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案内前に資料を準備してくれているのが信頼出来た
ちゃんと案内前に資料を準備してくれているのが信頼出来たし、数年後の管理費等も予想がつき分かりやすかった。
担当者さんの適切な距離感で見守ってもらえたから、自分達で考えられて決断に至りました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで、諸々のお手続き等、ご協力いただくことが多々あったかと存じます。
全て迅速にご対応いただけたこともあり、お取引をスムーズに完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
またなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
元々きょうだいの紹介でリバブルさんを尋ねました。
いまでは本当にリバブルさんと担当者さんとのご縁に感謝しています！
長期にわたって面倒みていただき、本当にありがとうございました。
未知なことがたくさんで何度も同じ質問や簡単な質問をしてしまっても、丁寧に分かりやすく教えていただけて、本当に嬉しかったです！
またご縁があった際は、かならず担当者さんを尋ねたいと思っていますので、よろしくお願いします！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お住み替えのスケジュールの関係でお時間を要しましたが、I様のご協力のおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談を頂けたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
こちらの意図を直ぐに汲んでくれました
購入のときもそうでしたが、説明が的確でこちらの意図を直ぐに汲んでくれました。
またスピード感がありますので、安心してお任せすることができました。
購入、売却とも非常に満足です。
これだけ優秀な営業マンがいらっしゃるので、貴社は安泰のように思われます。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当営業の対応にご満足いただけたとのこと、また、ご購入からご売却まで、安心してお任せいただけたというお言葉をいただき、社員一同大変光栄に存じます。
お客様からのこのような温かいお言葉が、私どもの日々の業務への何よりの励みとなります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層質の高いサービスを提供してまいる所存です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
思いを受け止めて頂けた
買主の値下げ要求があった時に、これ以上下げたくないという思いを受け止めて頂けた。
書類や売却後の手続きなど具体的に説明をしてもらった。
また、わからないことがあったら連絡してもよいという言葉に、売却後のフォローも安心出来ました。
センターからの返答
お住み替えの計画で購入と売却が同時並行であり、お忙しい中販売活動のご協力有難うございました。
お陰様で成約しお引渡することが出来ました。
今後もお手伝い出来ることがあれば、出来る限り早く対応いたしますのでお気軽にお声掛け頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
真摯に聞いていただけたと思います
最初の査定依頼への対応も他社よりも一番早く、売却までの流れの中でこちらの希望等も真摯に聞いていただけたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターをご利用いただきありがとうございます。
お客様からのご連絡にはスピーディーにお答えできるよう努めております。
売却のご相談からご契約、お引渡しまでスムーズに行えてよかったです。
今後とも何かございましたらお気軽に弊社にご連絡頂けますと幸いです。
ありがとうございました
素敵な“縁”でした。
本当に、ありがとうございました。
担当者さん、社長のように出世して下さいね！！
センターからの返答
この度は、お住替えのご計画ということでK様には多くのご協力を頂きました。
お陰様でスムーズにお住替えを終えることが出来ました。本当に有難うございました。
今回お会い出来たのもご縁でございますので今後も何かあればお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今回の担当者様を指名させていただきました
今回は貴社のホームページを見て、こちらから今回の担当者様を指名させていただきました。
期待通りのご対応に大変満足しております。
今後何かありました際も、必ず担当者様にお願いしたいと思います。
また、友人や知人にも推薦したいと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、私をご指名してくださりありがとうございます。
販売開始から約1ヶ月でご希望いただいた金額で成約でき、ご期待にお応えできたこと、私自身大変うれしく思います。
またなにかご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安な様子も汲んでフォローにも入ってもらえた
初めての物件売却でわからないことだらけだったのですが、細かく迅速に対応して頂き、不安な様子も汲んでフォローにも入ってもらえたので、担当して頂いて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを担当させていただき、誠にありがとうございました。
初めてご自宅でお会いした際に、お部屋の使用状況からも本当に大切に丁寧にお過ごしになられてきたのだと感じ、W様がご売却して良かったと思っていただけるよう精一杯努めたいという気持ちになったことを今でも鮮明に覚えています。
お仕事もお忙しく、遠方へのお引越等で生活環境も大きく変わるご準備をいただきながらも、今回のご売却に関するお手続きにつきましてもW様には多大なご協力をいただき、スムーズなお取引を行うことができました。
W様の新生活がより良いものとなりますよう心から祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
いろいろな手続きも全部お願いしてしまいました
住み替えを考えた時に最初に連絡した、住んでいたマンションを購入したときの不動産会社の対応がひどくあまりにもイヤだったので、しばらくは不動産会社に足を向けることができませんでした。
不動産売買についてなにもわからないので、どういった流れになるのか、まずはその手続きを知るところから相談と思ってメールしたのに、即電話をかけてきて査定ありきの話しかしない、ガツガツした昭和の不動産会社のような対応でした。
それでも前に進まなければと思い、たまたまうかがったのが、駅から一番近い場所にあった東急リバブルさんでした。
東急リバブルさんの応対は本当に穏やかで、最初にこちらの希望を聞いていただくところからはじまり、その姿勢を見て「ちゃんとこちらの思いを伝えられる会社だ」と安心してお話しすることができました。
正直、大手の不動産会社さんであればサービスや取扱いの内容に大きな差はないと思うので、自分と相性が良いかどうかが一番重要だと思います。
これは不動産や株で収入を得ている知り合い２人も同意見でした。
東急リバブルさんは最初の相談の段階でしっかり時間をとってご説明くださり、こちらの希望もお話しでき、一連のやりとりでとても安心できたのですぐに「お任せしよう」と思いました。
対応いただいた担当者さんは明るくて前向きでやる気のある方で、すぐに売却先を見つけてくださる等、とてもがんばってくださいました。
購入の内見も何件もあったのにすべてしっかりと資料をつくってお伝えくださり、細かいところまで気を配っていただきました。
何もわからないままに始めた住み替えの話でしたが、不明な点は聞けばすぐに答えてくださり、またいろいろな手続きも全部お願いしてしまいましたが、すべてこちらのやりやすいように取り計らっていただき、安心してお任せすることができました。
購入を決めてからの日程についても、日取りの良し悪しでいろいろと注文をつけてしまいましたが、すべてご対応いただいて思ったように進めることができました。
東急リバブル横浜センターさんにも担当者さんにも、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えということでK様に色々とご協力をいただきましたおかげで、ご希望通りのスケジュールで無事にお引き渡しまで終えることができました。
また、今回のお取引でK様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
購入するのにゆとりを持って臨むことができました
すぐに査定していただき、売却価格を提示して販売活動を始めて、法人の方をご案内していただきました。
法人の方なので検査なども不要で、とにかくスピーディに売却できました。
早く売却の契約ができましたので、購入するのにゆとりを持って臨むことができました。
依頼してから売却・購入・引渡し・引越まで２ヶ月半で終えることができ、たいへんありがたかったです。
色々アドバイスをいただき、決断する力になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
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