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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2025年5月20日

丁寧に説明してくださった

この度は大変お世話になりました。
こまめに連絡をくださったり丁寧に説明してくださったおかげで、初めてのマンション購入でしたが安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで不安もあったかと思いますが、気に入った物件が見つかり、無事にお引き渡しを終えることができ私も大変うれしく思います。
今後ともお困りのことや、疑問点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月20日

お任せして本当に良かったと思います

常に迅速、丁寧でした!
分からない事など優しく教えてくださり、大変感謝しております。
悪かった点など一つもありません!
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
又、担当者がとても素晴らしい人でラッキーだったと思います。
どうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えということでY様に色々とご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで終えることができました。
そして、お褒めのお言葉もいただけて嬉しいです。
今後も自分自身を磨き続けて、より良い営業マンになれるように頑張ります。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2025年5月18日

的確な判断とスピード感ある対応のおかげです

本当にスムーズに事が運び、感謝しています。
的確な判断とスピード感ある対応のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談を誠にありがとうございました。
書類のご準備やお住み替えに伴う、お手続き関係へのご協力頂きました事、この場をお借りして御礼申し上げます。
お住み替え先のリフォームやご自宅の件など今後のお手続きに関しても宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月13日

仲介手数料なしのメリットを享受できた

今回、リバブル所有物件の購入につき、特に他社との比較はなし。
ただそのため、仲介手数料なしのメリットを享受できた。
また、オーナーチェンジでもあったので、前オーナーがリバブルという安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有物件のご購入を誠にありがとうございました。
金融機関の選定の際、色々とご相談にのって頂き、誠にありがとうございます。
お手続きは無事完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

T様
T様 2025年5月12日

明るいのが印象的で家内ともども気に入ってます

キビキビとした対応に感謝。
ともかく明るいのが印象的で、家内ともども気に入ってます。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は弊社へ販売依頼をしていただき、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたこと、うれしく思います。
また、奥様にも大変お世話になりました。
不動産に関して何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月4日

スムーズな売買をしていただき感謝しております

当方の要望に沿った形で売買の方向性を示していただき、スムーズな売買をしていただき感謝しております。
また機会あれば担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にて不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売却活動も伴うお買い換えでございましたが、T様と綿密な打ち合わせができたが故に成功したお取引だったと思います。
引き続き売却のご決済に向けて共に進めていければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年5月4日

都度丁寧にご説明いただきました

売却や購入など、一生に何度もあることではありませんので無知な質問ばかりしてしまいましたが、嫌な顔一つせず都度丁寧にご説明いただきました。
他社さんに依頼しましても放置ぎみな対応でしたが、貴社担当者さんだけは希望の売却額になるよう迅速なご対応をしてくださいました。
古い物件でしたので大変だったと思いますが、色々かけあってくださり納得のいく売却額をご提案くださいました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約、決済までの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年4月28日

感謝しております

担当者様には、懇切丁寧迅速にご説明や現場案内を頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は新居が見つかりましたこと、誠におめでとうございます。
北海道からご内覧やご決済にお越しいただき、ありがとうございました。
こちらにお引越しされましたら、ぜひお声がけくださいませ。
また今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月28日

熱意を感じて気分が良かったです

熱意を感じて気分が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年4月25日

契約後の流れの説明と対応はわかりやすかった

良かった点
売却が決まった。
担当者の回答が早かった。
売買契約後の流れの説明と対応はわかりやすかった。
改善点
問い合わせが1つもなかった期間が長かったので、販売促進活動について担当者から具体的な状況共有や提案が欲しかった。
売買契約の前は、コミュニケーションがもう少し欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却につきまして、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、S様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。いただきましたお言葉を糧に今後も精進してまいります。
今後もS様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

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