表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは豊富な知識と経験で支えてくれました
全体的に対応には満足しており、取引約定の成立に感謝しています。
評価が４となった箇所は、結果的に査定額から大幅な減少での取引となった事を起点しています。
査定額を多く見積もり顧客獲得に動いている感が否めないと感じました。
なので、人に東急リバブルを紹介をする機会があれば、それを注意点として必ず伝えると思います。
その点を抜きにして、担当者さんには誠実な対応をして頂きました。
東急リバブルに買主さんがついた場合、担当者は売主と買主のどちらも代表する事になり、どうしても「売出し初期は売主に近く」「取引終盤は買主に近い」状況になりやすくなるかと思います。
特に私たち（売主）には物理的な距離もありましたが、できる限りの対応をしてくれました。
住宅の売却は初めてで分からないことだらけの中、担当者さんは豊富な知識と経験で支えてくれました。
特異な状況にも柔軟に対応して頂き、本当に助かりました。
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきありがとうございました。
市場の変化等もあり販売に少しお時間がかかり結果として当初の査定額を下回ってしまいましたが、良い買主様とのご縁もあり無事お引渡しまで迎えることができ私もうれしく思っております。
また何かお困りの事など、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者様には大変お世話になりました。
至急売買してもらわなければ生活に困っていたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となったこと、私も非常にうれしく思っております。
契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、Ｙ様の迅速なご対応や明るいお人柄のおかげと感謝しております。
本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
早期売却をして頂き、ご親切な対応にとても感謝
今回担当者様には、早期売却をして頂き、ご親切な対応にとても感謝して居ります。
今後も東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
G様、いつも当社をご愛顧頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができましたことを大変嬉しく思います。
これからもご期待に沿えるよう、日々精進してまいります。
また、気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんは安心してお願いできると確信
相続による土地持分に関して、１０ヶ月位前に相談をしてアドバイスを受けた。
その後、実際に相続が発生したので、改めて前回戴いた名刺を持って営業所を訪ねた。
担当者さんは、以前一度話を伺った内容を覚えていてくれて、話がスムーズに進みました。
又、土地の評価や、価格のアドバイスや、資料も作ってくださり、とても心強く感じて安心してお願いできました。
センター長とも情報が共有されていて、全てお任せして契約に至りました。
連絡も、電話やメールで進捗状況もよく分かり、注意事項や確認事項もメールでしっかり確認出来て良かったです。
話が進む中、担当者さんが転勤になりましたが、最後迄やって下さったので、この取引には満足いたしました。
以前子供がマンション購入時に、東急リバブルたまプラーザ店でお世話になり、その時も色々と担当の方にお世話になりましたので、東急リバブルさんは安心してお願いできると確信しました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
有り難いお言葉をいただき、私も仲介冥利に尽きます。
最終的にうまくお話が纏まったのも、Ｔ様のお力添えがあったからこそと感じております。
本当に有難うございました。
今後とも、ご期待にお応えできますように努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
本当に担当者さんに出会えて良かった
売却を考えはじめ、問合せをさせて頂いた直後から熱心にご連絡を下さり、私のマンションの別の部屋の売却経験がある、良さも悪さも熟知してる、という大変シンプルで何より心強いお言葉に心を動かされ、当初売却を担当してもらう約束をしていた他社さんを断り、専任で契約をしました。
的確な値付けやＨＰ、不動産情報サイトへの掲載内容のキメ細やかさ、アピールの上手さには大変感心致しましたし、当マンションの売却経験のある方だけに流石だなと思いました。
私も凝り性なため、ありとあらゆる質問と要求をさせて頂きましたが、全てに満足のいく返答と対応をして下さり、安心して売却活動を行う事ができました。
子供や妻への対応も大変優しく、妻も絶大な信頼と信用を寄せており、まだ幼い子供も担当者さんのファンになり、僕が何かの電話に出る度に「今の担当者さん？」と聞いてくる程なついています。
頂いたブルちゃんのぬいぐるみは、引越し先でも子供の枕元に座っています（笑）
また、私も担当者さんもお互い思いが強すぎる余り、何度か本気の言い合いになり喧嘩もしましたが、あれがあったからこそここまで担当者さんを信用できますし、売却も上手くいき、とても良いご家族に買って頂けました。
「買う経験」ではなく、「売る経験」が自分の一生忘れない思い出になるとは思いもよりませんでした。
本当に担当者さんに出会えて良かったと思っています。
今後も益々のご活躍を期待していますし、私と同じような方がたくさん生まれる事を心から願っております。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様との一連のお取引内容は恐らく今後も忘れることの無い経験となると思います。
真正面から真剣に私もＫ様もお互いの意見を主張出来たことが、最終的に良い結果に繋がったのだと思います。
なかなかうまくいかない時は、ご不安にさせてしまったところもあったと思いますが、最後まで付いて来てくださり、本当にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
安心して売却をする事ができました
お取引の間を通じてしっかりとご対応頂き、安心して売却をする事ができました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
同じマンション内で競合物件情報が出ておりましたが、契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、K様の柔軟なご対応やお人柄のおかげと感謝致します。
買主様も大変よろこんでおり、仲介冥利に尽きます。
またこれからも末永いお付合いができればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
取引の結果にも大変満足しております
提案の段階から担当者さまは大変熱意を持ってご対応頂き、売却まで不安を感じることはありませんでした。
取引の結果にも大変満足しております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
無事にご売却手続きが完了しましたこと、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お忙しいにも関わらず、ご契約の準備やお引渡しに向けた書類の準備等、色々とご尽力頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご用命頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
１～２ヶ月で売却完了となり非常に喜びました
過去の取引事例と周辺の売買実績など最新の情報を戴き、尚かつ売買見積り価格のスピーディーな提案書を冊子にして当方へ御送り戴きました。
初めは他社に依頼していましたが、専任契約終了と同時に東急リバブルの初台エリア担当者さんとコンタクトを取る事ができ、１～２ヶ月で売却完了となり非常に喜びました。
私も地方の同業者で、又東急リバブルの法人担当者の方々とは、売買の共同仲介の経験がありますが、自分のマンションを売却するに当たり大いに感心致しました。
機会あれば貴社担当者さんに又相談しようと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き光栄です。ありがとうございました。
始めは他社仲介業者様へのご依頼ではございましたが、最終的に当社をお選び頂きご成約できたのも、全てS様の御協力があってこそです。誠にありがとうございます。
また、何かお困りごとがあればお気軽にご連絡下さいませ。
微力ながらお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
予想していたよりも早く好条件で売却できとても満足
最初にマンションを売却する相談をしたときから、メール・電話の対応が早急で丁寧でとても好印象でした。
他にも何社か机上査定をかけていましたが、その中でも貴社担当者さんの対応が特に良いと感じ、当初は、売却は長いプロセスを予想していたので、信頼できる担当者と長く付き合いたいと思い、リバブルさんを選ばせて頂きました。
実際に、販売活動がはじまってからもとても丁寧で、内見の方が我家へ来るたびに、反応や手ごたえなど細かく説明して下さいました。
マンションは、私達が予想していたよりも早く、好条件で売却でき、とても満足しています。
それもこれも担当者さんをはじめ、チームの方のおかげだと、夫婦共に感謝しております。
営業活動の様子を伺ってもとても優秀な方だと思いましたし、何より明るく快活な人柄が、マンション売却という若干面倒なイベントを楽しく行うことができたと感じています。
定期的に家を訪ねてくる方なので、担当者の人柄というのは非常に重要なのだなと思いました。
色々と大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
また温かいお言葉を賜り、私も仲介冥利に尽きます。
予想よりも早く好条件で成約に至れたのも、ひとえにU様のお人柄のおかげと感謝致します。
内見時の丁寧なご対応が、購入者様にしっかりと伝わったものと感じています。
私も楽しい時間を過ごさせて頂きましたし、本当にありがとうございました。
不動産売買は人生の中でも大きなイベントのひとつですので、私もU様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
またこれからも末永いお付合いができればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最終的な結果には満足はしています
基本的に成約に向けて、誠意を持って活動していただいたと感じています。
物件への誘導も積極的に行っていただき、他社と比較しても内覧の件数は多かった印象です。
ただ、査定については、当方が想定していた価額よりも大幅に高く、最終的に成約した額は想定の範囲内であったので、査定は過大に評価されていた。
悪く言えば媒介契約をとりたいがための評価であったと見ることもできます。
それでも個人マーケットでは、相応に高額帯の取引であったため、成約が難しくなることもあり得ますが、最終的な結果には満足はしています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間をいただき、打ち合わせさせていただいたことなど、I様のご協力があったからこそ無事にご契約、お引渡しができたと思っております。査定金額については、今回のことを踏まえ、今後慎重に判断していきたいと思っております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願い致します。