売買横浜センター

契約終了まで安心してお任せできた事に心より感謝

住み変えについては数年前より考えていましたが、それを行動に移すには、専門的な知識も方法もわからず、一歩踏み出すことが出来ずにいました。
住んでいた家はとっても古い物件だった為、こちらの希望する価格で売却できるか、又その売却した額で、希望の条件に合う物件を見つけて購入できるか不安でしたが、リバブル様の適切なアドバイスにより全てスムーズに進めて頂き、住み変えすることができました。
何よりも、こちらの希望をしっかりと理解して頂き、売却も短期間で、希望に沿って決めて頂き、新しい住いを探す際も、無駄なく条件に合った物件をご提案頂き、全てが契約終了まで安心してお任せできた事に心より感謝しております。
大変お世話になり、本当に有難うございました。

分らない所の質問にも丁寧に対応してくださり安心

分らない所の質問にも丁寧に対応してくださり安心しました。
又何か有ったら相談したいと思いました。
有難うございました。

安心して生活することができています

取引終了後も色々気にかけて下さって、安心して生活することができています。
ありがとうございます。

丁寧に説明していただき手続きを進めることができた

初めての住宅購入で分からない事だらけでしたが、丁寧に説明していただき、手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
どんな事を確認したらいいのかも分からなかったので、進捗状況に応じて出来る事等の提案をしていただけたら、もっと良かったかなと思います。

担当者様には大変お世話になりました

売却依頼をお願いしたのは他社様でした。
その際●●●●万円で売り出すも反応が乏しい為価格ダウン、それでも反応はうすかった為、窓口を貴社に変更し成約に到りました。
担当者様には大変お世話になりました。
重説の際はわざわざ遠方のこちら迄お越し頂き、心より感謝申し上げます。
一寸気になったのが、価格ダウンすれば売却し易くなるのは当然の事と思いますが、●●●●→●●●●円のダウンは納得がいくのですが、●●●●万円に到る流れが当方には伝わっていなかったので、ここにやや不満が残ります。
今後、戻る可能性は十分あります。
不動産購入の際は、再度担当者様にお願いしたい所存です。
その節は宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

問合せに対してレスポンス良く対応して頂きました

メールでの問合せに対してレスポンス良く対応して頂きました。

担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした

売却にあたり複数社に査定を依頼しましたが、物件の価値を最も良く理解してくれていた事が、東急リバブルを選んだ決め手となりました。
販売開始直後はかなり強気な価格設定で、３ヶ月経っても問い合わせが伸びなかった時は少し不安になりましたが、少ないチャンスを丁寧に対応、交渉していただき、最終的に納得のいく価格で売却する事ができました。
安直に価格を下げて商談数を稼ごうとするより、物件の魅力を理解できる少数の買主に良い価格で販売するという担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした。

色々と有難うご座居ました

色々と有難うご座居ました。

東急リバブルさんは大手の安心感がありました

他社の不動産、仲介業者と比べ安心できた。
やはり買物が“家”となると「高い物件をつかまされる」と疑心暗鬼になってしまい、各営業マンと一緒にいても、物件の良い話ばかり聞かされ、だんだん居心地が悪くなっていく事が多かった（夫婦共々）。
そんな時に、たまたま近所の新築に立っていた貴社担当者さん。
その新築は価格的に購入に至りませんでしたが、とても良い中古物件をご提案くださいました。
他社の営業さんと違い、ガツガツした感じの無い、ちょうど良い“ユルさ”がよかった。
小さな不動産業者さんの方が、親身になってくれると思っていたが、東急リバブルさんは大手の安心感がありました。
あと、中古のリフォームで大変お世話になったスタッフの方も最初はおどろくような雰囲気の方でしたが（笑）、最後まで完璧に立ち回って頂きました。
この方がリフォーム業者との間に入ってくださったので、最後まで不安なく待つ事ができました。
妻と「おもしろい人達がいる会社だな」と話しました。
子供も、入居した日「担当者さんは？」と言っておりましたよ。
本当にありがとうございました。

古くても、小さくても家族にとっては思い出深い

空き家となっていた実家（古家つき土地）の売却を考え、金融機関と東急リバブルに見積を依頼しました。
東急リバブルを選んだ決め手は、最初に依頼してわずか一週間ほどで頂いた、物件に関する資料の細かい内容でした。
不動産専門の会社としての組織力、機動力が感じられ、お任せしてみようと思いました。
小さな物件ですが、担当者様には最初から最後まで、本当に丁寧に対応して頂きました。
古くても、小さくても家族にとっては思い出深いので、有難かったです。
今、お客様アンケートを記入してみて、まさにここに挙げられている接客姿勢や知識の説明等の項目が、ひとつひとつ、きちんと実行されていたのだという事がわかり、感激しています。
人生で最初の不動産売却という大仕事でしたが、東急リバブルにお願いし、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。