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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月8日

必要なノウハウとサービスがあると感じました

他社からリバブルさんに変更して、売買契約に至るために必要なノウハウとサービスがあると感じました。
担当者さんには感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターに販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
他社から弊社に窓口を変更いただいてから、最初にご案内したお客様でのご成約となり、私自身も大変嬉しく思っております。
ご決済までのお手続きにも快くご対応いただきまして、感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年10月5日

打ち合わせスペースが開放的で良かったです

契約を決めるにあたって物件を迷っている際に、該当エリアの㎡あたりの単価など、通常HPを見ただけではパっと分からない情報を迅速に調べて頂いたり、周辺のスーパーや公園、学校などの情報も細かく教えて頂き、納得した上で物件購入できました。
また、横浜支店の雰囲気に関しては、打ち合わせスペースが開放的で良かったです。
安心してお話できました。
他社様で一度個室で打ち合わせした際に、だいぶ圧迫感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
情報の共有をさせて頂きながら、T様のお力添えもあり、ご満足頂ける不動産と巡り合っていただくことができて大変嬉しく思います。
横浜センターの雰囲気についてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りのことがあればすぐに対応いたしますので、是非お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月1日

本当に助けられました

何をどうすれば良いのか何も分からない私共に、色々な資料で説明して下さり、てきぱきと対処して頂き、本当に助けられました。
心から感謝して居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は横浜センターにご相談いただきまして誠にありがとうございます。
最終的にご納得いただけるご提案ができたことを大変嬉しく思います。
また不動産のご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月1日

無事売却できてよかったです

長期に亘り対応いただきありがとうございました。
少しずつ売価を下げざるを得ませんでしたが、無事売却できてよかったです。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長期間でのご売却となり、ご心労をおかけしてしまいましたがY様のご協力があったからこそ、無事にご売却いただけたかと存じます。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。

T様
T様 2021年10月1日

迅速なレスポンスには驚きました

マンション売却において、横浜センターの担当者様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。
こちらの無理な要望にも的確に対応して頂き、最後の最後まで熱心に対応して頂いたことに、とても感謝しております。
売却にあたり何社かに問い合せしたところ、一番早く反応して頂き、迅速なレスポンスには驚きました。
それは売買活動においても変わることなく、確かなコミュニケーションで気持ちよく売却することができました。
また何かございましたら、是非とも担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご用命いただきありがとうございました。
ご内覧の希望が多くありましたが、いつも柔軟に対応していただき、また、こちらからのお伺いやお願いにもいつも迅速に対応していただいたりと、T様のご尽力あってのご契約でございました。
改めまして感謝申し上げます。
また何かありましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Z様
Z様 2021年9月29日

もう少し一緒に考えて下さるとありがたかったです

希望の条件を親身になって聴いて下さり、納得のいく物件をみつけることができた。
いつも丁寧に接して下さり、好感がもてました。
価格の妥当性(高すぎる等)について、周辺相場や過去実績等も勘案しながら、もう少し一緒に考えて下さるとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
ご説明が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。_
お客様がご不安になられないよう、周辺相場や過去実績等のご紹介を心掛けるようにいたします。_
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善し、精進してまいります。_
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

K様
K様 2021年9月28日

親身になって相談にのって頂きました

この度は、ありがとうございました。
親近感のわく人柄であり、不安な時や悩んだ時に親身になって相談にのって頂きました。
物件購入という人生の大きなイベントでしたが、担当者さんのおかげで安心して引越しまで終えることが出来ました。
親しみやすく、話しやすく、夫婦共々とても感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

私自身も、K様と同級生ということもあり、より親近感がありました。
喜んで頂けて、良かったです。末長く、お幸せにお過ごしください。
これからも、何卒よろしくお願いたします。

T様
T様 2021年9月27日

しっかりした仕事の進め方に好感をもてました

スピーディに的確にご回答頂けたので、大変助かりました。
相手方の不動産販売会社のご担当者の方の対応し切れない分をしっかりフォローされ、しっかりした仕事の進め方に好感をもてました。
お任せして安心出来るご担当者さんで、とても良かったと思います!

東急リバブル

センターからの返答

数多くある不動産仲介会社の中から弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
問題なくスムーズにお取引ができたのも、ご協力頂けたおかげで御座います。
今後も何かあればお気軽にご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年9月22日

良い売却が出来、ありがとうございました

担当者様、初めは電話からの相談、家への訪問説明、全てに於いてスピーディーな対応で、初めての売却でしたが安心して全てお任せし、対応して頂きました。
感謝致します。
不安な部分を先に説明して対応して頂いた事も、感謝致します。
良い売却が出来、ありがとうございました。
次が有るかはわかりませんが、もし不動産取引が有った時には、また相談依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却を始めるにあたり、ご売却後のスケジュールやY様のお考えが共有できたことで、スピーディーにお話を進めることができました。
お仕事もある中、書類のご用意など、ご協力いただきありがとうございます。
また不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2021年9月21日

丁寧に対応していただき感謝申し上げます

たいへんお世話になり、ありがとうございました。
丁寧に対応していただき感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

新居でも、お身体には十分お気をつけてください。
色々とありがとうございました。
これからもいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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