表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました
担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました。
事前審査についても迅速にご対応いただき、スピード感をもって行うことが出来ました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なご自宅購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
Ｎ様の多大なるご協力があり、無事売買契約からお引渡しまで進めることができました。
タイトなスケジュールの中、ご対応くださいまして誠にありがとうございました。
今後ともお住まいになっている中でお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
本当にお願いして良かったです
今回、たまたまご縁がありお願いすることになりましたが、本当に良かったと思っております。
とにかく、質問や要求にもすぐに対応して下さり、対応も丁寧で毎回気持ちの良いやり取りができました。
不安がたくさんある中、その都度細かくサポートして下さり、最後まで安心して進めることができたので、大変感謝しております。
建物検査やプロのカメラマン撮影、床の修繕、水回りの掃除など、たくさんのことをサービスの中でやっていただき、安心して売却することもできました。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は以前のご購入と併せてご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
買主様が気持ちよくご購入いただけるようご自宅のお掃除や荷物の撤去等、お忙しい中で時間を作ってくださり、迅速且つ丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
また何か些細なことでもお困りのことや、ご不安なこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
熱心で平易に気配りをして頂いて感謝・感謝です
外国籍の私ですが、幸い東急リバブルは私が外国人であることを知っているかのように、わざわざ私と交流できる担当者を派遣し対応してくれた。
取引を通じて担当者に関しては、丁寧な接客をしていただいた。
また、困った時にも迅速に対応して頂けて、分からない事も噛み砕いて説明してもらえて、分かりやすく非常に助かった。
以前、御社との売買の過程で、私は２つの不快な出来事に遭遇したこともありました。
１つ目
ホームページで●，●●●万円で販売されている物件を見つけて、とても気になりました。
その後内覧に行き、翌日に家族と話し合った結果、このマンションを購入することを決心しました。
鶴見センターを訪ねたところ、当物件は既に予約済みであると言われました。
数週間後、他所の不動産屋さんから●，●●●万円の価額で当物件を勧められ、他所の不動産屋さんと同行し、再度鶴見センターを訪ねました。
その場で購入申込を完了することにしました。
ところが数日後、鶴見センターの担当者から連絡があり、すでに注文済みとのことでした・・・。
今度は社内販売されるものです。
社内は特権があるからと説明されました。
２つ目
御社が現在販売されている物件で、この３戸を購入したいので電話で相談したところ、すでに予約済みとのことでした。
すでに予約済みの物件がまだ売りに出されているのはなぜですか？
人目を引くためですか？
以上、御社との取引完了後の感想です。
横浜センターの迅速な対応、熱心で平易に気配りをして頂いて感謝・感謝です。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却依頼をして頂き、誠にありがとうございます。
この度はご契約日とご決済日が同日となり、ハードなスケジュールとなりましたが、いつも迅速なご対応をして頂き、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しできました事、私も嬉しく思います。
過去に弊社にて不適切なご対応があったようで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらないよう、改善に務めて参りますので引き続きよろしくお願い致します。
次回もよろしくお願い致します
次回もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
要望に対して真摯に対応いただいたので満足している
基本的には、当方の要望に対して真摯に対応いただいたので満足している。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却からお付き合いが始まり、再度別のご所有不動産にてお声かけいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご相談がございました際にはお役に立てるよう努めてまいりますので、是非お声かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
問題は何一つありません
丁寧な対応ありがとうございました。
問題は何一つありません。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なマイホームのご購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
幅広いエリアで物件をお探しして、Ｎ様にご満足いただける物件に巡り合うことができました事、大変嬉しく思っております。
ご契約後は奥様にもご協力いただきながら、お引渡しまで円滑に進めることができました。
Ｎ様の新生活が実り多きものであることを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちに寄り添ったご対応をして頂いた
気持ちに寄り添ったご対応をして頂き、誠に有難うございました。
機会がありましたらまた宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご子息様の新居のご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引でＯ様とは短期間のうちに３件目のお取引となりました。
より良い条件になるように、誠心誠意お手伝いさせていただきました。
ご子息様の新居での生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いします。
担当者様には感謝しています
立退きで、マンションを探していた時に御縁が出来ました。
ＣＭでは毎日東急リバブルさんのお名前を聞いていましたので、とても安心してお願い出来ました。
担当者の方も、とても優しく親切でした。
営業所に伺った時も、受付の方も他のスタッフの方も笑顔で、ドキドキしながら伺ったのに安心感が出ました。
おかげ様で今スタートが出来ました。
担当者様には感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご購入を私共にお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
誠実で優秀でした
誠実で優秀でした。
とにかく売るのではなく、我々に寄り添い、ニーズを汲み取って進めてくれたので最初から最後まで信頼できました。
希望の物件を見つけたときの対応の早さや、各フェーズ毎の説明や段取りのわかりやすさが際立っていました。
おかげで最後まで任せておけば大丈夫、という安心感がありました。
センターからの返答
H様、この度はご紹介から弊社を通じて、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お子様の学区や保育園の教育環境をとても大切にされていたことから、一度は購入を再検討としていた中で、なかなか販売物件が出てこないエリアで、H様のご希望に合う物件が出てきた際は私自身も非常に嬉しい思いでした。
購入に向け、H様と二人三脚で1つずつ課題点や不安な内容を解消し、ご家族の皆様に納得頂けるご自宅の購入となり、大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのがございましたらご連絡お待ちしております。
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