売買横浜センター

とても短いスパンで売却引渡しができました

こちらのリクエストに対し迅速に対応と提案を頂き、とても短いスパンで売却引渡しができました。
売却価格については可も不可もなくです。
担当者の方と休日が折り合わず、メールのやり取りに苦慮しましたが、これは仕方ありません。
めったにお世話になる事ではありませんが、知人に同じ様な事があった際、参考として紹介はできるのかなと思いました。
いろいろお世話になりました。
売主代理

長い期間を通して、対応ありがとうございました

期間、金額が当初の話しと違ってしまい残念。
ただ長い期間を通して、対応ありがとうございました。

大変感謝しております

何社かに査定していただき、その中で東急さんを選んだのは、担当の方が誠実そうであったこと、そしてそのサポートをする上司の方がとても安心感があり、我々の不安や疑問をお話し合いの中ですべて解消していただいたことが大きい理由です。
多くの他社様はやはり会話の中で、利益を追求していることを少なからず感じました。
ビジネスでもあり、売却主の立場に立てば当たり前ですが、これは感覚ですが、自分達の利益が一番で客はその次という印象を、なんとなくその他の不動産会社様には受けました。
ただ、御社からはそれがなく、話しているとここちが良かったです。
平たく言うと、不動産会社にいる友人に相談しているような感覚でした。
決して言葉使いや態度という意味ではなく、本質的なアドバイスをしてくれたという意味です。
最後になりますが、この度は私達の状況や環境によりそった素晴らしいお取引きをしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

ありがとうございました

ありがとうございました。

結果として成約へとスムーズに進んだと思います

物件紹介のスピードと紹介物件数が豊富で、結果として成約へとスムーズに進んだと思います。
現時点、物件には満足しています。
但し、もう少し物件を見てもよかったかな？とも思ってます。

担当者様は誠実にねばり強く対応して下さいました

私が結婚して家を出るまで過ごしてきた実家を売却しました。
家族とのたくさんの思い出が積まった家。
不動産とかマンションといった概念ではなく、そこにあるのが当たり前で、私の生活の一部でした。
心の寄り所でした。
そんな実家に、もう誰も住まなくなってしまい、売却を決心しました。
傷心の私は、まったく初めての不動産取引に不安がありましたが、東急系のマンションであり、最初にお会いしていただいたリバブルの担当者様から「うちはこのマンションには自信があります、この物件を私達にお任せください」と力強く誠実に言っていただき、売却することを決意しました。
母を亡くした直後でもあり、時に感情的になってしまった私でしたが、担当者様は誠実にねばり強く対応して下さいました。
この度は最後まで大変お世話になりました。
私を含め、家族皆が好きだった花の贈り物は感激すると共に、心が温かくなりました。
ありがとうございました。

ブーケを送って頂き、非常に良かった

・他社は成約時にQuoカード等をアンケートと供に送って来るが、貴社はブーケを送って頂き、非常に良かった。
・HPに場所を掲載する際、場所がずれていた。
その為、出だしの印象が悪かった。
Google Mapはゼンリンの座標情報契約を解除したため、位置ずれが多い。
場所は極めて重要な情報であり、十分注意すべき。
これ以外は全般的に良かった。

とてもいい物件を紹介していただき、本当に感謝

この度は私達の物件購入において、ご尽力下さり、ありがとうございました。
初めての物件購入で不安がたくさんありましたが、担当者さんにはとてもいい物件を紹介していただき、本当に感謝しています。
新たな生活が始まり、家族一同大変嬉しく思っております。
家族みんなが快適に過ごすことができており、幸せです。
強いて言うならば、契約に必要な書類を区役所に何度も取りに行かなければいけなかったことが大変でした。
小さな子供も抱えて出向くのは本当に大変なので、最終的な契約までに何が必要かを、もう少し早くに知らせていただけたらありがたかったです。
物件の購入は人生において、そう何度も経験するものではありません。
こちらも今回が初めてでしたので、「わからないことがわからない」ということが多々ありました。
丁寧に説明をいただいておりましたが、できればメールや文書等目で見て分かるよう、お忙しいことは承知しておりますが、電話の内容も残していただけたらよりありがたかったです。
また決済日当日になって、登記にかかる費用の一部がローンに含まれていないということが判明し、当日その場で急きょ支払いとなってしまいました。
最後の最後で混乱するような事態になってしまい、とても残念でした。
後日説明を頂きましたが、一貫して物件購入における不明点、不安要素をゼロに近づけるための対応を、今後もお願いしたいと思います。
改めて、この度は大変お世話になりありがとうございました。

ていねいな対応、本当に有難うございました

ていねいな対応、本当に有難うございました。

担当者は好感の持てる方でした

担当者は好感の持てる方でした。
少し経験不足感はありました。
仲介手数料割引きや成約キャンペーンなど、他社にあって御社にないものがあったので、仲介業者選択も必要だと感じました。
初めての物件購入である事はお伝え済でしたが、鍵の引渡しまでの流れ（スケジュール）を教えてほしいと伝えたのですが、何となくスルーされてしまったように感じます。
なので途中、何が行われているのかわからない事が多々ありました。