表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手助けしてもらえてとても心強かったです
前回利用時は、残置物処理や不審者の対応をこちらでやらなければならなかったので、時間等かかり苦労しました。
今回はリバブルさんで残置物処分をお願い出来たので、非常に助かりました。
又、必要品の搬出時に来て頂き、遠くから行きましたので手助けしてもらえてとても心強かったです。
今後共客の立場に立ち、親身に応じていただけると助かりますし、期待しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前のご自宅売却の際は、最後までお手伝いすることができませんでしたが、こうしてご相談いただけたことは私にとって大きな財産になりました。
今後、不動産に関してのお悩みやお困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱心に対応していただきありがとうございました
複雑な案件でしたが、丁寧で熱心に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地の位置がここまでズレているのは私も初めての経験でした。
予想以上に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
無事に成約出来てほっとしております。
今後も不動産に関し、お困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何かあったらまた本心でお任せしたいと思っている
東急という名前のブランド通り、全て安心してお任せ出来た会社でした。
接客から身だしなみに対しても１００％で好感を持てる会社で、問い合わせも想像以上にきたのも、リバブルという名前であったものと思われます。
既に紹介し、担当にお任せしたいという思いから、今だにちょっとした事でも担当に連絡しあっていて、次に何かあったらまた本心でお任せしたいと思っている会社、担当者でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
素敵なコメントを頂き大変嬉しく思います。
お取引させて頂いた物件は人気のある物件でしたので、購入希望者からのお問合せやご案内の希望が多く、M様には大変ご足労をお掛け致しました。
無事にご契約、お引渡しまで完了できたのはM様の毎度のご協力あってのことでございます。
また、ご契約後には職場の同僚の方もご紹介頂き、私自身も大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら些細なことでも結構ですのでお気軽にお声がけくださいませ。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
この人ならこの家の魅力を伝えてくれるだろう
売却活動を始めて３ヶ月は他社にお願いしていました。
ですが、写真は自分たちで撮ったものをHPや不動産検索サイトに掲載され、コメントは素人でも分かるようなものが主でした。
３ヶ月で内覧が１件しかこなかったこともあって、違う方にお願いしたいと思って、貴社担当者さんにお願いしました。
担当者さんは不動産検索サイトに掲載されているものの改善点を丁寧に伝えてくださり、とても好印象でした。
また、キッチンの設備や壁紙の材質の知識も豊富で、この人ならこの家の魅力を伝えてくれるだろうと思わせてくれました。
写真の撮影の手配も迅速に行ってくださり、とてもありがたかったです。
担当者さんに変わってからは内覧にも動きが出てきて、結果的に自分たちが望んでいた条件内での契約が決まりました。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却において、担当者の拘り、お客様のためのご提案は何よりも大事だと思っております。
今回は写真やHPコメント、紹介用の資料などに手を加えたことで効果を発揮しました。
何よりも、大切な不動産の魅力をお客様に伝えられたことが良かったです。
これからもお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせてください。
とても安心してマンションを売ることができました
購入申込みから契約・引き渡しまで丁寧に説明していただき、とても安心してマンションを売ることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
書類関係が複雑でしたが、S様にご協力頂き、解決することが出来ました。
酷暑が続きますので、どうぞご自愛ください。
これからも何かと相談に乗っていただきたい
実家の処分を考えていた当初は4社に見積りを依頼しておりましたが、身内が声を掛けてくれた5社目が東急リバブルでした。
スタートラインはどちらも同様でしたが、様々な偶然が重なった結果、東急リバブルに依頼する事にしました。
担当者さんとの連絡もスムーズに取れた事も良かった点でした。
家の売却、マンションの購入、どちらも迅速に対応していただき、タイミング良く短期間で全てを終える事が出来た事はとても感謝しています。
これからも何かと相談に乗っていただきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、「ご売却」「ご購入」とお任せいただき誠にありがとうございました。
これからも、いつでもお気軽に何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
信頼できる！と確信しました
一括見積サイトで依頼した後、すぐご連絡をいただきました。
失礼な話ですがはじめは、お若くて明るく元気だけれど、専門家としては経験も含めて大丈夫かしらと思ってしまいましたが、とても親身に丁寧にご説明やご案内をいただきました。
少しでもわからないことがあったり、不安に思うことがあれば問い合わせをさせていただきましたが、迅速に電話やメール、ＳＭＳでご対応いただけました。
そのようなやりとりを通して、
①売主の観点で色々とご案内、ご提案をいただけた。
②売り手（買い手）である東急リバブルさんの会社としての考えや方針、事情等についてもご案内いただけた。
ことで、信頼できる！と確信しました。
結果、担当者さんに全幅の信頼を寄せて、ご提案いただいた内容で、無事に売却が完了しました。
数か月間でしたが、その間のご対応には大変感謝しております。
自分・友人等で不動産関連で何かあれば、ご担当エリアかどうかは関係なく（笑）まずは担当者さんにご相談しようと思っています。
偉くなられても、今のような営業マンでいて欲しいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにM様の大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のためにより良いご成約をさせていただきたいと最初から強く思っておりました。
販売をさせて頂く中で、当初の資金計画を振り返り弊社での買取をご提案させて頂きました。
結果的により良いかたちでご成約ができ、本当に良かったと思っております。
今後のご相談の件、M様にそう言っていただき大変嬉しく思います。
売却、購入に関しても一生懸命お手伝いさせていただきます。
ご紹介特典もございますので、不動産に関わることであればお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
やりとりもスムーズでした
対応も早く、メールでのやりとりもスムーズでした。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の物件は非常に条件が良く、買主様もすぐにご紹介できた為、スムーズなお取引となりました。
買主様も非常に喜んでいただいており、私もこのお取引に携われて嬉しく思っております。
Ｓ様もご決断が早く、タイトなスケジュールでしたが、色々ご協力いただき大変助かりました。ありがとうございます。
是非次の機会がありましたら、またお声をおかけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
フットワークの軽さ、スピードが最高でした
フットワークの軽さ、スピードが最高でした。
成約の早さにビックリしました。
センターからの返答
数多くある不動産仲介会社の中から私を選んで頂き有難うございました。
早い時期に成約出来たのも日程の調整にご対応頂けたお陰です。
今後不動産取引で分からない事など御座いましたら当日回答出来るよう心掛けておりますのでお声掛けください。
こちらから指摘したということがありました
売却の期間が長かったため、途中で担当者の変更がありましたが、どちらの方も丁寧な対応をして下さいました。
ちょうど、ご担当者の引き継ぎのタイミングで売却金額を下げたのですが、それがHP上の価格に反映されておらず、こちらから指摘したということがありましたので、今後改善いただければと思います。
また決済当日、こちらが用意した公的書類に不備があり、時間がない中で役所を何度も訪問しなければならなかったので、事前に書類を確認するなどしていただいた方が良いかと思いました。
全体的には満足しておりますので、もしまた機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点があり、ご迷惑をおかけしてしまったことを深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご相談等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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