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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月8日

全て対応していただきありがとうございました

初めての不動産売却で分からない事だらけで大量の質問をしましたが、全て対応していただきありがとうございました。
とても信頼のおける方だと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くある仲介会社から弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お忙しい中、О様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今回の売却の事で税金のことなど不明点も多く出てくる事と存じます。
その際は、いつでもお気軽にお電話下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月8日

終始丁寧なご対応を頂き全く不満はありません

担当者については、終始丁寧なご対応を頂き全く不満はありません。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くある仲介会社から弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お忙しい中、T様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産や今回の売却の事で不明点が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月7日

私が理解出来るまで分かり安く説明して頂きました

即断即決だったので、短い期間でしたがありがとうございました。
私が理解出来るまで分かり安く説明して頂き、親切丁寧な対応に感謝しております。
また何かの際には東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
お仕事終わりにも関わらずお時間いただきありがとうございました。
お引渡し前の内覧会でカーテンの寸法だけでなく、収納の横・奥行・高さや多くの箇所の長さを測ってどのよう可家具が置けるか一緒に考えたのが既に懐かしいです。
S様のご尽力のおかげでスムーズにお取引できましたこと、感謝申し上げます。
ご紹介いただきましたO様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年3月6日

気さくな方で話もしやすく大変よかった

担当の方は気さくな方で、話もしやすく大変よかったです。
最初に会うアポ取りでリバブルに伺った際は生憎担当の方が出来ず、代わりに似たような物件の内覧などで上役の方が対応してくれたのですが、その方はイマイチでした。
きっとあの方が担当だったら、今回は購入していなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却と、ご購入のお手伝いを横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
無事に物件のお引渡しとお引越しが完了いたしまして、私も大変うれしく思っております。
ご指摘いただいた点を見つめ直し、より良いサービスをお客様にご提供できるよう、会社としても個人としても、より一層の努力をしてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月6日

担当者さんが最後まで丁寧に教えてくださった

担当者さんが最後まで丁寧に教えてくださって、一切の不安もなく売却出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
少々苦戦してしまった部分もあり、ご不安なお気持ちにしてしまったかと思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月6日

有難うございました

有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご理解ご協力頂けたからこそスムーズに売却する事ができました。
また何かお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年3月6日

相談に的確に対応してもらい満足しています

相談に的確に対応してもらい満足しています。
引き渡し以降も対応してもらっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却ご購入とお住み替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご希望金額でご売却をお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。
横浜からは遠くなってしまいますが、お近くにお越しになる際は是非お会いできたらと思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

K様
K様 2023年3月6日

最初から顧客目線の条件提示などがあった

他社と比較して、駆け引きなく最初から顧客目線の条件提示や販売後の譲渡所得税などがあった。
担当者の人柄も良く、押しすぎず引きすぎずバランス良く対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
公開時期や活動のスケジュールについて一緒に考え、活動できましたことが非常に良い思い出です。
お住み替え先についても、K様ご家族がより良い新生活を迎えることができるよう引き続き誠心誠意お手伝い致します。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月6日

色々工夫して短期間のうちに売却して下さった

当初、この物件を建てた業者に売却を依頼したが、車庫がない、四方を家に囲まれていて車庫を作るスペースがない等の理由から、「到底当社の手に負えません」と冷たく突き放された。
リバブルの担当者さんはこれを色々工夫して短期間のうちに売却して下さった。
買主もメリット・デメリット、問題点を全て納得した上で購入したので、満足している様子。
担当者さんには感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様が長年愛着を持ってお住いになられてきた事を買主様も感じていらっしゃいますので、継承して大切にお住い頂ける事と思います。
どの不動産もメリットだけではなくデメリットも存在しますが、買主様はデメリットもご理解頂いた上でとても満足していらっしゃいました。
M様とは売却開始から成約までとお買換え先のご購入・お引渡迄長いお付き合いとなりましたがトラブルもなく無事お買換えが成功できて良かったです。
今後とも不動産のご相談がありましたら何なりとお申し付けください。
また、お知り合いの方などで不動産のお悩みがありましたら是非ご紹介ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月5日

誠実・丁寧・迅速でとても良かったです

担当者は猪突猛進のような言葉遣いだけど、誠実・丁寧・迅速でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、書類取得などご協力頂きまして有難うございました。
また、二度目の不動産売買も弊社にお任せ頂き有難う御座います。
売却の件も引続き宜しくお願い致します。

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