売買横浜センター

担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした

売却にあたり複数社に査定を依頼しましたが、物件の価値を最も良く理解してくれていた事が、東急リバブルを選んだ決め手となりました。
販売開始直後はかなり強気な価格設定で、３ヶ月経っても問い合わせが伸びなかった時は少し不安になりましたが、少ないチャンスを丁寧に対応、交渉していただき、最終的に納得のいく価格で売却する事ができました。
安直に価格を下げて商談数を稼ごうとするより、物件の魅力を理解できる少数の買主に良い価格で販売するという担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした。

本当にありがとうございました

人生で初めての大きな買い物だったので、とても緊張していました。
知識が無く、恥をかいてしまうのも嫌だな…と、色々、自分一人で抱え込んでしまっていましたが、担当者の方が背中を押して下さったので、おかげ様で主人や家族も購入することへ現実味を持ってくれたと思います。
本当にありがとうございました。
又、これは東急リバブルさんとは直接関わりはないかもしれませんが、ローン審査の流れの際、滞りが多く感じたり、重要な書類を失くしてしまいかねない対応があったので、金融機関によって対応に差がある点が少々困りました。
その最中は、どちらへ意見を伝えればよいのかわからず不安だったので、リバブルの担当の方も注意して頂けますと、今後、不安な方も減るかもしれないと思いました。

もう少し、考えて、対応して欲しいところです

最初の媒介契約の時点とその後では、販売価格が大幅にダウンしていた事は、色々な点を考慮して分かりますが、印象が変わってしまい、戸惑いがありました。
初めに、この物件はこういう点で価格は低いです、というように納得させることが重要なのではないかと思います。
もう少し、考えて、対応して欲しいところです。

色々と相談に乗っていただき助かりました

担当者さんのおかげで早期に物件を売却する事ができました。
色々と相談に乗っていただき助かりました。
今後も不動産取引があれば、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

色々と有難うご座居ました

色々と有難うご座居ました。

東急リバブルさんは大手の安心感がありました

他社の不動産、仲介業者と比べ安心できた。
やはり買物が“家”となると「高い物件をつかまされる」と疑心暗鬼になってしまい、各営業マンと一緒にいても、物件の良い話ばかり聞かされ、だんだん居心地が悪くなっていく事が多かった（夫婦共々）。
そんな時に、たまたま近所の新築に立っていた貴社担当者さん。
その新築は価格的に購入に至りませんでしたが、とても良い中古物件をご提案くださいました。
他社の営業さんと違い、ガツガツした感じの無い、ちょうど良い“ユルさ”がよかった。
小さな不動産業者さんの方が、親身になってくれると思っていたが、東急リバブルさんは大手の安心感がありました。
あと、中古のリフォームで大変お世話になったスタッフの方も最初はおどろくような雰囲気の方でしたが（笑）、最後まで完璧に立ち回って頂きました。
この方がリフォーム業者との間に入ってくださったので、最後まで不安なく待つ事ができました。
妻と「おもしろい人達がいる会社だな」と話しました。
子供も、入居した日「担当者さんは？」と言っておりましたよ。
本当にありがとうございました。

真摯にご対応いただきましたので、感謝

色々御社以外の事由により、うまくいかなかった時期がありましたが、全体を通して、ご担当者Ａ様およびご担当者Ｂ様／Ｃ様より、丁寧にご対応いただきました。
満足しております。
ご担当者Ａ様につきまして、契約後から入居までの計画（案内）に不慣れな部分を感じたものの、真摯にご対応いただきましたので、感謝しております。
不動産に関するご依頼がありましたら、再度ご担当者Ａ様へお願いしたいです。
ご担当者Ａ様を大事に育てていただきたいです。

「流石だな…」と感服しました

今回売却の問い合わせをする段階で、４社の担当者の方とお話させて頂きました。
どの担当者にも「得意とする地域は？得意な物件は？競合する不動産会社は？」と同じ質問をして、他の会社から見た評価も加味して候補を２社にしぼりました。
最終的に、「この担当者に売って欲しい！」と人柄重視で東急さんと契約を進めました。
私が一足先に転居先に移っていたので、色々と連絡が取りにくく苦労されたかと思いますが、数少ないタイミングに説明や訪問の機会をあてて下さり、大変たすかりました。
販売期間中、なかなか前向きな報告がなく不安を感じた時もありましたが、蓋を開ければ、３ヶ月以内に目標金額で売却する事ができました。
契約の際に、「３ヶ月以内にこの金額で売ります！！」と担当者が断言した内容を有言実行した訳ですから、「流石だな…」と感服しました。
大変感謝しております。

情報サイトに関しましては残念な点がありました

担当者さんには３ヶ月間ご尽力いただき感謝しております。
ただ情報サイトに関しましては残念な点がありました。
一度目は、私どもの要望をサイトに追加をお願いし、更新後何日も写真が掲載されていなかった点。
二度目は、年末から年始にかけて、私どもの物件だけがサイトに掲載されていなかった点。
２点とも連絡するまで気がつかなかったようです。
今後の改善に役立てていただけたらと思います。

担当者さんの業務への安定感、人柄の誠実さを感じた

当初大手不動産仲介３社に話を聞きました。
私の中では他２社のいづれかに依頼する予定でした。
理由は東急リバブルさんは、テレビスポット広告がやたらに目に付き、派手な方法で客を集めている感じがしたからです。
３社目に貴社担当者さんと会い説明を受け、自分でも御社ホームページを見まして、御社に依頼する事を決めました。
理由は売却のための諸策が、安心保証等、売手買手双方にとって一番安心して依頼出来る販売策であった事。
そして、担当者さんの業務への安定感、人柄の誠実さを感じた事。
当初の価格設定、その後の各時点の状況説明連絡、見通し、等誠に感服しました。
他社に比べ、本筋の話だけを適確に簡潔に述べる人です。
「この人に頼んで正解だったな」と女房とも話しております。
担当者さんありがとうございました。