表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは誠実で、人柄もよい印象です
投資目的などで、現物不動産の売買・取引を多く経験している人を除き、一般人は人生で数回あるかないかということを考えると、大手不動産会社は安心という点で大きなアドバンテージがあると思います。
個人的に勉強して、時間と手間をかけることができるなら、２～３社へ一般媒介する方が売主にとってメリットがあると思いますが、仕事と家族、生活のバランスから、売却は東急さんにおまかせすることにしました。
コロナの影響で不透明な中、金額は強気にしないことで、立地のよさから成約しました。
担当者さんは誠実で、人柄もよい印象です。
営業職は大変なところもあると思いますが、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間につきましては、約６カ月もの時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
価格につきましても最終的には買主様へ寄り添って頂くかたちになり、その節は大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、滞りなくご契約からお引渡しまで執り行うことが出来ましたのも、K様のご協力があったからこそだと感じております。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、お知り合いのご紹介等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後も、K様の益々のご発展を祈念しております。
これからもよろしくお願い申し上げます。
担当者は好感の持てる方でした
担当者は好感の持てる方でした。
少し経験不足感はありました。
仲介手数料割引きや成約キャンペーンなど、他社にあって御社にないものがあったので、仲介業者選択も必要だと感じました。
初めての物件購入である事はお伝え済でしたが、鍵の引渡しまでの流れ（スケジュール）を教えてほしいと伝えたのですが、何となくスルーされてしまったように感じます。
なので途中、何が行われているのかわからない事が多々ありました。
センターからの返答
この度は、当社でご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
契約後のお引渡しまでのスケジュールについて詳しい説明ができず、大変失礼致しました。
また、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
安心して売却活動をお任せすることができました
当初、他社で売却活動をしておりました。
物件の写真はきれいに撮っていただけたのですが、売却に向けてどのように戦略を立てて進めていくのかの提示がなく、毎週同じ文面での営業報告に不満を感じました。
再度、売却活動をすすめていけるパートナーを探している中、貴社の担当者さんとお会いすることができました。
他社の提案は、値下げや、ポータルサイトにのせ問い合わせを待っているだけに対し、担当者さんには、建物や周辺環境を踏まえ、どのようなお客様が本物件を購入させる見込みが高いのか、そのお客様にどのようなアプローチを図ることが有効かといったプランニングや、類似物件での売却事例などをご提示いただきました。
内覧や売買契約時は買主様に丁寧に説明頂き、初めて不動産を購入される買主様の不安を払拭するようケアしてくださり、無事に売却することができました。
最初から最後までスマートなやりとりで、安心して売却活動をお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
当初は他社様にて販売されておりましたが、ご縁があり、私の提案に共感いただけ、K様にも積極的にご協力いただけたことが成約につながったと感じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この環境下よく売れたと思います
この環境下よく売れたと思います。
少し希望より安かったですが…
お世話になりました。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額でご契約をしていただくことができず大変申し訳ございませんでした。
難しい情勢の中で無事にお引渡しまで行うことができたのはO様の判断力があってこそと存じます。
また何かご不明な点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
とても残念な気持ちになりました
物件問合せや現地案内の時までは高評価でしたが、契約が進むにつれて、また契約後はこちらからの質問が増えました。
引渡し当日にはマンションのルールや細かい説明はなく、自分の手で調べる事となった。
総合的に見ると、契約するまでは手厚いが、その後は回答のレス含めてこなしている様にしか思えませんでした。
こちらは一生の買い物をしているので、とても残念な気持ちになりました。
数ある購入者の一人かもしれませんが、そう言ったことから会社の評判にも関わってくると思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約自体は非常にタイトなスケジュールの中、ご協力を頂きまして大変助かりました。
ありがとうございます。
ご指摘を頂きました契約後のご説明に関しては、K様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお引渡し後の資料や管理会社との調整など、私の配慮が足りず大変お手数をお掛けしてしまいました。
今後は、ご契約、ご決済後もお客様へご不便をおかけすることなく、ご満足いただけるように努めて参ります。
率直なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
相談した時もしっかり対応してくれて、安心でした
担当してくれた方が、とても熱心で丁寧で良かったと思います。
相談した時もしっかり対応してくれて、安心でした。
一緒に訪問してくれた上司の方のアドバイスもとても参考になり、助かりました。
大変、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
不動産について、お困り事やご相談事項がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼出来る取引が出来て良かったと思う
はじめて売却するのでとまどいもありましたが、信頼出来る取引が出来て良かったと思う。
引き続きお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様には、都度、遠方からご足労をおかけいたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたが、M様のご協力もあり、無事にお取引いただくことが出来ました。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
T様
この度は弊社の仲介にて売買していただきまして誠にありがとうございました。
全てのお部屋の取引が無事に完了して私も安堵しております。
何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお声かけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ご対応いただきありがとうございました
ご対応いただきありがとうございました。
助かりました。
センターからの返答
G様、この度は誠にありがとうございました。
住宅ローンのお借入の際に色々な書類をご準備いただく形になりましたが、早急にご対応いただきスムーズにお取引を完了する事ができました。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。
決済終了後も丁寧に対応してくださり感謝
物件の紹介、案内から、決済に至るまでの要所要所はもちろんのこと、決済終了後も丁寧に対応してくださり、感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前からご決済後まで、A様に迅速にご対応いただきましたことで、円滑なお取引となりました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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