表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
終始私たちの要望に寄り添ってくださった
ゴリゴリ体育会系の会社だと思って、物件をゴリ押しされるかと思ってましたが、終始私たちの要望に寄り添ってくださって、安心して取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続きなど、迅速にご対応いただき、心より御礼申し上げます。
新居での生活が楽しみですね。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
担当単独の判断でなく社内で相談しながら進めている
良かった点
唯一初回打合せで担当者と上司でご挨拶頂き、安心感を得ることが出来ました。
判断が必要な大切なポイントでは、担当単独の判断でなく社内で相談しながら進めている事を知って、安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
測量のお立合いやお打ち合わせ等、色々とご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
また、不動産に関することでなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠実に契約を履行いただきました
ご担当者様は誠実に契約を履行いただきました。
売主が引渡しに立ち会うべきかと思案しましたが、海外出張が入り売主として適切な姿勢を保てなかったと反省してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせからご契約、お引渡しまで長期に渡りましたが無事お取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご決済については、私の配慮が不足しておりご迷惑をおかけしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
サポートが大変良かったです
担当者Aさんの売却までのサポート、担当者Bさんのその後のサポートが大変良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
また、不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
寒くなってまいりましたのでくれぐれもご自愛ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
報告がきちっとしている
留守電に用件を入れておくと素早く対応。
報告がきちっとしている。
土地があと半分あるので、また同じ方にお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の販売活動を通して、お客様の生活リズムや周辺物件の特徴を十分に理解できたので、また残りの土地の売却を検討の際は、是非、お声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
疑問にひとつひとつ丁寧に答えていただき安心できた
浮かんだ疑問にひとつひとつ丁寧に答えていただき、安心できました。
センターからの返答
この度は購入に次いでご売却もお任せ頂き誠にありがとうございました。
測量がありましたので、お引き渡しまでお時間が掛かってしまいましたが、N様のご協力があり無事お引き渡しを迎える事が出来ました。
お引越しをされて以前よりご近所になりましたので、今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
質問や疑問に的確に対応いただきました
何事もよく勉強されていて、質問や疑問に的確に対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間、測量や隣地との打合せなど、様々ご協力をいただき大変助かりました。
今後は造成、開発を実施し新築戸建て用地として販売をしていく予定となっておりますので、完成しましたら是非一度お越し下さい。
また不動産のことでご用命がありましたら、是非ご連絡ください。
妥協点を調整して頂いて大変お世話になりました
販売に際して、公道側の測量結果が行政側の言い分と異なっていて、その妥協点を調整して頂いて大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、貴重なご所有不動産の売買を弊社にお任せ頂き有難うございました。
引き渡しまでの間に、難しい問題も多くございましたが、K様にもご協力頂いたお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
安心してお任せする事が出来ました
以前にもお世話になりましたので、今回もお願いしようと思いました。
色々と親身になって配慮頂いて、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
再び当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
共有者様にもご協力いただき、無事に決済まで迎えることができました。
Y様には感謝申し上げます。
今後も税務相談等がありますので、ちょくちょくとご連絡をさせていただきます。
確定申告までしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
情報量が豊富で安心してお任せできました
東急リバブルに売却依頼をしたことはよかったです。
情報量が豊富で安心してお任せできました。
ただ残念なことに、担当者からの連絡が不十分だったため、依頼者の了解なしに建物の解体工事が始まってしまい、こちらから連絡した時には建物の解体がほぼ終わっていました。
解体前に思い出の詰まった家を訪れようと思っていたのですが、それができず大変残念に思っています。
その件があった後すぐに担当者を変えていただき、後任の担当者さんが真摯な対応をしてくださったことはありがたかったです。
後任の担当者さんと決済まで気持ちよく進めることができたのは良かったと思っています。
センターからの返答
N様、T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、私の配慮、連絡の不足から、本件取り返しの付かないことを起こしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いをさせていただきましたなかで恐縮ですが、今後、不動産のことでお困りのことがございました際には、当社へもご相談いただけましたら幸いです。
改めましてこの度はご家族へ多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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