表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
間を取り持って頂きまして大変心強かった
担当者様には大変よくしていただきました。
国外からのお願いにも関わらず、沢山のイレギュラーがある中で適切なアドバイスやご提案をいただき、大変感謝しております。
決済日も大変スムーズに買主様との間を取り持って頂きまして、大変心強かったです。
本当にありがとうございます。
私の知人が不動産の売買をする際は、迷わず担当者様を推薦したいと思います。
センターからの返答
この度は横浜センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
今回はＵ様が海外にお住いでのご売却でしたので、各説明がメール中心で分かりにくい事もあったかと存じます。
それでもスムーズにご決済・お引渡しまで迎えられたのはＵ様及び代理人様のご協力があってこそです。
ありがとうございました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
きちんとされていました
聞いたら、きちんと答えてくれました。
実際に売却の話が進んだときの買主さんからの要望に対する提案も、きちんとされていました。
担当者の方以外が内覧に来るときの連携不足や連絡内容の不足など、不安に思うことは何度かありました。
なかなか売れなかったので、金額を下げる以外に提案はないものかと思いました。
東急リバブルさんで売りに出しているのに、宛名付きで売却の案内が定期的に届くことが気になりました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
社内での連携面に至らないところがあり、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました内容は社内で共有させていただき、改善に努め、より良いサービスをお客様に提供できるようにしてまいります。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
素早く対応して戴きました
こちらの質問に対して、素早く対応して戴きました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約・お引渡しまで約9か月間、様々なご要望に対して迅速に対応いただき感謝申し上げます。
今後何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
無事に終えることができ感謝でいっぱいです
売却と購入が同時で、初めは不安しかありませんでしたが、ご対応全てが丁寧かつ信頼でき、住み替えという大きな決断をすることができました。
物件の内覧から引越しまで、期間が短くバタバタしましたが、ご担当者様がいつも早くご対応して下さり、無事に終えることができ感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございます。
こちらの要望に対していつも早期に、またお時間も合わせていただき感謝申し上げます。
お休みが限られる中、夜の時間帯等でご対応いただきご迷惑をおかけいたしました。
新居でのご生活快適にお過ごしになりますよう願っております。
もし今後ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一番安心できる対応をしてくださいました
いくつか不動産を巡った中で、やはり大手である東急リバブルさんが一番安心できる対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度はご契約からご決済までお仕事されながらと少しタイトなスケジュールとなりましたら、いつも迅速に書類やお手続きのご対応をして下さり、誠にありがとうございます。
無事お引渡しできました事、改めましておめでとうございます。
また、ご両親にも新居を気に入って頂けまして本当に私もうれしく思います。
今後も何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
総合的に大満足のお取引をさせて頂きました
初めての不動産取引でしたが、総合的に大満足のお取引をさせて頂きました。
細かい話や難題もお願いしてしまいましたが、ご担当者様は嫌な顔ひとつせず、迅速かつ的確に対応しアドバイスをしてくださいました。
是非知人や友人にもおすすめをさせて頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は当時ご案内が6組入っており人気の物件でしたがK様に無事にご購入いただくことができ私も大変嬉しく思います。
今後、リフォームや確定申告等新居が落ち着くまでは、大変だと思います。
私の方でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
対応や早さは評価でき大変助かった
こちらの要望に対する担当者の対応や早さは評価でき、大変助かった。
しかし、書類の不備や鍵がないといった物件自体の不備、火災保険の保険証書が発送されていないなど、全体的にスムーズな取引とは言えなかった。
火曜水曜が定休日にも関わらず、振込期日が木曜日に設定されており、直前に連絡が取れないことも不安であった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社売主物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点がありました事、改めてお詫び申し上げます。
Ｉ様からのお言葉を会社として今後に活かせますよう努めてまいります。
連絡を取らせていただく機会も多かったかと存じますが、Ｉ様には迅速にご対応いただきました事、心より感謝申し上げます。
寒くなってまいりましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
快く対応してくださり解決でき安心しました
住み替えに不安を感じ、引っ越す勇気が出ないでいましたが、親切丁寧なご対応に、だんだん住み替えてみようかなという気持ちにさせていただきました。
不安なこと、わからないことを質問させていただくと、すぐに快く対応してくださり解決でき安心しました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
お買い換えはお客様にとって考えることが多く大変だったかと思いますが、スムーズにお取引できたのもM様のご協力があってこそでした。
改めてありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
安心して手続きを進められました
初めての購入で分からないことが多かったですが、丁寧な説明と迅速なご対応のおかげで安心して手続きを進められました。
また何かあれば、担当者さんにご相談できれば幸いです。
センターからの返答
K様、この度は大変お世話になりました。
弊社を通して不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
K様にご協力を頂く場面も多く無事にお取引が完了できたと思います。
K様の初めての不動産のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
不動産の事で何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
随時わかりやすく説明してくれました
土地の売却という初めての事を、わからない事や質問をたくさんぶつけても、随時わかりやすく説明してくれました。
慣れない交渉をしてもらい売却、引渡しまでいたりました。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご家族皆様のご意向通りにお取引ができるよう進めて参りました。
約1年間やりとりをさせていただき、無事にご成約に至ったことを嬉しく思っております。
皆様のご協力がなければこのようなお取引ができなかったと思います。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
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