表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本当にありがとうございました
売却の期間が約3か月にもかかわらず、私の希望月に契約させていただき、本当にありがとうございました。
一人身なので引越しのノウハウ、日取り等もアドバイスをいただき、心強かったです。
これからのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しまでタイトなスケジュールの中、ご無理を言ってお願いすることも多々あったかと思いますが、M様のお役に立てたことを誠に嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
手続が大変だったと推測致します
売主が身内3人であったため、手続が大変だったと推測致します。
東急リバブル大森店にもう一件お願いして居りますが、両店を含めて売主より買主又は仲介会社に肩を入れている様に感じました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
せっかくS様の思い入れのある土地をご売却させていただいたにも係らず、相手方に偏っているという思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、売主様と買主様、どちらにも公平なお取引を今一度注意して参ります。
ありがとうございました。
驚きのスピードでした
他社の見積もりより高い価格で、あっという間の成約でした。
他社から聞いていた話では、もう少し期間がかかると思っていましたので、驚きのスピードでした。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、御成約おめでとうございます。
高い金額、また、想定よりも早い期間での御成約になり、担当をさせて頂いた私と致しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく感じております。
またなにかございましたら、お力にならせて頂きたいと考えておりますので、今後とも、宜しく御願い申しあげます。
また何かありましたら是非担当お願いします
今回、担当してもらえてよかったです。
また何かありましたら是非担当お願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
東急リバブル様にお世話になる前に他の不動産会社にお願いしてましたが、3ヶ月経過しても全く前進せず東急リバブル様にお願いしました。
担当者さんのおかげで1ヶ月で買い主様を見つけて頂き、2ヶ月で契約する事ができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回、早々にご契約いただけたのはH様のご協力および、ご尽力があったからこその早期契約に至ったのだと大変感謝しております。
より良い物件状況を維持していただくために、クリーニングやモデル家具の配置をご協力いただくなど、より購入検討者様に喜んでいただく環境を作っていただく事で、ご成約できました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
親身にご対応頂き大変感謝しております
こちらの状況を正確に理解頂き行動されたおかげで、何とか生活を送ることが出来ました。
親身にご対応頂き大変感謝しております。
時には厳しいお言葉も頂きましたが、当方にとってはそれもプラスだと思います。
・住宅ローン控除
・ネット系銀行の仕組み、及び店舗系銀行との比較
・火災保険の比較
上記につきもう少し詳細が頂けると嬉しかったかもしれません。
(時間が無かったので仕方ありませんが…)
センター長へもメールでご連絡致しましたが、本当に感謝のみです。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、色々なエリアの物件をご覧いただきました。
最終的に気に入っていただける物件が見つかり、ホッと一安心しております。
ご説明が不足している部分があり、申し訳ありません。
以後の更なる改善に向けて反省をさせていただきます。
これからの新生活に幸多き事をお祈りしております。
また何か御用の際はお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
終始一貫して、誠意もって、また親身になって対応
今回担当していただいた物件は、当初よりとても複雑な背景があり、一筋縄ではいかないのが目に見えておりました。
しかし、担当者の方は、たじろぐことなく、終始一貫して、誠意もって、また親身になって対応して下さいました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、滞りなく御決済、御引渡しまで迎えることができまして、おめでとうございます。
御契約~御決済まで、多々、紆余曲折があり、その都度、解決策の御相談をさせて頂きまして、有難うございました。
私自身、今回のお取引を通じて、新たな経験を積ませて頂いたと感じております。
こちらこそ、大変お世話になりまして有難うございました。
今後とも、宜しく御願い致します。
フットワークよく迅速に対応してくれて助かりました
今回は探していた場所・タイミングと、担当の方が現地付近で看板持って立っていたタイミングがばっちりでした。
担当の方はフットワークよく、迅速に対応してくれて助かりました。
御社が大手とは知りませんでした(不動産業界に詳しくない)が、きれいなオフィスで、きっちりとした応対で驚きました。
契約後に大勢の社員の皆様が見送ってくれたのは正直大げさでいらないかなと思いましたが、子どもは嬉しそうでした。
センターからの返答
K様この度は不動産のお取引誠にありがとうございました。
ご売却等もあり、ご負担もあったかと思いますが、K様のお人柄あってこそのお取引だったと思います。
ご挨拶につきましては、今後社内で検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
的確な対応をして頂きましてありがとうございました。
毎週の報告書で丁寧に記載頂いておりましたので、状況が把握でき、安心してお任せすることができました。
担当者さんには、本当に感謝しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
眺望写真のご提供や家具の設置等ご協力いただき感謝申し上げます。
Y様のご協力があったからこそ、無事に成約になったと思っております。
これからもお役に立てることがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
今回はありがとうございました
今回はありがとうございました。
全体的には特に悪かった点はなかったですが、2点気になったことがありました。
1.電話
HPに他の方も書いているのですが、仕事中は電話に出ることが難しいので、つながらない場合はメールをしてくれると有難かったです。
2.銀行との連絡
ローンを組みに銀行に行った際に、書類が不足していることが判明しました。
リバブルさんで準備できるものが、こちらでも同じように持っていく必要があるのかどうか、説明があると良かったです。
しかし、その後電話ですぐに対応してくれたのは良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
U様この度は不動産のお取引、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返送誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とないようにご対応させて頂きます。
お客様にとっては人生で一度の大きなお買い物になります。
事前にご不安な点を察知、予測し、より良いサービスをご提案出来る様、努めてまいります。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)