお問い合わせが多い物件でしたので、その中でご成約できたことを大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年12月4日

親切に対応していただきとても満足しています

親切に対応していただきとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思います。
また何かお困り事やお力になれる事などございましたら、是非またお声掛け頂けましたら幸いです。誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2018年12月4日

こちらの要望に応えて頂き助かりました

引き渡しまでのスケジュールがタイトな中、こちらの要望に応えて頂き助かりました。
初めての不動産購入で分らないことが多く不安なことが多かったですが、当方のニーズを聞いて良いと思える物件を紹介して頂けました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用賜り、誠にありがとうございます。
当初お問い合わせいただきました物件から最終的に別の物件に変わりましたが、F様の気に入っていただける物件をご紹介できて、私も安心しております。
また何かご相談事などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
F様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

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