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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年11月18日

物腰の柔らかい対応で安心出来た

全般に丁寧で物腰の柔らかい対応で安心出来たが、時々説明が抜けていて、こちらから確認しなければならないことがあった。
担当者の問題ではないが、あんしんサポートガイドの案内は、契約欲しさの態度が鼻についた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
説明抜けにつき、ご不便をおかけし、申し訳ございません。精進して参ります。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

O様
O様 2024年11月18日

熱心に売却活動をしていただきました

担当の方はとても丁寧で、熱心に売却活動をしていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初想定をしていたよりやや時間がかかってしまい、少しご不安にさせてしまいましたが、最後はご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また何かお困りのことや、ご購入などのご相談がありましたら、是非お声をお掛けください。

お客様評価

4
S様
S様 2024年11月16日

大変親切にしていただきました

担当者さんには大変親切にしていただきました。
ありがとうございました。
住宅購入が初めてで、どのタイミングでどの書類がいるのか、各手続きのタイミングやかかる期間が分かりませんでした。
問い合わせから引き渡しまでの全体の流れと、用意するものがわかる資料が最初にあるとより良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きありがとうございます。
至らぬ点も多くご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからの営業活動に活かしてまいります。
今後とも、ご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年11月12日

対応が素早くありがたかった

対応が素早くありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
入札形式でございましたので、最後までドキドキしておりましたが、一番良い条件が提示できたこと、私も喜ばしく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2024年11月12日

可能であればずっと担当していただけたらと思う

ご対応いただいた担当者様には、今回のお取引で大変お世話になり、非常に感謝しております。
可能であればずっと担当していただけたらと思う位、良くしていただきました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
何件か物件をご覧いただき、最終的にはご納得いただける物件をご紹介できたこと、私自身大変うれしく思います。
また何か不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月12日

希望に沿った内容で売却して頂けました

担当者の方の豊富な販売知識と情報収集力、及び当方の考えにも適切なアドバイスをしていただき、マンションを希望に沿った内容で売却して頂けました。
大変有り難く満足してます。
東急リバブル様は、他社と比べてネームバリューと販売ノウハウが高く、信頼性もあります。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
無事お取引できたのも、T様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月11日

希望を伝えるのが苦ではなかった

担当の方が優しくて話しやすかった。
希望を伝えるのが苦ではなかった。
リバブルさんの関わりが手厚くて、書類の期限など忘れずに行えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取り引きいただき、また温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お電話でお問い合わせいただいたその日に物件をご案内することができ、最終的にS様の気に入るエリアの物件でご縁があったこと、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン事前審査の手続きなどS様にご協力いただいたからこそ、諸手続きが順調に進みご成約に至ることができました。
ご決済の際にS様には励みになるお言葉を頂きました。今後の営業の人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2024年11月11日

温かいご厚情を賜りました

意図せずとは言え、こちらの度重なるアクシデントにより、担当者様には何度もご迷惑をおかけしてしまいました。
にも拘らず、その度に思いやりに満ちたお声がけや温かいご厚情を賜りました事、心より御礼申し上げる次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
途中、やむを得ない事態により進行ができないタイミングもございましたが、T様に様々なご協力をいただけたことで、無事にお引渡しまで完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月28日

お電話の対応も迅速で大変助かりました

お電話の対応も迅速で、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご購入の担当をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いした際のご案内が真夏日で、とても暑い中ご見学にお越しくださったことを今でも覚えています。
ローンのお手続きも通常より複雑なこともあり、お忙しい合間でA様には多大なご協力をいただき、無事にお取引を完了することができました。
A様、ご家族の皆様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

M様
M様 2024年10月28日

豊富な知識や対応の丁寧さに満足でした

ご担当頂いた方の不動産に関する豊富な知識や対応の丁寧さに満足でした。
こちらの質問や疑問についても迅速かつ的確なアドバイスを頂いたおかげで、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お住替え先のお手続きや住所移転などお手続きが多く大変だったかと思います。
M様のお手続きは完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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