売買横浜センター

3度目となりましたがとても助かりました

わからないことも多く、同じことを何度聴いてもていねいに明るく説明してくださりました。
当方の日時に都合がつかなくて困っていると、そっと察して他の方法を考え、双方がうまくまとまるよう配慮して頂き、最後まで安心して売買ができました。
3度目となりましたがとても助かりました。
本当にありがとうございました。
また次もお願いしようと考えています。

担当者には極めて懇切、誠意のある対応をして頂いた

今回の売却取引に際し、東急リバブル、そして担当者の対応に心から感謝しています。
以前、実家の売却を他の業者に依頼した際には、市場に出す前に家財整理、清掃などに大変な労力を強いられました。
今回、別の相続物件売却について御社に依頼しましたが、担当者には極めて懇切、誠意のある対応をして頂きました。
市場実勢についても十分な説明があり、売却金額も売主としては納得できるものでした。
また買主として、リノベーション業者を探して下さり、家財整理、清掃なども省略でき大変有難く思いました。
改めて東急リバブル、そして担当者に感謝申し上げます。

とっても満足でした

とっても満足でした。
ありがとうございました。

売却活動がとても良い思い出になりました

当初、自分達で設定した金額ではなかなか申し込みにつながらず、担当者さんに相談し、ご提案いただいた価額で再度販売したところ、すぐに売却へと進むことができました。
プロの方の意見を最初から聞いておけば良かったと思いました。
小さな子供がいる中での売却活動で不安がありましたが、担当者さんをはじめリバブルの皆様の対応が親切で丁寧で、安心して進めることができました。
売却活動がとても良い思い出になりました。
本当にありがとうございました。

何事もとにかくご対応頂くスピードが早かった

①タスクと時間軸を都度ご説明頂き、全体像を把握できた上で進めることができた。
②何事もとにかくご対応頂くスピードが早かった。
③物件のみならず物件に関わる事までご対応頂き、すべてのタスクがスムーズに進めることができた。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

適切なタイミングと連絡手段でご連絡をくださった

他社さんは朝から夜まで電話での営業が多かったのですが、仕事柄電話をするタイミングがなかなか取れないので、少し困っていました。
貴社ご担当者様は、適切なタイミングと連絡手段でご連絡をくださっていたので、大変ありがたかったです。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。

取引き終了までの間スピーディに不安なく契約できた

この度は大変お世話になりました。
予算も少なく、子供の学区内でのマンション購入だったため、担当者さんは大変だったと思います。
取り引きに必要な書類、用意する物なども事前に書面で渡して下さり、前日には確認の電話を必ずして頂き、取引き終了までの間スピーディに不安なく契約できました。
取引き終了後もリフォーム業者さんを紹介頂き、進み具合など電話で確認頂き、心強かったです。
本当に、色々とありがとうございました。

担当者様のお力添え大変感謝しております

この度はお世話になり有り難うございました。
担当者様はとても落ち着いており、安心して依頼する事ができました。
担当者様のお力添え大変感謝しております。
今後も取引きする際は、東急リバブル御社にて、是非宜しくお願いします。

機会あれば担当者の方は、同じ人を指名したい

［良かった点］
・当初、他の不動産会社と話していましたが、その会社と比較し、以下の点が良かった。
①こちらの要望を聞くヒアリング能力
②こちらの要望を越えた提案力（○○をひとつガマンしてもらえれば・・・という提案）
・こまめな電話によるフォロー。
ていねいなあいさつ。
［悪かった点］
・こちらが多忙な時期だった事もあり、もう少し、電話の件数をへらしてもらえるとうれしかった。
☆総評
全体的に満足しております。
一方でマンションを買う機会は初めてだったので、賃貸との違いをもう少し教えていただけると、個人的には分かりやすかったと思います。
説明は十分ありましたが、その方が理解しやすいという意味です。
また、機会あれば担当者の方は、同じ人を指名したいと思います。

大変に信頼と安心を持って、人生の大きな取引を完了

適切なタイミングで適切な情報をご提供下さり、大変に信頼と安心を持って、人生の大きな取引を完了させることができました。
「営業マンとはこうあるべき」という姿勢を見せて頂き、私自身の人生観・仕事観にも影響を与えました。
本当にありがとうございます。
具体的には、古いマンションのために耐震性にやや不安があったのですが、管理人すら把握していなかった図面や、管理組合議事録を”発掘”頂いた事は驚きの一言です。
また、マンションのローンを２重に組んでいる例として、担当者さん自身のご経験をお話頂いた事も大変感動致しました。
マンションの売り手にとって不利な情報をもっと積極的にお出し頂ければ、さらに安心して契約がすすめられると思います。
ご担当頂けた事を大変うれしく思います。
今後もよろしくお願いします。