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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月5日

信頼度が他社に比べて相当高くなりました

全てにおいて良かったです。
本当に助かりました。
担当者の方が良かったおかげで、東急リバブルさんの信頼度が他社に比べて相当高くなりました。

東急リバブル

センターからの返答

大切なお住替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく光栄に思います。
今後、何かご不明な点やご質問等ありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月4日

物事に対する対応力が高い印象です

丁寧な対応で、物事に対する対応力が高い印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにご用命くださり誠にありがとうございます。
K様からのお言葉を忘れずに、今後もより一層営業活動に精進して参りたいと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月4日

対応にとても満足していた

他社は利用しなかったので比較はできませんが、リバブルさんの対応にとても満足していたので、他に相談したいとも思いませんでした。
知り合いにも薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の取引にご満足いただけて良かったです。
ご友人やお知り合いの方で不動産のご相談がございましたら、是非、お声掛け下さい。

M様
M様 2025年2月4日

的確な助言を頂き大変助かりました

判断に迷う状況で、的確な助言を頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入・ご売却に関して、弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
M様とは4年前に自宅の購入、昨年自宅の売却とお住み替え先の購入の計3回、携わる事ができ大変嬉しく思います。
今回の取引がM様の担当として最後にはなるかと思いますが、周辺でお困りの方がおりましたら是非ご連絡いただければ幸いです。
その際は精一杯頑張らせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年1月29日

他の業者と接触したことがない

他の業者と接触したことがない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
販売活動について、お部屋のセールスポイントを教えて頂いたり、不具合箇所をリフォーム頂いたこと、誠に感謝申し上げます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2025年1月27日

遠方他県まで来ていただき非常に助かりました

他社には依頼してないので分かりませんでした。
売却がスムーズに進みました。
遠方他県まで来ていただき非常に助かりました。
売る時にはまたお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社へお声がけ頂きありがとうございました。
お引越しがあるのなかで、ご売却についてもご協力を頂き、再度御礼を申し上げます。
お会いできる機会が減りますが、また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年1月27日

LINEでのやり取りができレスポンスも早かった

対応が早くてよかった。
電話だけでなくLINEでのやり取りができ、レスポンスも早かった。

東急リバブル

センターからの返答

引渡しまで期間が長かったですが、ご協力頂いたお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
有難うございました。
今後も不動産の事だけでなくリフォームなどお困りになることがあればお声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月27日

誠実に対応していただき感謝しています

いつも誠実に対応していただき、感謝しています。
希望の金額での売却はなかなか難しいと思いますが、金額は大満足には至らず。
担当者の方の責任ではありませんが、印象としては残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、N様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
価格の件、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、サービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月21日

簡潔にお応えいただいてとても助かりました

必要な質問に簡潔にお応えいただいて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
無事にお住み替えが完了できたのは、M様のご協力があってのことです。
心より御礼申し上げます。
また、ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

N様
N様 2025年1月20日

なんの不満もありません

すべてにおいて気持ちよく対応していただき、なんの不満もありません。
またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中で弊社を選定頂き有難うございました。
また、N様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後も不動産やリフォーム等お困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい。

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