表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからない事にも親切に対応して下さいました
この度、恙無く取引完了となり、ご対応頂きました担当者さんには心より感謝しております。
売却までのわかりやすい説明もあり、わからない事にも親切に対応して下さいました。
何社か査定をお願いしたところ、対応は様々でした。
書類が送られてきましたが、関心がなければ処分して構いませんとの所もございましたが、リバブルさんはご丁寧にお越し下さり、挨拶して下さいました。
新しい生活が始まったところに、お花を頂戴致しました。
未だ落ち着かない環境の中、素敵な配慮に感激しております。
友人・知人にも、住まいの相談はリバブルさんをぜひご紹介させて下さい。
センターからの返答
この度、当社でお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお力になることができ、非常に嬉しく思います。
また些細なことでも結構ですので、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心してお任せすることができました！
販売活動開始から決済まで大変お世話になりました！
初回の打ち合わせから始まり、金額設定・周辺の情報・リサーチ・アドバイスなど、とても明確で納得のいくものでした！
また分かりやすい説明に、迅速で丁寧な対応で安心してお任せすることができました！
結果、希望額+希望時期での売却になり、契約から引渡しまでとてもスムーズで、大変満足しております！
感謝申し上げます！
また機会がございましたら、ぜひご相談させていただきたいです！
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度はY様の大切なご資産を当社横浜センターで販売させていただき、誠にありがとうございました。
約半年間の販売活動で、何度もご内覧やお打合せをさせていただき、その度に快くご対応いただき感謝しております。
そのおかげもあり、Y様のご希望条件でのお取引ができ、私自身嬉しく思っております。
Y様の新生活がより良いものになるよう祈っております。
不動産に関して何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
要所で同行いただいた先輩社員の方のアドバイスが大きかったと思いますが、おふたりで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は誠に有難うございました。
全ての面で不慣れなところもあり、ご迷惑をおかけいたしました。
N様のご購入に携われましたことを大変光栄に思います。
何かございましたら、お気軽にお声かけください。
今後も何かあったら安心して相談させていただきたい
売却に当って正式に決める前より声をかけていただいて、状況を説明し準備ができていないと伝えたあとも、適度に連絡をいただいておりました。
実際に売却する際、３社ほど査定見積りをお願いした形になりましたが、東急リバブルさんが一番熱心に対応していただき、客に寄りそったプランの提示と売却への安心感を伝えていただいたので、お願いすることにしました。
幸いなことに実績もあり、購入の方も東急リバブルさんに依頼されていた方のようで、公示後早期に契約になりました。
大変感謝しております。
今後も何かあったら安心して相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
H様
ご契約ありがとうございました。
初めてご相談いただいてから、お部屋の整理などお忙しかったかと思いますが、ご協力いただきましてありがとうございました。
買主様も満足していただきました。
最初から最後まで丁寧に対応頂けました
最初から最後まで丁寧に対応頂けました。
メールのレスポンスもいつも早く助かっていました。
大変満足しています！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
Ｎ様のご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
また、お褒めの言葉も頂き大変励みになります。
今後とも何かあれば何なりとお申し付けくださいませ。
また何年か経ってお買換えの時期が来ましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
何よりも、一生懸命ご対応頂いたこと
物件購入の検討に際して不動産会社の営業担当者様数名とお会いしましたが、以下の点で御社担当者さんへお願いしようと決めました。
①全ての点で迅速でレスポンスが早いこと。
②その場で分からない点は曖昧な回答をせず、調査後にきちんとした回答を頂けること。
③ゴリ押し営業がなく、私たちのペースに合わせて頂いたこと。
④ハキハキと元気よく好感を持てたこと。
そして何よりも、一生懸命ご対応頂いたことで、最後までお願いしようと決めました。
満足いく物件を購入できたのは、紛れもなく担当者さんの熱心なサポートのお陰であり、大変感謝しております。
また担当者さんの接客では、一度も不快な思いをせず気持ちよく契約まで至り、客と営業という関係を抜きにしても、有意義な時間を過ごさせて頂きました。
今後、物件の売買がある際は、担当者さんに是非ご担当いただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社を通してマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
お２人はもちろんですが、親御様にも気に入っていただくことができ、私も嬉しく思います。
お引越しが落ち着いたタイミングでご挨拶をさせて下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
接客業の基本、いや見本となる対応！
接客業の基本、いや見本となる対応！
イヤミなくさわやかな印象！
センターからの返答
I様
この度は、当社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までかなりスピード感があったかと存じます。
I様に迅速にご対応いただき無事にお取引が完了できました。重ねて感謝申し上げます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお願いすることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
信頼できる方だったので安心してお願いすることができました。
他の不動産屋さんにも相談に行きましたが、購入をあおられるようなあわただしさがあり、逆に購入をためらってしまいました。
担当者さんとはそんなことを感じることは全くなく、納得して購入を決めることができました。
東急リバブルさんとは関係のないことだと思いますが、残念だったのは引き渡し後、再清掃終了の後引っ越し前日に部屋に行くと、洗面室前と洗面室内に靴の足跡が残っておりなかなか消せなかったことと、工事用のキーボックスが取りつけられたままになっていたことです。
センターからの返答
S様
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までご協力頂きましてありがとうございました。
良いご縁でS様にぴったりなお住まいをお探しでき、私も非常に嬉しく思っております。
お引渡し後も関係があることですので、何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
また今後、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声をおかけいただきたく存じます。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました
今回リバブルさんに土地の紹介をお願いする前に、2度別の会社さんで、申込み直前で土地の問題が分かったりするなどして契約に至らず、どうしたら良いか途方に暮れていました。
リバブルさんに相談した際は、我々の要望を聞いて、素晴らしい土地を紹介いただき、購入することが出来ました。
要望を聞いて客にあった商品を提案する力、その提案を実現出来る商品の多さがリバブルさんにはありました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をご利用くださり、誠にありがとうございました。
Ｈ様はお探しのご要望が明確でしたので、お気に召す不動産をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
これから建物の建築をされ、新たな生活が年末頃からできるようになりますので、良い生活を送れることを心よりお祈りいたします。
また不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
おかげで、不安が解消できました
家族の環境変化に合わせ住み替えを検討していた際、気に入った土地が東急リバブル様の物件でした。
担当の方が非常に丁寧で、きめ細やかに家族全員に配慮した対応をして頂いたので、土地購入を決めました。
同時に現住居の売却を進める所だったのですが、信頼できる東急リバブル様にお願いしました。
売却仲介をお願いしてからすぐにコロナ禍となってしまい、問合せなども少なく希望金額での売却を諦めかけていましたが、担当の方が様々な営業努力をして頂き、また定期的に進捗状況の連絡や訪問などをして頂いたおかげで、不安が解消できました。
担当の方のご尽力のおかげで、ほぼ希望額で売却する事ができました。
今後も不動産についての相談は、東急リバブル様でお願いしようと考えています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替えから、ご売却まで時間を要してしまいましたが、無事にご成約いただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、お引渡し以降も各お手続きに迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
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