表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的によかったと思います
全般的によかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらずいつも早期にご対応いただき、感謝申し上げます。
設備などに不具合が生じましたら、弊社アフターサービスをご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この方なら大丈夫だと思い、お任せすることにした
前略
今年の春から永年住み慣れた土地から住み変えを思うようになり、どうしたものかと思い悩み、それでも前進してみようと決断しました。
そして東急リバブルさんに出会い、お願いする事になりました。
対応してくれたのは担当者さんでした。
正直、不安と心配の連続でした。
でも担当者さんと何度かお話させて頂くうち、気さくで話しやすく親切な方で、私には好印象でした。
そして気持ちも楽になりました。
この方なら大丈夫だと思い、お任せすることにしました。
誠実な方と出会い売買出来ました事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになった思い入れのある一戸建てをご売却し、マンションへのお住み替えのご相談でした。
いくつか内見に行きましたが最終的にM様にとって一番良いマンションをご購入できたと思いますし、一大決心のお手伝いができた事を私も嬉しく思います。
お引渡しが終わった後にマンションにお伺いして快適にお住まいになっていらっしゃるM様を拝見して私も安心しました。
また遊びに行かせて頂きます。
今後とも不動産関連のご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
打ち合わせスペースが開放的で良かったです
契約を決めるにあたって物件を迷っている際に、該当エリアの㎡あたりの単価など、通常ＨＰを見ただけではパっと分からない情報を迅速に調べて頂いたり、周辺のスーパーや公園、学校などの情報も細かく教えて頂き、納得した上で物件購入できました。
また、横浜支店の雰囲気に関しては、打ち合わせスペースが開放的で良かったです。
安心してお話できました。
他社様で一度個室で打ち合わせした際に、だいぶ圧迫感がありました。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
情報の共有をさせて頂きながら、T様のお力添えもあり、ご満足頂ける不動産と巡り合っていただくことができて大変嬉しく思います。
横浜センターの雰囲気についてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りのことがあればすぐに対応いたしますので、是非お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
担当者が異動になってしまったのが残念でした
取引の途中で、担当者が異動になってしまったのが残念でした。
何回かご相談させていただいておりますが、転勤が多く、その度残念だと思ってました。
大手の会社なのでしかたないのですが、１回お願いして良いと次も同じ担当者にお願いしたいので、転勤が多いことが残念です。
そうなると、転勤のない不動産屋にお願いしようかという気持ちになります。
売買の時のサービスの内容が、はじめの説明の後、いつ行ってもらったのかがわからなくて、本当にサービスをしていただけたのか疑問でした。
水まわりのそうじなど、実際おこなったのかわからず、報告又はスケジュールを教えてほしいと思いました。
良かった点は、年度末でお忙しい中賃借人を移動しての売買だったので、物件を紹介していただいてありがたかったです。
交渉から売買までやっていただき助かりました。
少ないお客様の中、早めに話をまとめて下さり良かったです。
価格ももっと低いことを想定していたので、チャレンジ価格、早急な売買でした。
また機会がありましたらお願いしようかと思います。
センターからの返答
この度は弊社に販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
担当者の転勤の件で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
検査報告の件につきましても、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
販売に関しまして、何度もお打合せをさせていただき、その都度快くご対応いただき、大変感謝しております。
T様のご協力がなければ今回のような短期間での売却はできなかったと思っております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
本当に助けられました
何をどうすれば良いのか何も分からない私共に、色々な資料で説明して下さり、てきぱきと対処して頂き、本当に助けられました。
心から感謝して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は横浜センターにご相談いただきまして誠にありがとうございます。
最終的にご納得いただけるご提案ができたことを大変嬉しく思います。
また不動産のご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
無事売却できてよかったです
長期に亘り対応いただきありがとうございました。
少しずつ売価を下げざるを得ませんでしたが、無事売却できてよかったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長期間でのご売却となり、ご心労をおかけしてしまいましたがＹ様のご協力があったからこそ、無事にご売却いただけたかと存じます。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
迅速なレスポンスには驚きました
マンション売却において、横浜センターの担当者様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。
こちらの無理な要望にも的確に対応して頂き、最後の最後まで熱心に対応して頂いたことに、とても感謝しております。
売却にあたり何社かに問い合せしたところ、一番早く反応して頂き、迅速なレスポンスには驚きました。
それは売買活動においても変わることなく、確かなコミュニケーションで気持ちよく売却することができました。
また何かございましたら、是非とも担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご用命いただきありがとうございました。
ご内覧の希望が多くありましたが、いつも柔軟に対応していただき、また、こちらからのお伺いやお願いにもいつも迅速に対応していただいたりと、T様のご尽力あってのご契約でございました。
改めまして感謝申し上げます。
また何かありましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し一緒に考えて下さるとありがたかったです
希望の条件を親身になって聴いて下さり、納得のいく物件をみつけることができた。
いつも丁寧に接して下さり、好感がもてました。
価格の妥当性（高すぎる等）について、周辺相場や過去実績等も勘案しながら、もう少し一緒に考えて下さるとありがたかったです。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
ご説明が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。_
お客様がご不安になられないよう、周辺相場や過去実績等のご紹介を心掛けるようにいたします。_
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善し、精進してまいります。_
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
親身になって相談にのって頂きました
この度は、ありがとうございました。
親近感のわく人柄であり、不安な時や悩んだ時に親身になって相談にのって頂きました。
物件購入という人生の大きなイベントでしたが、担当者さんのおかげで安心して引越しまで終えることが出来ました。
親しみやすく、話しやすく、夫婦共々とても感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
私自身も、K様と同級生ということもあり、より親近感がありました。
喜んで頂けて、良かったです。末長く、お幸せにお過ごしください。
これからも、何卒よろしくお願いたします。
しっかりした仕事の進め方に好感をもてました
スピーディに的確にご回答頂けたので、大変助かりました。
相手方の不動産販売会社のご担当者の方の対応し切れない分をしっかりフォローされ、しっかりした仕事の進め方に好感をもてました。
お任せして安心出来るご担当者さんで、とても良かったと思います！
センターからの返答
数多くある不動産仲介会社の中から弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
問題なくスムーズにお取引ができたのも、ご協力頂けたおかげで御座います。
今後も何かあればお気軽にご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。
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