表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的な提案があった
顧客の立場をよく理解し、積極的な提案があった。
他社と比較してもサービスが充実しており、また仲介を依頼したい。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、スムーズにご成約まで至れたものと感じております。
次回も是非お手伝いさせて頂きたく存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
追伸「お引渡しの日、熱い握手を交わして頂いた事、励みとなっております！」
終始安心してお取引できました
納得のいくご説明と、まめな途中経過のご連絡で、終始安心してお取引できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。とても嬉しいお言葉、ありがとうございました。
Ｉ様に安心してお取引が出来たとの感想をいただき、とても嬉しい気持ちとともにホッとしております。私自身、ご説明が足りているのか、ご不安になられてないかお取引中考えておりましたので、上記コメントをいただきとても嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
誠実・公正な取引を目標にしている
face-to-faceで私の意見・希望、それについての現実性・戦略を要所において相談して下さいました。
誠実・公正な取引を目標にしている姿勢が随所に感じられ、そのお陰で無事成約に導いて頂けたことに感謝しております。
センターからの返答
H様、この度はご成約おめでとうございます。
H様とは何度も何度も販促のご相談や戦略を練り、貴重なお時間を頂戴したこと誠に感謝しております。
今回のお取引によって、私自身、沢山学ばせていただいたことがございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
最初から売却完了まで非常に良くしてもらいました
最初から売却完了まで非常に良くしてもらいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産のご売却相談をいただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい時でも、S様には何度か打ち合わせで出てきていただいたりもしました。書類のご準備やお手続きにも迅速にご対応いただき、感謝しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
「思い」を理解してくださる方にお譲りしたい
長男の病死によって兄が独りで暮らしていたマンションを急遽売ることになりました。
45年前の新築時には一時5人で住んでおりました。
その後、年月と共に一人ずつ去って行き、兄だけが残りました。
そんな思い出の残る大切な家を売るにあたっては、価格もさることながら、「思い」を理解してくださる方にお譲りしたい、と考えておりました。
そんな経緯を御社の担当者はよく理解してくださり、充分な心配りをして、買い主を紹介してくださいました。
（家内も誠実な対応に安心してお任せすることができました、と高く評価しております。）
今回ビックリしたことがありました。
兄の部屋を片付けていた何日かの最終日に古い新聞が出てきました。
中面見開き2ページ全部を使った御社の広告（東急リバブルとなった日の広告でした）が、目に飛び込んできました。
東急さんにお願いしろとの亡き兄の遺志を聞いたように感じたものです。
御社に任せて正解でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
今回Ｓ様の「想い出」の詰まった大切な不動産ということが買主様にも伝わり気持ちよくお取引できたことで、S様にも喜んでいただき、私も大変うれしく思っております。
S様には、ご多忙にもかかわらず大変迅速にご対応いただき感謝しております。
また、当社の社名が「東急リバブル」に社名変更した際の新聞は社内で回覧させていただき、社内で大切に保管させていただいております。
S様のお手伝いをさせていただき、不動産にはお客様の様々な思いが詰まっていることを改めて感じました。お客様に喜んでいただけるようなお手伝いができる様、日々精進してまいります。お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変感謝しています
早期に売却が完了でき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買い替えという条件の下、ご満足頂ける成約に至れた事を私も大変嬉しく思っております！
次の機会では、投資用物件でご資産形成のお手伝いができればと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却できたので本当に良かったです
今回の家の売却の取引きで大変お世話になりました。
担当者様には親切に対応して頂き感謝しております。
家の売却を考えていた時に代々木上原に店舗がオープンされてご相談にお伺いしたのが今回のお取引きのスタートでした。
不安な事もいろいろありましたが、丁寧に対応して頂き、スムーズに売却できたので本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手伝いの依頼をいただきありがとうございます。
弊社代々木上原センターが昨年10月に新規オープンし、U様は初めてご来店された第１号のお客様ということもあり、U様にご来店いただいた際に私も上長もとても嬉しく感激したことを今でも記憶しております。
ご売却については、とても状態よく手入れの行き届いたご自宅であった為、スムーズに買主様も見つけることが出来、お取引を終えることが出来ました。
U様には書類のお手続等も柔軟に対応していただいたのでとても感謝しております。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全てのタイミング 相性が良かったです
全てのタイミング 相性が良かったです。
別の物件でお世話になっている担当の方からの御紹介頂き、とても良い方が担当頂いて本当に安全に安心 誠意、親身に御対応下さいました。
我々の売却に至る事情を良く理解して下さり、又、高齢の母のわがままなリクエストにギリギリまで、御対応下さり、結果皆がとても満足納得のいく売却契約が出来ました。こちらの好きな物 興味のあること、身近なことなど、とても良くお話を聞いて下さり、母も文句や無理なリクエスト言いつつも、ストレス発散しているようで、打合した後の帰りは、話してスッキリした感じでした。
担当者さんが御紹介くださった買主の方もとても感じの良い方で、安心してオーナーチェンジという形の売却が出来ました。
これからも、何かありましたら御相談させて頂きたいですしお友達にも、御紹介させて頂きます。本当に、我々の事情を一番に考えて下さり有難うございました
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の想い出の詰まった不動産のご売却のお手伝いを微力ながらさせていただき、またお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
販売活動中には何度もお伺いしたり、ご来店いただいたりしましたが、いつも快くご対応いただき、また愉しいお話をお聞かせいただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。