表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家族全員が住みたいと思える物件に出会う事ができた
担当者さんは、自分以外の家族への配慮も忘れず、常に丁寧な対応をしてくださいました。
物件探しの時は他社では妻への配慮は全くなかったのですが、担当者さんは色々と気遣いくださり、妻も喜んでおりました。
また、こちらからの連絡にも迅速に対応してくださり、非常に円滑に進めることができました。
当初、家族の要望がまとまらず、他社で多少の妥協ありの物件にするか悩んでいたのですが、担当者さんが家族の事情や要望を的確に汲み取ってくださり、家族全員が住みたいと思える物件に出会う事ができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
アンケートのご送付ありがとうございます。
ご自宅にご満足して頂き大変嬉しく思います。
またお嬢様にもお目に掛かる事ができとても嬉しく思います。
当初、売主様より相談を頂いた瞬間にS様にぴったりな物件だと自信があり、未公開でのご紹介したことを覚えております。
新しいご自宅で、ご両親、お嬢様との新生活を楽しんで頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございます。
また不動産の事でお困りでしたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が親切丁寧で、とても感じが良かった🙆❗️
対応が親切丁寧で、とても感じが良かった(^_^)！
センターからの返答
K様、この度はご売却のご依頼を当社にお任せいただきありがとうございました。
初めてご自宅にお伺いさせていただいた際に、とても大切にお住まいになられてきたご自宅なんだと感じたことを覚えています。
測量のお立会いやご売却のお手続きもいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何か些細な事でもお困りのことございましたらお声かけください。
全ての対応がよかった
初めての売却で分からないことを相談すると、レスも早いですし、とても丁寧に対応していただけました。
全ての対応がよかったです。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで時間がありました、滞りなく完了し、ほっとしております。
写真撮影や内覧にご協力いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し期間が短縮できた点はあると思いました
事前に調べて対応すれば、売却までもう少し期間が短縮できた点はあると思いましたが、おおむね満足しています。
センターからの返答
この度は、_私の経験不足により至らぬところが多く、O様にご迷惑をおかけいたしまして、_大変申し訳ございません。
今後は、お客様の期待に沿えるよう、安心かつ円滑に取引できるよう見直しを図ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
またアンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
どうぞ宜しくお願い致します。
お客様本位のサービスで非常に満足しています
お客様本位のサービスで非常に満足しています。
常に丁寧な対応であり、心地良い接客対応でした。
また、極力お客様に負担をかけないような気配りがあり、不動産の知識も豊富でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
丁寧に対応してくださり、非常に感謝しております
担当者様がいつも丁寧に対応してくださり、非常に感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。販売期間が長くなってしまいましたが、良いお取引になってよかったと思います。今後も、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
熱意と人間性に惹かれ決めました
５社に見積りをとり比較検討して、御社と他社Ｚ社とＹ社の３社に絞りました。
提示金額に大きな差は無かったのですが、担当者さんの熱意と人間性に惹かれ決めました。
初めての経験でしたが、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立ちたい、その一心でご対応させていただきました。
お荷物の撤去や、測量、横浜市への助成金申請等滞りなく進められたのでもN様のおかげでございます。
些細なことでも結構ですので、不動産に関するお困り事がありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親身に対応していただきました
とても親身に対応していただきました。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却までお時間掛かってしまいましたが、お客様のご内見等、その都度親切にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も何かご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
暑い中何度も現地に足を運んでくださいました
対応いただいた担当者様は清潔感があって、最初から大変好感が持てました。
知人からも、東急リバブルさんは服装からきちんとしていて清潔感があると聞いたことがありましたが、その通りでした。
担当者様は「全力で頑張ります」と仰ってくださった通り、決して条件のいい物件ではない上に、隣家の方がかなり難しい方でしたのでご苦労ばかりだったのではないかと思いますが、暑い中、何度も現地に足を運んでくださいました。
植栽剪定や残置物撤去の時にも、業者様とよく打ち合わせてくださったと思います。
色々とお世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
空家の物件でしたのでH様にも現地確認等何度もご協力いただき無事にご契約できる運びとなりました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、不動産に関してお困りごと等ございましたらご連絡お待ちしております。
総合的には良かったと思います
総合的には良かったと思います。
何分当方が老齢のせいか、今いち理解の反応が出来なかった事があり、改めて当方から質問すると、答えが即返って来て安心感がありました。
只、老齢の為か！？細かい説明が多少不足している部分が見受けられました。
他社との比較等はよく判りませんが、他社より東急さんの方が総合的に良かったと思う。
色々お世話になり、ありがとう御座いました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のご協力により、無事に取引を完了することができました。
改めて心より御礼申し上げます。
今後も何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
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