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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月10日

安心して決済日を迎えることができました

わからないことばかりでしたので、すべて委ねました。
疑問点もわかりやすく説明していたたいたので安心して決済日を迎えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めてお会いした際に、もし今のご自宅がご売却できるなら、地方でゆったりとご夫婦で過ごされるのが理想というご希望をお話いたただき、是非M様のお住替えが叶えられたらと私自身も思っておりましたので、ご売却のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご売却・ご購入のお手続き双方が同時進行していたこともあり、ご不安なことも多かったかと思いますが、M様のご協力があってこそ、スムーズにお取引ができました。
新生活がより良いものとなるよう祈っております。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月10日

一生懸命やっていただき満足してます

今回は希望価格での売却は叶わず、担当者さんは多少電話のタイミングなど空気の読めない場面はありましたが、一生懸命やっていただき満足してます。
新居祝いは非常に楽しみです!

東急リバブル

センターからの返答

いつもご利用頂き有難う御座います。
今後も不動産の事で分からない事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2023年4月9日

十分丁寧に対応していただけた

担当者様に特に不満はありません。
十分丁寧に対応していただけたと思ってます。
ただオフィスにWi−fiがあったら、契約時などに子供が待ってる間に手持ち無沙汰にならないかもと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は横浜センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項については、社内にて共有させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご指名頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。

O様
O様 2023年4月9日

感謝しかありません

何しろ早く解決して感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中で弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き、重ね重ね感謝申し上げます。
今回、O様のご売却のお手伝いさせて頂いたことを光栄に思います。
またお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年4月9日

成長している企業体質を実感できました

親切であること。
東急リバブル(株)の社員であることの自覚が随所にみられた。
貴社の成長している企業体質を実感できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引き頂き誠にありがとうございます。
ご自宅のお住み替えということで居住になりながらご売却を致しましたが、スムーズにお取引でき本当によかったです。
お引渡しは完了致しましたが、何かあればお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月9日

十二分にご活躍くださり、安心できました!

複数の関係者のハブとして十二分にご活躍くださり、安心できました!
以前住宅を購入したときの担当者はここまで踏み込んだケアをしてくれなかったので、いい意味で大変驚き、不動産業者のイメージが変わりました。
もし、物件を手放すタイミングが訪れたとしたら、ぜひまた同じ担当者さんにお願いしたいですし、住宅購入という人生の一大イベントに寄り添うプロフェッショナルとして、家族など大切な人にも自信を持っておすすめすることができます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご購入大変おめでとうございます。
良いコメントを頂きまして励みになります。
本当にありがとうございます。
ご出産が近づいている中、思うような日程で進まなかったこともあったかと存じますが、K様の全面的なご協力があってすべてのスキームをクリアしてお取引が無事完了できました事を大変嬉しく存じます。
リフォームをされて生まれ変わった新居で新しい家族と末長くお幸せにお過ごし頂けると私も嬉しいです。
お子様の成長に合わせて手狭になるような時が来た際にはまたご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月7日

丁寧に対応して下さって大変助かりました

海外からの売却依頼であり、ビデオ面談の時間帯や書類のやり取りなど、通常とは違い手間のかかる案件であったであろうに、丁寧に対応して下さって大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
海外からのお取引でしたので時差もあり、書類のご用意等お手数をおかけすることも多々あったことかと存じますがご協力いただきありがとうございました。
また何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

H様
H様 2023年4月6日

安心感のある売却となりました

対応してくださった担当者Aさんと担当者Bさんに、非常に丁寧で迅速なご対応をいただき感謝しています。
とてもスムーズで、安心感のある売却となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々に良いご条件でのお客様とのご縁があり、担当者としても大変うれしく存じます。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年4月2日

とても親切で丁寧で的確でした

担当者さんは、とても親切で丁寧で的確でした。
満足度高かったです。
引き続き宜しくお願いします。
悪かった点は特になしです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売開始の際から何度もお打合せをさせていただき、いつも快くご対応いただき大変感謝をしております。
お客様のご内覧の際にはいつも室内が綺麗な状態で、内覧されるお客様も喜ばれておりました。
そのおかげもあり、ご希望条件での成約ができたと思っております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月20日

納得のいく売却ができました

担当者さんに対応していただくのは今回が2回目でした。
2年前に対応していただいたマンションの売却だったので、事情を承知いただいているのでお願いしました。
地域の事情にも詳しく、また丁寧なご対応をしていただきました。
当方の要望を真摯に受け止めていただき、結果として納得のいく売却ができました。
またご縁がありましたら、担当していただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に少々お時間が掛かってしましましたが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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