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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2021年8月3日

本当にありがとうございました

相続した土地・建物についての売却を依頼しました。
周辺の売出・成約価格より高く、希望売価で契約が成立し、大変満足しています。
担当者が代わり、売却方法・方針を親身になって検討してくださり、6ヶ月という短期で成約しました。
お疲れさまでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は相続で取得された、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
「空き家控除」の利用期限が迫る中、本当にご売却できるか心配だったかと思います。
土地のご売却も工夫一つで、ご売却の成果が変わることを、私も改めて勉強させていただきました。
今後の営業活動に活かせる、貴重な経験をさせていただきました。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
R様
R様 2021年8月3日

もうすこしデメリットについて説明して欲しかった

総合的にとっても満足しております。
良かった点
短期間で、買主に寄り添い、迅速に対応して頂いたこと。
悪かった点
もうすこしデメリットについて説明して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

R様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
総合的にご満足いただけたことにつきまして大変嬉しく思います。
デメリットをお伝えしきれていないというご意見につきましては真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう活かしてまいります。
今後は売却に関するお取引もございますので、円滑に進められるよう努めてまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月3日

親切丁寧な対応、そして迅速な対応

親切丁寧な対応、そして迅速な対応で、早期に契約となりました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までご協力頂きましてありがとうございました。
また今後、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声をおかけいただきたく存じます。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月31日

こちらの質問や要望に的確に対応していただきました

マンション売却に当たり、ご尽力をいただきまして、本当にありがとうございました。
特に、全ての準備や手続きなどに対して、こちらの質問や要望に的確に対応していただきました。
おかげさまで希望価格で契約することができました。
また、途中で私が入院した後は、家族に対しても親切に対応していただき、家族一同感謝しております。
貴殿の今後の益々のご活躍を心からお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお住み替えに伴う、ご売却のお手伝いをさせていただきました。
また、ご契約お手続きはお子様にサポートをいただきながらも無事にお引渡の日を迎える事が出来ました。I様・ご協力いただいたご家族の方には心から感謝申し上げます。
最後のご決済時にはI様とお会いし、ご挨拶が出来た事が個人的には何よりも嬉しかったです。
今後不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
お力になる事をお約束いたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月30日

楽しく家をさがす事が出来ました

当初は不安がありましたが、若くたくましい担当者に出会い、すばらしい物件に出会いました。
何十件も内覧に付きあってもらい、予算や間取も理想に近い物件を探してくれ、こちらから見たいと言えばすぐ日程調整に入ってくれ、1日何件も見せてもらいました。
小さな子供がいる為大変でしたが、担当者が子供ともあそんでくれたり、最終的には凄く仲良くなり、楽しく家をさがす事が出来ました。
1年近くかかりましたが、最高の物件を見つけて今は楽しい生活をしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回はマイホームのご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
奥様・お子様を始め、時には親御様にもご同席いただき、色々な物件をご案内させていただいた事、今でも鮮明に覚えております。
ご案内のスケジュールや住宅ローンのお申込み手続き等、柔軟にご対応いただき、無事にご決済を迎える事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
ご友人やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひご相談いただければと思います。
まだまだ暑い日々が続きますので、どうかご自愛下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月29日

物件のご案内も契約のご説明も丁寧

今回の物件に決める際、比較や検討している物件が少なかったため、他社との比較はございません。
内見に関する問い合わせに素早くご対応いただきましたし、物件のご案内も契約のご説明も丁寧に行っていただけました。
何よりローン審査ではご尽力いただき、お陰様で無事契約することができました。
現在、実際に住んでみて、新築のようにオーダーしたものではございませんが、間取りや棚の高さ、アイテム1つ1つが使いやすく、大変満足しています。
数ヶ月ではございますが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社でご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
M様に喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めて、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月29日

親身に相談にのって頂いた

エリア外や直接関係のない不動産に関する情報にも親身に相談にのって頂いた。
ご対応、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しがスムーズにできましたのも、K様のご尽力のおかげでございます。
大変お忙しい中、またコロナ禍にもかかわらず、誠にありがとうございました。
次のお住まいにつきましてもご質問がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月29日

お陰様で良い縁に出会えた気がします

対応がとても丁寧でありがたかったです。
お陰様で良い縁に出会えた気がします。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中、遠方からの不動産管理は大変だったかと思いますが、草刈り等、きれいな状態を保っていただいたからこそ、買主様にも気に入っていただけたかと存じます。
お仕事もお忙しい中、O様にご協力いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月28日

「なにができるか」をお考えされての行動言動

担当者さんには大変お世話になりました。
同業の不動産会社勤務ですが、とても丁寧でわかりやすく、自分の意見もおもちで、心から尊敬します。
これは、担当者さんがお客様に対して自分都合ではなく、「なにができるか」をお考えされての行動言動だと思います。
この気持ちのこもった接客に、私は大変満足しております。
もし次回お取り引きがあるのならば、『担当者』さんにお願い致します。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは販売開始時から密に連絡を取らせていただき、その度に快くご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、期限内でのご成約をT様のご希望条件でできたことが私自身嬉しく思っております。
是非今後もより良いお付き合いができれば幸いです。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2021年7月27日

気持ちよく取引きを進める事が出来きました

今回の取引きの対応して下さった担当者さんはとても丁寧で、気持ちよく取引きを進める事が出来きました。
また、このような取引きは初めてだったんですが、滞りなく行えて感心しています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご相続のため、様々な面でご協力頂きありがとうございました。
無事に、完了して大変嬉しく思います。今後とも、何かありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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