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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年4月13日

サポートいただき大変感謝しております

物件に対しては絶対ここがよいと決めており、また更新のタイミングで現在住んでいる賃貸の退去日が決まっておりましたが、とても迅速かつ的確なご対応をいただき、スムーズに購入できました。
不動産売買の知識がなく不安でしたが、サポートいただき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査やリフォームの打合せ等、柔軟にご対応いただき、感謝しております。
リフォーム後のお部屋が楽しみですね。
お近くですので、お困り事がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2022年4月7日

担当者様にはお世話になりました

担当者様にはお世話になりました。
また何かあれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
不動産をご売却にだしてからすぐのご契約になり手続きがバタついてしまいましたが、D様にはいつも早期にご対応いただき、スムーズにお引き取りをすることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年4月7日

納得のいく売却が出来たのでとても満足しています

こちらからの相談に対して、的確なアドバイスや迅速な対応をして頂き、納得のいく売却が出来たのでとても満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様に実施頂くことも多く、最後を迎えるまで大変な事ばかりだったかと存じます。
今後も、いつでもお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年4月6日

少し高く交渉して欲しかった

売却代金をもう少し高く交渉して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生で数少ない不動産のご売却に関わらせて頂けたことに深く感謝申し上げます。
頂いた有難いお言葉を糧として今後のご対応に活かし、またご利用いただけるよう努めてまいります。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽に当社へご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月6日

良いチームワークで進めて頂けたと思います

今回、売却、購入を横浜センターの担当者A様、担当者B様に対応して頂きとても、安心しスムーズに事を進める事が出来ました。
当初、売却は他の不動産にお願いする事を検討していたのですが、物件の購入にあたりとても親切かつ丁寧な対応をして頂いた為、売却もお願いしました。
当初の販売をお願いしようと考えてた不動産は売却時の手数料が安価な設定だったのですが、購入時に色々と対応をして頂いた結果、不動産売却に関して、高価な取引になるため、安かろうが良かろうだけでは無いと言う事を気づかせて頂きました。
結果、2人の担当者のおかげて、他の不動産から査定されてた価格より高値での売却が出来ました。
攻めの値段、値下げの価格、タイミング全て良かったと思います。
夫婦ともども感謝しております。
商談時、幼い子供達、ペットとご迷惑をおかけするような場面が幾度かありましたが、顔色をかえず、むしろあやして頂けて、気を遣わずお話しできた事も良かったです。
この上司にこの部下あり、良いチームワークで進めて頂けたと思います。
まだまだ、御礼をお伝えしたいことがありましたが、今回はこの辺で感謝の気持ちは終わらせて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社を選んで頂き誠に有難うございました。
また、嬉しいコメントの数々有難うございます。
今回のお取引が上手くいったのもK様のご協力があったからこそで御座います。
売主様もK様にご購入いただけて良かったと大変ご満足されていらっしゃいました。
私どももK様とお取引ができたことを大変うれしく思います。
ご自宅に関しましてはリフォームやウッドデッキの設置工事が完了致しましたら是非、お伺いさせていただければと思っております。
K様ご夫婦、お子様お二人とワンちゃんが末永く快適にお住まいできますことを心より願っております。
今後も引続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月5日

書面等でやる事など共有できたら嬉しかったです

丁寧に対応頂き感謝しておりますが、決済までのスケジュールはもう少し書面等でやる事など共有できたら嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を当社横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
中々ない機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。

お客様評価

3
K様
K様 2022年4月5日

この様な配慮は必要かと存じます

最近、別の不動産売却を他社でおこないました。
こちらでは、大量にある書類において住所記載はあらかじめ印字していただき、書類にはサインのみ自筆ですみました。
この様な配慮は、必要かと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
貴重なお言葉を頂き、配慮が足りていなかったと反省しております。
頂いた言葉を胸に、今後の営業活動に取り組んでいきます。
数少ない不動産売却に携わらせていただき心より感謝申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年4月4日

丁寧にご対応いただけたので安心できました

非常に丁寧にご対応いただけたので安心できました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは一ヶ月弱とタイトなスケジュールではありましたが、E様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、不動産に関して何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

チームワークで仕事をされている印象でした

営業担当者様の的確な説明とアドバイスで成約に至りましたこと、感謝します。
同じ部署内の別の営業担当者との連携も上手く活用されており、素晴らしいチームワークで仕事をされている印象でした。
他の物件についても色々と積極的にご提案を頂いておりますが、価格が高騰しておりなかなか決められず、少々申し訳ない気持ちです。
また良い物件があれば前向きに検討したいので、良い提案をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございました。
様々な不動産をご紹介させて頂いてる中でお気に召される不動産が見つかりとても良かったです。
引き続き不動産のご紹介をさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月4日

サブリース解除に向けて動いてくれた

サブリース解除に向けて動いてくれたのは担当者さんだけでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はサブリース契約の件で書類のやり取り等、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
サブリース契約を外しより良いご売却のお手伝いができ大変光栄です。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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