表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私自身も勉強になりました
不動産業界におり、ひととおりの知識はあるつもりでおりますが、それでも「自分ゴト」となるとどうしても不安になるのが、不動産売買。
センター長、担当者様に、きめ細かく、寄り添った丁寧な応対をして頂き、最後まで安心して、取引に臨むことができました。
間違いなく、御二方でなければ、私も決断に踏み切れなかったと思いますし、改めて、不動産の仕事はヒトであると、人間的なコミュニケーションが全てであると気づかされ、私自身も勉強になりました。
今後も、貴社と良いお付き合いができればと存じます。
有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は、お住み替えを東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のタイミングを合わせるなどの課題がありましたが、Y様と二人三脚で進めることができたことで、ご満足いただける結果になったのではないかと思います。
不動産売買にはお客様と営業担当との信頼関係が大切だと感じております。
Y様からのお言葉が大変励みになります。
胸に刻んで今後も精進してまいります。
今後、また何かお役に立てることがございましたら、何なりとご用命くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
きめ細やかにサポートして頂いた
購入を決定するまでにずい分と時間を要しましたが、急かす事なくじっくりと話を聞いて下さり、また、相談にも応じて下さり、とても信頼できる対応であったと感じています。
特に印象に残っているのは、手狭な部屋に家具などが入るか心配していたところ、ダブルサイズのベッドのサイズに切り取った段ボールを敷いてスペースを確認させて下さったりと、とても誠実な方だなと、印象に深く残っています。
それ以外にも、近隣の駐車場も探して下さったり、きめ細やかにサポートして頂いたなという感想で、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、Ｔ様に多大なご尽力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事に心より御礼申し上げます。
Ｔ様から頂戴しましたお言葉、大変恐縮でございます。
引き続き、サービス向上に向けて努めてまいりますので、今後とも何なりとご相談下さいませ。
Ｔ様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
売主さんに対する言葉遣いが若干気になりました
非常に大変な売買契約でしたが、最後まで親身にご対応頂きました。
悪かった点を挙げるなら、売主さんに対する言葉遣いが若干気になりました。
ご年配の方に対して、やや”おじいちゃん”扱いのように感じ、少し気になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、配慮が足らずに大変申し訳ございませんでした。
U様のご指摘を今後に活かしていきます。
不動産に関して何かお手伝いが出来そうなことがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売主さんとのやりとりを安心して任せられた
担当者さんが信頼できたのが大きかった。
売主さんとのやりとりを安心して任せられた。
「ここを聞いて欲しいんでしょ？」というポイントをちゃんとぶつけてくれて助かった。
このやりとりの質の高さは他社さんと比較して秀でていた点と思う。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様は始めは何件ものマンションをご案内させていただきましたが、最終的には中古戸建をご検討いただきました。
ご契約からお引渡しまで奥様がご出産寸前とのタイミングでとても大変だったと思いますが、
書類の取得やリフォームのお見積りなどお忙しい中ご尽力いただきましてありがとうございます。
無事にお取引が完了できたのもY様のご協力があったからこそと思っております。
また何かご機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
とても丁寧な対応をしていただいたと思っています
とても丁寧な対応をしていただいたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱代々木上原センターをご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、
誠にありがとうございます。S様に色々とご協力を頂きましたおかげでスムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後とも東急リバブル㈱をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
何から何までお世話になりました
代々木上原センター長さんと担当者さんに、何から何までお世話になりました。
今回、売りと買いで大満足でした。
前回売り主様用のアンケートに書いた通りですので、そちらを参照して下さい。
センターからの返答
この度は、改めてアンケートへのご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ご新居でもお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実にご対応頂き、感謝で一杯です
紹介経由ということもあり、とてもよくして頂きました。
いつもスピード感持って誠実にご対応頂き、感謝で一杯です。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱代々木上原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様より購入のご相談を頂いてから、たくさんの不動産をご覧頂き、お気に召して頂ける不動産をご購入頂く事が出来、私自身も大変うれしく思います。お引越し後も何かお気づきの点やご不明な点、ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
良い物件をスムーズにまとめていただきました
お世話になり有難うございました。
ご担当者様にはよくしていただきお礼申し上げます。
おかげ様で良い物件をスムーズにまとめていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブル代々木上原センターに物件購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
良い物件が見つかった際に、確実に購入できるようスピーディーな対応を頂き、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
友人からの相談があれば東急リバブルを薦めるつもり
私の場合先ず売却から入り、それが決まった後に購入物件の選定に入りました。
その関係で、売却時にお世話になった東急リバブル並びに担当者の対応が良かったこともあり、購入も同じ担当者にお願いすることに躊躇しませんでした。
購入にあたって若干問題があったとすれば、私が希望する地域での東急リバブルＨＰに掲載されている物件が若干少ないと感じました。
その事を除けば、東急リバブルのサポート体制が充実していること、及び担当者がこちらの要望に対しきめ細やかに対応して頂くなど、素晴らしいものでした。
もし友人からの相談があれば、東急リバブルを薦めるつもりです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待にそえるように、より一層努めて参ります。
また、何かお手伝い出来る事がございましたら、些細なことでも構いませんので、
お気軽に申し付け下さいませ。
デメリットもしっかりと教えてもらえました
こちらのタイミングに合わせて動いてもらい、非常に動きやすかったです。
購入を催促される様な事もなく、デメリットもしっかりと教えてもらえました。
常に落ちついており、とても信頼できる担当者さんでした。
また質問をした時に答えが分からない時は、すぐに確認し回答してくれた所も良かったです。
それと、最初に問い合わせをした別の担当者さんも、豊富な知識と誠実な対応で非常に良かったです。
おかげさまで良い物件を買うことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回のご購入が無事に完了できたのも、O様のご家族の皆様が迅速にご対応頂いたおかげでございます。
また何かお困りの事がございましたら、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。