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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年10月21日

安心してお任せすることができました

丁寧な説明、丁寧な対応で安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社にお任せ頂き有難うございました。
今後も、不動産の事でお困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
W様
W様 2021年10月20日

丁寧に対応していただきました

初めての事で何もわからず不安でしたが、丁寧に対応していただきました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い出の詰まったご自宅のご売却を私共にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力もあって、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご新居でのご多幸を心からお祈りしています。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月18日

不安になることも多々ありました

これまで不動産の売買は何度か経験しており、自分達の知識も十分有ることを前提に仲介業者様数社を検討致しましたが、御社の提案が一番理論的、且つ具体的な数字を提示して下さったため、仲介を依頼致しました。
想定より契約まで時間を要したこと、担当の方が変わったことで、途中、他社さんへの変更も検討致しましたが、私共にとっての一番有益な方法を常に考えて下さっている姿勢を感じ、最後まで伴走して頂きました。
最終的に満足いく価格で取引して頂き、また、すてきな買主様に引きつげることが出来、感謝しております。
一点、売却に時間を要してしまい、不安になることも多々ありました。
もう一歩踏みこんだご提案やアドバイス、市場の説明など、”プロ”ならではのお話を伺えればと思いました。
数年後、又、お世話になることも想定しております。
その際にはどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターに販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
担当者異動に伴いご迷惑をおかけしましたが、M様にご理解いただきまして心より感謝しております。
販売に関しては、少しお時間がかかりましたが、ご希望条件でのご成約ができ、私自身も嬉しく思っております。
ご内覧の調整やお打合せでの来店など、ご協力いただきましてありがとうございました。
M様よりご指摘をいただいたご提案内容やタイミングにつきまして、今後改善して業務に取り組んでまいります。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月14日

こんな担当者がいるんだよと薦めたいと思います

最初複数社に査定依頼をさせていただきました。
他社を含めて皆様にお会いしました。
正直査定額は高い方ではなかったのですが、現実を見て提案されている所に好感が持てました。
お会いした皆様はみな印象が良かったので、非常に迷いました。
親しみやすく話しをした雰囲気などで、長く付き合うことを考え決めさせていただきました。
2回お会いしたのは貴社のご担当者様だけなので、勢いで決めたところもありますが(笑)。
ただ、半年以上付き合ってストレスなく進められたので、正しい選択だったと思います。
確認したこともすぐに回答いただけたり、メールの応答もよく、良かったと思います。
私はこの先ご相談することはないかもしれませんが、東急リバブルで良かったことや、こんな担当者がいるんだよと薦めたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご成約まで時間はかかってしまいましたが、S様のお役に立つことができて良かったです。
これからも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2021年10月13日

担当者さんの対応の良さが決めてになりました

大変お世話になりました。
同時に3社に査定を依頼しました。 
御社担当者さんが一番早く、丁寧でした。 
2社に絞りどちらにお願いするか考えた時、担当者さんの対応の良さが決めてになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がかかりましたが、W様のご尽力で無事にお引渡しまで進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月13日

皆様の真摯な態度に、安心してお任せ致した次第です

今回、私共の不動産の取引に色々とお世話になりまして、有難うございました。
田舎からこちら関東各地で居を構えてましたが、高額な金銭の売買にかなり不安でした。
頼るべき親戚、友人も少くなり、何とか踏み切りました。
接触、応待、書類作成など、担当者様他支店のスタッフの皆様の真摯な態度に、安心してお任せ致した次第です。
親戚の一人が他社Z社に勤めておりますが、一切何も相談せず、他社の何処とも接していません。
新居に移ってからは終の住処として、私共夫婦で充分に楽しく有意義に日々を送っております。
非常に多くの面倒を頂きまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を、横浜センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご親戚に不動産会社に勤務されている方がいるにもかかわらず、ご依頼いただけましたことを、心より嬉しく思っております。
愛着があり、大切に思っていた不動産だからこそ、早期に好条件でのご売却ができたのだと思います。
これからも安心・安全に、お客様目線でのお手伝いをしてまいります。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月13日

お任せしていて非常に安心感がありました

進捗報告や相談が適切に行われ、お任せしていて非常に安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回、無事にお取引が完了しましたのもM様にご尽力いただきましたお陰でございます。
また、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

R様
R様 2021年10月12日

依頼したこと、とっても幸運だと思っております

担当者様に依頼したこと、とっても幸運だと思っております。
丁寧で親身なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却とお力になることができましたことを、大変嬉しく思っております。
数多くのご見学がございましたが、R様に丁寧にご対応いただきましたことで、査定価格より高値でのご成約および円滑なお取引となりました。
今後またご相談いただく機会がございましたら、是非お気軽にお声かけくださいませ。
R様の新生活が実り多きものになりますことを心からお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
J様
J様 2021年10月12日

全般的によかったと思います

全般的によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらずいつも早期にご対応いただき、感謝申し上げます。
設備などに不具合が生じましたら、弊社アフターサービスをご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年10月11日

この方なら大丈夫だと思い、お任せすることにした

前略
今年の春から永年住み慣れた土地から住み変えを思うようになり、どうしたものかと思い悩み、それでも前進してみようと決断しました。
そして東急リバブルさんに出会い、お願いする事になりました。
対応してくれたのは担当者さんでした。
正直、不安と心配の連続でした。
でも担当者さんと何度かお話させて頂くうち、気さくで話しやすく親切な方で、私には好印象でした。
そして気持ちも楽になりました。
この方なら大丈夫だと思い、お任せすることにしました。
誠実な方と出会い売買出来ました事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになった思い入れのある一戸建てをご売却し、マンションへのお住み替えのご相談でした。
いくつか内見に行きましたが最終的にM様にとって一番良いマンションをご購入できたと思いますし、一大決心のお手伝いができた事を私も嬉しく思います。
お引渡しが終わった後にマンションにお伺いして快適にお住まいになっていらっしゃるM様を拝見して私も安心しました。
また遊びに行かせて頂きます。
今後とも不動産関連のご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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