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担当者様から「新しい福」として授けて頂けた
良かった点は前述の通り。
悪かった点とは言い難いが、今後注意なさるとさらによいであろうという期待を込めて、担当者に関して 。
優れた営業マンによく見られることだが、頭の回転が良く、多忙なことも相まって先へ先へとご自分のペースで話を進め、当方の訴えにあまり耳を貸そうとしない態度が時折見受けられた。
現役世代が相手であればそれでもよいが、当方のようなリタイア世代は聴力も理解力も少しづつ衰えてきており、ペースについていけない場合もままある。
なので、リタイア世代を相手にすることはそんなにないとは思うが、今後もしそのような案件があれば、そのへんをもう少し慮って対応されればなおよいと思う。
最後になりましたが、家財丸ごとの住み替えは正直大変でしたが、貴社と担当者様のお陰で、滞りなく完了することができました。
新居の住み心地にも、広さを含め大変満足しており、老後の明るい生活を、担当者様から「新しい福」として授けて頂けたような気がしています。
どうぞこれからも、そのお仕事を通じて多くの方に「新しい福」を授けて差し上げてくださいませ。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただき、売却、購入とお力になれたことを嬉しく思っております。
O様よりご指摘いただいた件に関して反省し、今後の営業に活かさせていただきます。
ご契約からご決済までに約半年間ございましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
意図や要望を的確に把握していただき感謝しています
ご担当の方とは非常にスムーズなコミュニケーションがとれ、ストレスは皆無でした。
こちらの意図や要望を的確に把握していただき、感謝しています。
ただ、一番最初に問い合せた際の別の方の対応の悪さは今でも忘れません。
担当を変えていただき、本当に良かったです。
センターからの返答
お問合せ当初、初期対応が失礼な対応になってしまい大変申し訳御座いませんでした。
担当が私に変わりご満足頂けて良かったです。
S様のご協力もありスムーズに売却を進めることが出来ました。
ご購入の方もスムーズに進められるよう動いてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
真摯に受け止めてサポートして頂き非常に心強かった
売却が必須条件の中、不安を真摯に受け止めてサポートして頂き、非常に心強かったです。
連絡も取りやすく、助かりました。
センターからの返答
H様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お買替えだったこともあり、ご購入先の物件のお手続きとご売却のお手続きの期間が重複し且つ非常にタイトなスケジュールだったことと存しますが、ご主人様にも奥様にもご協力いただき、無事にご決済を迎えることができました。
H様ご家族の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
親切に対応して頂き、心から感謝しております
担当者さんには、最初から最後までご丁寧に、そして親切に対応して頂き、心から感謝しております。
購入にあたり、何も分からないところからのスタートでした。
不安しかありませんでしたが、担当者さんとお会いした時、この方なら色々相談させて頂きたい！という安心感に包まれました。
他のスタッフの方も優しく、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
以前のお住まいの住環境を変えたいというお気持ちを出発点に、お子様の学区のことや住宅ローンのこと、ご所有のお車の駐車のこと等クリアしていかなければならない点が多くございましたが、T様にもお忙しい中でご協力いただいたことで、お取引が無事に終わりました事、大変嬉しく存じます。
T様ご家族の新生活がより良いものになりますよう祈っております。
お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
書類の用意も細かく説明して頂き助かりました
今回、担当者さんにマンションの売買を頼んで良かったと思います。
私自身長年住んでいるマンションでもあり、●，●●●万円で売れれば良いかなと思っていました。
初めに来て頂いたのは、他社Ｚ社の営業マンの方で、●，●●●万円から●，●●●万円。
次に東急リバブルの担当者さんでした。
金額も●，●●●万円はお約束すると力強く言って頂き、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
その後の説明も丁寧で、必要な書類の用意も細かく説明して頂き助かりました。
最終的な数字も●，●●●万円になり、私が思っていた以上の結果となりました。
本当に担当者さんに頼んで良かったと思っております。
担当者さん、有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立て大変嬉しく思います。
K様の周りで、不動産の事でお困りの方がいらっしゃれば、是非ご紹介下さい。
ありがとうございました。
経験が豊富な営業の手腕、す早さに感銘を受けました
横浜駅前という、私の所からも行きやすい上、経験が豊富な営業の手腕、す早さに感銘を受けました。
永くは住んでいませんでしたが、もっとその地に居てもよかったのかと思って、少し残念な売却でした。
感想としては、お仕事上でのご説明が早すぎて合点がいかず困りました。
センターからの返答
この度は横浜センターにて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるマンションだったことでいろいろな思いがあったかと思いますが、無事にご成約できたこと嬉しく思っております。
K様にご協力いただくことも多く、わかりづらいこともあったこと申し訳なく思っております。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
すぐに対応して頂いたのが大変助かりました
転勤の関係もあり急いでいたので、フットワークが軽く、すぐに対応して頂いたのが大変助かりました。
今回の物件の前に他社Ｚ社で話しを進めていたのですが、対応などに大変疑問がある状態でした。
その後にリバブル様にお世話になったのですが、資金計画、銀行との話しの進め方、今後の流れなど丁寧に色々と説明して頂き、担当者の方でこんなにも違うのかとびっくりしました。
機会があれば、次回もまた同じ担当者様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご用命いただきましたありがとうございました。
ご決済・お引渡しまでスムーズに進めることができたのはM様のお尽力のおかげでございます。
いつも急なご対応をしていただき、また金融機関とも早期に話を進めていただき、本当にスムーズに段取りすることができました。
改めまして感謝申し上げます。
また今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
トラブルにも臨機応変にご対応いただきました
海外在住という特殊な事情にも関わらず親身になってくださり、トラブルにも臨機応変にご対応いただきました。
担当者さんの親しみやすく責任感のあるお人柄のおかげで最後まで安心してお任せすることができました。
この度は大変お世話なり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外にいながらでの売却でしたが、M様のご尽力で無事に取引完了できました。
感謝申し上げます。
将来、ご帰国した際には、是非当社をご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
意向に沿って希望物件を購入することができた
良かった点は、意向に沿って希望物件を購入することができた。
売主さんも東急リバブルだったので、他の購入希望者からブロックしてもらえた。
子ども連れでの見学でも快く回ってくれた。
悪かった点は、ローン検討期間が短かった。
諸経費確定の連絡があり振込入金後に、金額変更の連絡があり再度振込に行く手間と手数料がかかった。
物件のベランダの鍵が破損してるからネットで購入するようにアドバイスもらったが、購入したら鍵が合わなかった。
センターからの返答
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
安藤様にご協力いただいたおかげで、円滑なお取引とすることができました。ありがとうございます。
また、ローンの検討期間、入金依頼、ベランダの鍵の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
以後何かご質問や、気になることなどがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
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