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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月20日

上手な売り方をよく分かっている所ですかね

土地の上手な売り方をよく分かっている所ですかね。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございます。
他社様から「安く早く」売る提案があった中、弊社では「早く高く」売却のお手伝いができましてH様にご満足頂けましたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産関連でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、友人知人の方のご紹介もお待ちしております。
末永くお付き合い頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月14日

本当に感謝しております

何もかも全て問題なしに別荘購入過程を不安無しに進めて頂き、担当者さんには本当に感謝しております。
担当者さん、本当に有り難うございました。
こちらに旅行される時は是非お立ち寄りください。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
書類の準備など早急にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご家族やご友人で不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月13日

スピード感を持って対応して頂けて良かった

とてもスピード感を持って対応して頂けて良かった。
またこちらのペースにもしっかりと合わせてもらえて、物件見学から引き渡しまでスムーズに進めることができた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターでお取引頂きありがとうございます。
人気の高いエリアの新築戸建でしたので、他のお客様からのご内見希望も多々入っておりました。
K様が早々にご内見しご決断頂けたので購入できたと思います。
今後とも何かございましたら弊社までご相談頂けますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月8日

丁寧に対応していただきました

いつも根気よく丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご自宅の売却をお任せ頂きありがとうございます。
居住中であったため様々な売却のご提案をさせていただき、K様のご希望での売却ができ大変良かったです。
不動産にかかわるご相談がございましたら、また東急リバブルにご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

4
N様
N様 2024年5月1日

当方の要望についてスルー状態なことが何回かあった

当方の要望について、スルー状態なことが何回かあったため、実現可能な場合も不可能な場合も結果をその都度明確に伝えていただければよかったと思います。
売主側の他社Z社担当者も経験豊富・緻密な方ではなかったため、やむを得ず問題点も発生しましたが、その都度貴社担当者にフォローいただいたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、N様にご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を受け止め、ご期待に応えられるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月30日

無事売買が出来満足しています

素早い御対応と的確なアドバイスにより、無事売買が出来満足しています。
残代金支払い時に、入金確認がなかなか出来ず不安を感じることがありましたが、その時の司法書士さんの御対応には不満です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
遠方へのお住み替えということもあり、タイミング的な部分でご不安に感じられることもあったかと思いますが、T様の前向きなお人柄で無事に最後まで迎えられ、ご協力のほど本当にありがとうございました。
残金決済時には司法書士との連携不足からご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
以後、細心の注意を払って努めて参ります。
T様の新天地でのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月30日

安心感があった

売却の進め方の説明が具体的でわかりやすく、安心感があった。
他社との比較でもアクションが早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社を選んでいただき有難うございました。
取引終了まで依頼事項に対してすぐに対応頂いたお陰で無事に決済を終えることが出来ました。
今後も宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月30日

以前の購入時から、精一杯の対応をいただいていた

良かった点
以前の購入時から、精一杯の対応をいただいていた。
リフォームしたお風呂の良さを一番わかってくれた。
改善点
売却時、住民票移動のタイミングと登記費用の説明は、もう少し早くいただけるとなおよかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
H様のご売却をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
改善点ご指摘頂きありがとうございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月29日

安心して取引できました

迅速かつ丁寧に契約完了までフォローいただき、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のマンション購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
お引き渡し後に管理会社との連絡等ご不便をおかけしてしまった所もあるかと思います。
また不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月29日

始終安心してお任せさせて頂きました

他社との比較は無いためわかりませんが、御社担当者さんには丁寧でわかりやすく対応して頂けましたので、始終安心してお任せさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売開始から少しお時間がかかってしまいましたが、最後はご納得いただける金額でご売却ができたこと、私自身大変嬉しく思います。
ご新居でもご家族皆様、お身体には気を付けてお過ごしください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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