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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月25日

希望に沿った結果となった

前任者の方は、販売活動の報告がなく、販売する意思がない様に感じれた。
一時、他社に販売依頼したが、そちらの会社の方が問い合せや、見学が多かった。
妻に、再度東急リバブルにお願いしたいと言われ、変更して担当者様になり、販売活動の報告や営業活動を私が思う様な活動をして頂き、売却したかった金額で売却でき、希望に沿った結果となった。
担当者様には、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に沿えたとのお言葉、誠にありがとうございます。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月24日

資金調達の適切なアドバイスをいただけた

資金調達の適切なアドバイスをいただけたのが助かりました。
住宅ローン控除に必要となる適合証明の取得も手配していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入相談を頂き、誠にありがとうございました。
「売出依頼」にご登録頂いていたご希望通りのマンションをご紹介でき、大変うれしく思っております。
お忙しい中、住宅ローンの申請や手配など、ご協力頂きまして大変助かりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご用命ください。

T様
T様 2021年3月23日

非っ常ーに良くして頂きました

東急リバブルの他のスタッフの事はわかりませんが、今回の担当者さんには非っ常ーに良くして頂きました。
まだお若くてキャリアもそこまで深くはないと思いますが、とても親身になって頂き、ぐぐぐいっとこちら側に寄り添って下さいました。
素人にはわかりづらい専門的な手続きや難しい用語等も、丁寧に説明して頂きわかり易かったです。
横浜センターは良い人材に恵まれていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
確実にお取引を進めさせていただく為に連絡の頻度も多かったかと存じますが、T様に迅速にご対応いただき円滑に進めることができました。
今後またご縁がありました際にはお声かけいただけますと幸いです。
お母様にも宜しくお伝えくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月23日

担当者さんで本当に良かったです

対応して頂いた担当者様。
初めて物件を見に行った際からとても丁寧な対応で、本当に気持ちよく契約から引渡しまで何の不安もなく、また大きな不満もなく、大きな買い物をすることができました。
ありがとうございました。
仲介不動産会社ということで、引渡し後は何の関わりもないのかと思っていましたが、「今後も何かあれば私の方でサポートさせて頂きますので何でも御相談下さい」と力強く担当者さんがおっしゃってくれました。
正直、とても驚くとともに、御社の素ばらしいアフターケアに感動いたしました。
実際、現在もこちらの要望に対応して頂いていますが、その対応も途中経過を入れて頂くなどタイムリーで、担当者さんなら何とかしてくれることと勝手に安心しています。
こちらの条件に見合う満足のいく物件でしたが、営業担当の人が今いちだったら購入していないと思います。
担当者さんで本当に良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建物は完成間近であったものの、どのような形に完成するかご不安であったと思います。
今のご不便が解消されるまではしっかりと対応させていただきます。
I様の新生活が明るく希望で満ち溢れるようお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年3月23日

担当者に夫婦共々感謝しております

夫婦で老後の生活、住いについて悩んでおりました。
最初の相談で電話対応していただいた担当者さんは、とても相談内容に的確に答えてくれて対応の態度が非常に良く、信頼できる方と思い東急リバブル様にお願いすることにしました。
担当者に夫婦共々感謝しております。
増々のご活躍を心から願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社横浜センターにて、ご売却だけでなく、お住み替え先のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産売買のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月23日

誠に有難うございました

この度、土地の売却を2件お願い致しました。
約1年余りの期間、コロナ禍の中又、私共の売却価格の希望との折り合い等、様々な事がございましたが、終始変わらぬ真摯なご対応を頂き安心してお任せをさせて頂ける方でございました。
私共にとりましては、大きな節目の決断でしたので不安もありましたが、無事に取引が成立しましたのも担当者様のお陰と感謝しております。
誠に有難うございました。
今後の貴社のご繁栄と、担当者様のますますのご活躍をお祈り申し上げております。
まずは御礼まで。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、2回目のお取引いただきまして誠にありがとうございます。
2020年1月に販売活動を開始しましたが、途中、コロナの影響で一時はどうなることかと心配しておりました。
T様がご不安な気持ちにならないよう、誠心誠意ご対応させていただきました
無事に2件ともご成約となり、またT様にご満足いただき、正直ホッとしております。
訪問時やお電話でもいつもお気遣い頂き、大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この状況が一日でも早く終息へ向かいますことと、T様のご健康をお祈り申し上げます。

T様
T様 2021年3月23日

信頼できる方だと思いリバブルさんに決めました

老後の住い、生活について夫婦で悩み色々考えていました。
日当たりの良い、買物が便利な住環境をと担当者さんに伝えてありましたが、さすが地域密着型リバブルでした。
住んでいた住居売却と同時に担当者さんから紹介され予算、住環境、共に気に入り購入しました。
最初に相談の電話を入れた時相談に対する対応が良く、信頼できる方だと思いリバブルさんに決めました。
担当者さんに感謝しております。
これからもお客様に寄り添い、益々のご活躍を夫婦共々願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
T様にも書類のご用意等、迅速なご協力をいただけたことがスムーズなお取引ができた要因でございます。
私自身、T様のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年3月23日

東急リバブルにお願いしたい

迅速な対応と誠実さを感じて、東急リバブルにお願いしました。
売却価格も予想を遥かに超えたものだったので、満足しています。
また、不動産取引があるとしたら、東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は大切な不動産売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
今後またご縁がありました際にはお声かけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月23日

とても親切にやりとりをして頂きました

初めての家の購入にあたりわからない点がたくさんあり、不安が多い中での取引でしたが、担当者さんはていねいな説明をして頂き、不安が無くなりました。
保険や諸費用など、不明な点を質問しても迅速な対応をして頂きました。
家に引越後も問い合わせをするとすぐに対応して頂き、とても親切にやりとりをして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
ご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
この度は誠にありがとうとございました。

T様
T様 2021年3月22日

無事希望通りの取引が出来た

他社では、多少強引な物件紹介などうけていたが、東急リバブルさんは非常に親身な対応をして頂き、無事希望通りの取引が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
T様にも書類のご用意等迅速なご協力をいただけたことがスムーズなお取引ができた要因でございます。
T様の大切な不動産購入のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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