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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月14日

こんな担当者がいるんだよと薦めたいと思います

最初複数社に査定依頼をさせていただきました。
他社を含めて皆様にお会いしました。
正直査定額は高い方ではなかったのですが、現実を見て提案されている所に好感が持てました。
お会いした皆様はみな印象が良かったので、非常に迷いました。
親しみやすく話しをした雰囲気などで、長く付き合うことを考え決めさせていただきました。
2回お会いしたのは貴社のご担当者様だけなので、勢いで決めたところもありますが(笑)。
ただ、半年以上付き合ってストレスなく進められたので、正しい選択だったと思います。
確認したこともすぐに回答いただけたり、メールの応答もよく、良かったと思います。
私はこの先ご相談することはないかもしれませんが、東急リバブルで良かったことや、こんな担当者がいるんだよと薦めたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご成約まで時間はかかってしまいましたが、S様のお役に立つことができて良かったです。
これからも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2021年10月13日

担当者さんの対応の良さが決めてになりました

大変お世話になりました。
同時に3社に査定を依頼しました。 
御社担当者さんが一番早く、丁寧でした。 
2社に絞りどちらにお願いするか考えた時、担当者さんの対応の良さが決めてになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がかかりましたが、W様のご尽力で無事にお引渡しまで進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月13日

皆様の真摯な態度に、安心してお任せ致した次第です

今回、私共の不動産の取引に色々とお世話になりまして、有難うございました。
田舎からこちら関東各地で居を構えてましたが、高額な金銭の売買にかなり不安でした。
頼るべき親戚、友人も少くなり、何とか踏み切りました。
接触、応待、書類作成など、担当者様他支店のスタッフの皆様の真摯な態度に、安心してお任せ致した次第です。
親戚の一人が他社Z社に勤めておりますが、一切何も相談せず、他社の何処とも接していません。
新居に移ってからは終の住処として、私共夫婦で充分に楽しく有意義に日々を送っております。
非常に多くの面倒を頂きまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を、横浜センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご親戚に不動産会社に勤務されている方がいるにもかかわらず、ご依頼いただけましたことを、心より嬉しく思っております。
愛着があり、大切に思っていた不動産だからこそ、早期に好条件でのご売却ができたのだと思います。
これからも安心・安全に、お客様目線でのお手伝いをしてまいります。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月13日

お任せしていて非常に安心感がありました

進捗報告や相談が適切に行われ、お任せしていて非常に安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回、無事にお取引が完了しましたのもM様にご尽力いただきましたお陰でございます。
また、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年10月13日

無事売却がすんで、ほっとしています

無事売却がすんで、ほっとしています。
担当者さんには大変お世話になりました。
夫婦共々売却などの知識があまりなく、正直言うともう少し説明を頂きたかった部分はありましたが、その分スピーディーに手続きを進めて頂いたのはありがたかったです。
特に購入の際に早くうごいて下さったことで、目をつけた物件に申しこみをすることができたのがよかったです。
またご相談させて頂くことがあれば、担当者さんにお電話させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はおめでとうございます。
売却と購入のタイミングでなかなか大変な契約だったと思います。
資金繰りの説明につきまして、ご不安にさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
これからもI様のお力になれるように頑張りますので何卒よろしくお願いいたします。

R様
R様 2021年10月12日

依頼したこと、とっても幸運だと思っております

担当者様に依頼したこと、とっても幸運だと思っております。
丁寧で親身なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却とお力になることができましたことを、大変嬉しく思っております。
数多くのご見学がございましたが、R様に丁寧にご対応いただきましたことで、査定価格より高値でのご成約および円滑なお取引となりました。
今後またご相談いただく機会がございましたら、是非お気軽にお声かけくださいませ。
R様の新生活が実り多きものになりますことを心からお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
J様
J様 2021年10月12日

全般的によかったと思います

全般的によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらずいつも早期にご対応いただき、感謝申し上げます。
設備などに不具合が生じましたら、弊社アフターサービスをご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年10月11日

この方なら大丈夫だと思い、お任せすることにした

前略
今年の春から永年住み慣れた土地から住み変えを思うようになり、どうしたものかと思い悩み、それでも前進してみようと決断しました。
そして東急リバブルさんに出会い、お願いする事になりました。
対応してくれたのは担当者さんでした。
正直、不安と心配の連続でした。
でも担当者さんと何度かお話させて頂くうち、気さくで話しやすく親切な方で、私には好印象でした。
そして気持ちも楽になりました。
この方なら大丈夫だと思い、お任せすることにしました。
誠実な方と出会い売買出来ました事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになった思い入れのある一戸建てをご売却し、マンションへのお住み替えのご相談でした。
いくつか内見に行きましたが最終的にM様にとって一番良いマンションをご購入できたと思いますし、一大決心のお手伝いができた事を私も嬉しく思います。
お引渡しが終わった後にマンションにお伺いして快適にお住まいになっていらっしゃるM様を拝見して私も安心しました。
また遊びに行かせて頂きます。
今後とも不動産関連のご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月8日

必要なノウハウとサービスがあると感じました

他社からリバブルさんに変更して、売買契約に至るために必要なノウハウとサービスがあると感じました。
担当者さんには感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターに販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
他社から弊社に窓口を変更いただいてから、最初にご案内したお客様でのご成約となり、私自身も大変嬉しく思っております。
ご決済までのお手続きにも快くご対応いただきまして、感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年10月5日

打ち合わせスペースが開放的で良かったです

契約を決めるにあたって物件を迷っている際に、該当エリアの㎡あたりの単価など、通常HPを見ただけではパっと分からない情報を迅速に調べて頂いたり、周辺のスーパーや公園、学校などの情報も細かく教えて頂き、納得した上で物件購入できました。
また、横浜支店の雰囲気に関しては、打ち合わせスペースが開放的で良かったです。
安心してお話できました。
他社様で一度個室で打ち合わせした際に、だいぶ圧迫感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
情報の共有をさせて頂きながら、T様のお力添えもあり、ご満足頂ける不動産と巡り合っていただくことができて大変嬉しく思います。
横浜センターの雰囲気についてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りのことがあればすぐに対応いたしますので、是非お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

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