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連絡面については、不安と不満を感じた
接客態度や説明についてはわかりやすく、人柄については問題はなかった。
しかし、特に連絡面については、こちらから問い合わせしないといけない場合が多く、不安と不満を感じたため、もう少しこまめに説明やフォローをしてほしかった。
東急リバブルの引っ越しやハウスクリーニングなどの提携会社を仲介してくれるサービスは便利だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
連絡面にてご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた言葉を反省点とし、今後はまめに連絡を取り、安心して取引が出来る様に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
説明が大変分かりやすく、丁寧でとても好印象でした
初回にお会いした担当者Ａさんと担当者Ｂさんの説明が大変分かりやすく、丁寧でとても好印象でした。
他社を当たらずに東急リバブルさんにお願いしようと決め、結果的に大変良かったと思います。
担当者Ｂさんは、連絡先である子供のメールの質問にもすぐに返信を下さり、分かりやすく安心してお任せできました。
誠実に対応して下さった担当者Ｂさんには感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間が少しございましたが、F様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切丁寧な接客には、非常に好感が持てました
紆余曲折ありましたが、今回の手続きに関しては概ね満足しております。
担当者さんの親切丁寧な接客には、非常に好感が持てました。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
心温まるコメントを頂きまして私としても非常に嬉しいです。
I様がいつも迅速なご対応頂きましたおかげで、ご決済までスムーズに進める事が出来ました。
誠にありがとうございます。
また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
何より親しみやすい
迅速な対応。
不動産取引においての知識。
何より親しみやすい。
センターからの返答
お忙しい中、遠方よりご足労頂きまして有難うございました。
Ｈ様のご協力もありスムーズにお引渡しする事が出来ました。
今後も分からない事が御座いましたらご連絡頂けると幸いです。
とてもスムーズに売却が進み、感謝しております
１番初めに自宅に来てくださった担当者Ａ様と担当者Ｂ様とお話し、信頼できる方々だと感じ、東急リバブルさんで売却したいと思いました。
担当者Ａ様がいつもスピーディーかつ丁寧なご対応で、本当にお任せしてよかったと思えました。
売り主のわたしたちに対して、スピーディーかつ丁寧なご対応でしたので、おそらく買い主様に対しても同じ様な対応をされるのだと思いました。
結果、とてもスムーズに売却が進み、感謝しております。
友人や知人にお薦め出来るのはもちろん、今後また自宅を購入する機会があれば、東急リバブルさんで購入したいと思えました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、いつも迅速なご対応をして再度御礼申し上げます。
K様の素敵な不動産のご売却活動をお手伝いできました事、大変うれしく思います。
今後もご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
無駄なく常に迅速に対応いただいた
担当者さん
・いつもスマートな説明で無駄がなく、こちらが聞きたいことを的確に答えてくださる。
・スピード感があり、対応や日程調整などを毎度とてもスムーズに行なっていただける。
・熱意があり、安心して信頼できる。
・話しやすく、何でも相談しやすい。
悪かった点はございません。
引越までの期日が迫る中、今回の売却をスムーズに終えられたのは、スピード感をもって無駄なく常に迅速に対応いただいた担当者さんのおかげだと、強く感じています。
東急リバブルさんに頼んで、そして担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
東急リバブル
・ハウスリペアのサービスを、外注ではなく自社で行っているところがよい。
リペアの技術がすごかった。
・ＬＩＮＥで担当者とやりとりさせていただけるところがよい。
メールより何でも相談しやすく、スピーディーでストレスがない。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご成約大変おめでとうございます。
心温まるコメントを頂きまして私としても非常に嬉しいです。
Ｓ様の全面的なご協力があってスムーズにお取引できました事、感謝申し上げます。
海外転勤の日程が近づいている中、弊社のサービスをフルに活用する事によって期日内に全ての行程を終えられまして良かったです。
海外での新生活は楽しみもあり不安もありかと思いますが、帰国された際のお住まい探しの時にお声掛け頂けると非常に嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
たくさんのリクエストに応えてくださいました
いつも明るく挨拶して、迅速に対応してくださり、安心して売買をお任せ致しました。
限られた期間に売却を済ませ、また次のところへの住み替え先の物件探しも、たくさんのリクエストに応えてくださいました。
数多くの場所と家を内見して、小さな質問にも丁寧に答えてくれました。
東急リバブルで売却と購入をお任せして、タイミング、満足度共にばっちりだったので良かったです。
社内のチームの雰囲気のよさも伝わりました。
合い間でしたたわいもないお話も、ほっとして楽しかったです。
皆様のこれからのますますのご活躍を応援し、お祈り申し上げます。
感謝をこめて。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
ご売却の後、すぐにご購入先を探していくというタイトなスケジュールの中何度も内覧にお時間をいただきましてありがとうございました。
お話ししながらのお引っ越しの準備、私も楽しかったです。
（ほんの少ししかお手伝いできず申し訳ございませんでした。）
ご新居で素敵な生活が送れますよう願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全て対応していただきありがとうございました
初めての不動産売却で分からない事だらけで大量の質問をしましたが、全て対応していただきありがとうございました。
とても信頼のおける方だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、数多くある仲介会社から弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お忙しい中、О様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今回の売却の事で税金のことなど不明点も多く出てくる事と存じます。
その際は、いつでもお気軽にお電話下さい。
色々工夫して短期間のうちに売却して下さった
当初、この物件を建てた業者に売却を依頼したが、車庫がない、四方を家に囲まれていて車庫を作るスペースがない等の理由から、「到底当社の手に負えません」と冷たく突き放された。
リバブルの担当者さんはこれを色々工夫して短期間のうちに売却して下さった。
買主もメリット・デメリット、問題点を全て納得した上で購入したので、満足している様子。
担当者さんには感謝している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様が長年愛着を持ってお住いになられてきた事を買主様も感じていらっしゃいますので、継承して大切にお住い頂ける事と思います。
どの不動産もメリットだけではなくデメリットも存在しますが、買主様はデメリットもご理解頂いた上でとても満足していらっしゃいました。
Ｍ様とは売却開始から成約までとお買換え先のご購入・お引渡迄長いお付き合いとなりましたがトラブルもなく無事お買換えが成功できて良かったです。
今後とも不動産のご相談がありましたら何なりとお申し付けください。
また、お知り合いの方などで不動産のお悩みがありましたら是非ご紹介ください。
この度はありがとうございました。
問題点を一緒に考え一緒に解決していく
総合的にとても満足しました！
担当者さまには感謝しかありません。
分からないことが多く、何回にも渡って同じ質問をしたにも関わらず、いつも素早く丁寧にご対応頂き本当に助かりました。
素人の私でも理解できるような分かりやすいご説明で、不安に思ったことは１回もありません。
相手に安心感と信頼感を与える能力がある方で、本当に素晴らしいと思いました！！！
他社と大きく異なるところは、従来型のしつこく押し付けるような営業方針ではなく、買主側の立場に立って問題点を一緒に考え一緒に解決していく、パートナー的な親しみを感じました。
担当者さまと出会えたご縁に私達は有難く思っております！
また、おかげさまで素敵な物件とも出会えることができ、嬉しさも楽しさも幸せも全て２倍です！
これからもっともっと多くの方を喜ばせてください！
ずっとずっと応援します！
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
とても心温まるコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みになります。
今回は買主様、売主様皆様のご協力のお陰でスムーズな取引が実現できました。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
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