表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉遣い、振舞いが圧倒的に丁寧である
内見に同行する他社担当者と比較し、言葉遣い、振舞いが圧倒的に丁寧であること。
馴れ馴れしくもよそよそしくもない、丁度良い接し方。
市場動向説明の適切さ。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買換えによるご売却でしたので居住中のお客様内覧や、お引越し後の遠方からの書類のお受渡し等、O様には様々ご不便をおかけすることが多々あったことかと存じますが、円滑にご協力をいただけましたお陰で無事にご成約となりました。
新居でのご生活が充実したものとなることをお祈りしております。
また何かご縁がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
豊富な知識と誠実さ満載のご対応をいただきました
豊富な知識と誠実さ満載のご対応をいただきました。
心から感謝いたします。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談時からいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
Ｕ様のご希望条件で取引ができたこと嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
親切親身に対応していただけた
最初、担当の方から電話をいただき、そのあとセンターからの連絡がたくさんあって、仕事でなかなか電話に出ることができなかったので少し困りました。
しかし、売却まで担当の方がとても親切親身に対応していただけたので大変満足しております。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、実際にご成約になるまでの期間、円滑にお話が進み私も大変嬉しく思います。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのも多大なご協力あってのものでした。
ご指摘いただいた部分は、共有をさせていただき改善に努めてまいります。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、是非ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
的確な対応をしていただき大変満足しています
迅速で的確な対応をしていただき、大変満足しています。
機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は初の投資物件のご購入おめでとうございます。
ご契約からお引渡迄タイトな取引ではございましたが、Ｔ様のご協力があって無事にお取引が完了できました。
ありがとうございました。
運用の中で何かわからない事があれば何なりとお申し付けください。
軌道に乗りましたら2軒目の購入もぜひ進めて行きましょう。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
きめ細かく説明や対応をしていただきました
不動産の売買は初めてだったのですが、最初からきめ細かく説明や対応をしていただきました。
またリノベーションについて質問があった際には、持ち主さまとの間の連絡も迅速にとっていただいて デザイナーの方と直接やり取りできるよう計らっていただきました。
おかげさまで不安もなく、気持ちよく物件を購入することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の多大なるご協力が無事にお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズな取引ができとても満足しています
迅速な対応で、おかげさまでスムーズな取引ができ、とても満足しています。
強いてあげるとしたら一点・・・水回り４点のクリーニングはよく見ると汚れが気になりました（私の求める清潔レベルの問題かもしれませんが）。
あんしんサポートでハウスクリーニングを依頼しましたが、最初から水回りを除くコースでなく全面のコースにすればよかったかな？と感じました。
でも自分でも掃除をしたら愛着が湧き、気持ちよく新生活をスタートすることができました。
センターからの返答
この度は、関様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
今後の参考にさせて頂きます。
不動産の事で何かご質問等御座いましたらいつでもお声掛けください。
引続き宜しくお願い致します。
貴社にて良いお客様に渡る事うれしく思います
転売後の住まいについて、もう少し情報がほしかった。
シニア向け物件は、自分でネットから見つけることができた。
担当者さんには色々な手続きで２人分の仕事をしてもらい、大変感謝しております。
東急グループの家に住むことができた事、そして貴社にて良いお客様に渡る事、うれしく思います。
センター長からのお花もありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通して不動産のご売却ありがとうございます。
またアンケートのご返送誠にありがとうございます。
Y様の不動産売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
Y様がご自宅を大切にされ、愛着を持ってらっしゃることが買主様にも伝わっておりました。
お引っ越し後に買主様にお会いした際に、大切に使用させて頂きますと仰っておりました。
買主様はY様と同じように愛着を持って大切にご使用頂けると思います。ご安心ください。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
素敵な家と巡り合うことが出来ました
こちらが難しい要望（家の持ち分や家の広さなど）を出したにもかかわらず、誠実にご対応下さりありがとうございました。
おかげさまで素敵な家と巡り合うことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで様々な確認事項等がありましたが、K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
重ねて御礼を申し上げます。
最後は、しっかりご納得いただける物件をご提案できたこと大変嬉しく思います。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
これからのご活躍を、願って居ります
これからのご活躍を、願って居ります。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてからお引渡しまで一緒に悩み、活動できたこと、非常に良い思い出です。
お手続きやお引越しまでのスケジュールと、T様のご協力により無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
満足のいくお取引ができました
此方の都合に合わせてご対応頂き、非常に助かりました。
大型連休中の内見予約への対応から、近隣住民への私的な不安への対応など、適宜ご対応頂き満足のいくお取引ができました。
今後も機会がございましたら、サポート頂けますと幸いです。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
残代金決済まで、タイトなスケジュールでしたが、迅速にご対応いただき、厚く御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
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- お客様の声（６ヶ月以前）