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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月22日

予算内で素晴らしい物件を購入出来た

コロコロと変わる購入条件や急な内覧希望など、わがまま言って担当者さんを困らせましたが、最終的には予算内で素晴らしい物件を購入出来たことに感謝しております。
今回のこのご縁を大切に、今後ともお付き合いさせて頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
色々と物件を見ていく中でご希望ぴったりの物件が見つかり、大変うれしく思います。
これからの新居での生活がより充実になれば幸いでございます。
F様のご理解、ご協力があったからこそ、滞りなくお取引が出来まして、感謝しております。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月22日

スムースな引き継ぎと対応を頂き助かりました

前任担当者Aさんから現担当者Bさんまで、スムースな引き継ぎと対応を頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
N様とは長いお付き合いとなり、途中で旧担当者の異動などによりご不安にさせてしまったこともあると思いますが、担当者の変更も快く受け入れて頂き、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
じっくりと販売活動を行う中で最終的にご納得頂ける成約ができて良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年7月21日

適確な顧客反応のご報告にいつも励まされました

売却でお世話になりました。
現状分析の適確さと丁寧なフォローに、日を追うごとに信頼感が増していきました。
売却は、ご担当者と売却主の呼吸も大事と思います。
適確な顧客反応のご報告に、いつも励まされました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのご売却活動だった為、ご不安な面もあったかと思いますが、無事にご成約となり、私共も非常にうれしく思っております。
Y様には私共のご提案を快く受けていただきましたお陰で、お客様にもご紹介がしやすく、成約へと結びついたと思います。
今回もありがたいお言葉をいただき、今後の励みになります。
ありがとうございます。

I様
I様 2023年7月18日

またお願いしたいと存じます

おかげ様で13件みて頂きました。
またお願いしたいと存じます。
お花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は、お取引きいただきありがうございます。
今後も良いお付き合いが出来るよう誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月17日

お取り引きを通じて生活の質が向上した

常に私たちの気持ちに寄り添った対応をしてくださいました。
質問に対してのリアクションも早く、分かりやすい言葉を選んでくださっていたので、理解することができたと思います。
単純な不動産売買に留まらず、売買後の生活イメージなどもアドバイスをくださり、スムーズに対応を進めることができました。
このお取り引きを通じて生活の質が向上したと実感しており、とても感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
心温まるお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
U様はお買換えで売・買とお手伝いさせて頂きまして、親密にコミュニケーションを取る中で良いお買換えが成立できて良かったです。
お住み替え先でもご満足してお住い頂いているようで私も安心しました。
お住み替え先が遠方になりましたので、なかなかお会いする機会が減ってしまい寂しい気持ちはありますが、今後とも何かありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月16日

丁寧に対応していただき大変助かりました!

今回初めてのマンション購入でわからないことも多く不安でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変助かりました!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続き等、迅速にご対応頂き、心より御礼申し上げます。
新居でも素敵な生活を心より、お祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月16日

売却に関わる方皆さまとても対応が良かった

ご担当者さんをはじめ、室内の写真を撮られたカメラマンの方、売却に関わる方皆さまとても対応が良かったです。
やはり売却がスムーズに行くのか不安がありましたし、頻繁にあることではないので、素朴な疑問なども親切に不安を取り除いて下さいました。
しかしながらリバブルさんではないですが、引っ越し業者やネットやケーブルテレビの業者とは多少上手く行かない点がありましたので、その辺りもリバブルさんがもう少し入って頂けると良いのではと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご購入、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却についてはI様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
感謝申し上げます。
今後もお困り事がありましたら、是非当社にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年7月16日

親身になって相談に乗って頂きました

とても親身になって相談に乗って頂きました。
とてもフットワーク軽く動いて下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

お引渡しまで時間が掛かりましたが色々とご協力頂き有難うございました。
お陰様で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も何か不明点が御座いましたらご連絡頂けると幸いです。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2023年7月16日

メールでの連絡はすぐに返信が来てよかった

シフト勤務していますので、電話連絡のタイミングが微妙な時がありました。
メールでの連絡はすぐに返信が来てよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございます。
ご連絡のタイミングが悪く失礼致しました。
ご契約からお引渡しまで短かったですが色々とご対応頂き、問題なくスムーズにお取りを完了できました。
今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。

H様
H様 2023年7月14日

連絡もまめにLINEで頂けました

内覧から決済の間、連絡もまめにLINEで頂けました。
質問にも迅速に答えて頂けたので、不安もあまり感じることなく決済まで完了出来て、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
一時は、不動産探しをストップされていたタイミングもあったかと思いますが、最終的にはご納得いただける物件をご紹介することができ、私自身大変嬉しく思います。
ご新居でもお身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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