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売買代々木上原センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年11月13日

安心して取引に臨めました

大変お世話になりました。
担当者さんは提供情報が必要十分で、質問へのレスポンスも素早かったので、私ども夫婦は安心して取引に臨めました。
今回の取引が、かねてからの希望していた物件の一本釣りだったので、他社さんと比較はできませんが、先行き機会がありましたらまたお世話になろうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は代々木上原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
合わせまして取引においてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2021年11月10日

非常に丁寧にご対応いただきました

友人より紹介いただき、物件売却のアドバイザーをお任せしました。
初めての売却でありましたが、最初から最後まで非常に丁寧にご対応いただきました。
途中の販売活動や契約手続きにおいて戸惑う場面が数回あったのですが、当方の希望・利益を最優先にした対応をご提案いただき、安心してお任せすることできました。
知人・友人にも安心してお勧めできるアドバイザーであり、今後改めて自身が不動産取引等する機会があれば、必ずご相談しようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
販売期間中においては乗り越えるべきハードルが存在しましたが、A様と多くのコミュニケーションを取らせていただいたことにより、安全なお取引を実現することが出来ました。
現在ご相談頂いている不動産のご売却に関しても誠心誠意対応させて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年10月26日

真摯な対応をしていただき大変感謝しております

今回住み替えのため貴社を利用しました。
お恥ずかしいのですが、家族間の問題があり、そもそも期限内に売買契約が完結できるかとても不安でした。
しかし、相談当初から親身な対応で相手に寄り添い、業界用語ではなく細かな説明と気遣いで、相続について分かりやすい説明をしていただきました。
他社Z社とY社と貴社を含む3社に相談しました。
圧倒的なサポート力で、契約完了まで全力でお願いしたいと思えたのは貴社のみでした。
初めの担当はセンター長様です。
センター長様から担当者様に引き継がれてからも、何度も同じ質問や単純な問いに対しても嫌な顔をせず、いつも真摯な対応をしていただき大変感謝しております。
お手すきの際に折り返してくださいとお伝えしても、毎回スピーディーな対応でした。
実家の売却という大きな課題を乗り越えられたのは貴社のお陰です。
色々なケースのお客様を見ていらっしゃると仰っていましたが、それでも言葉や物を何度お渡ししてもしきれない程の感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました!!!!!
もしこのアンケートが評価対象であれば反映していただきたいです!!!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご家族間でのご調整につきましてご心配事もあったかとお察し致しますが、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
ご相談頂いてから、お取引完了まで約1年と長い期間でしたが、いつの間にか新しいご家族も増えられて、私も幸せな気持ちになりました。
F様から頂戴したお言葉を励みに、引続き、サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
F様ご家族皆様のご多幸、お子様の健やかなご成長を心より祈念申し上げます。

F様
F様 2021年10月26日

思っていたより早い段階で売却できました

別件でお世話になったのをきっかけに、独身時代に購入したマンションを売却しました。
固定電話がまだあった頃によく他社から営業電話があり、その度不快な思いをしていました。
そもそも売る気はなく、築古マンションのため自分の希望する額では売れないと思っていたからです。
ですが、高齢になり子供も結婚をし、身の回りの整理を少しずつ考え始めました。
ただ、労力や希望の額に届かないことを思うと億劫でしかなかったです。
しかし、1度お世話になっている事と、信頼と完璧なサポートをしてくださる担当者様には任せてみよう、お願いしたいという思いが強くなり、決心することができました。
本当に売れるかな?と心配した時には何度か我が家に足を運んでいただき、適切なアドバイス(市場感+お客様の希望)をしていただけた結果、思っていたより早い段階で売却できました。
売買契約で出向いた際、帰りに最寄り駅まで送っていただいたことは忘れません。
貴社のサービス、サポートまた従業員皆様のお人柄には感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
F様が独身時代からお持ちの思い入れのあるお部屋の取引に携わらせて頂き、大変嬉しく思います。
F様の多大なご協力で無事取引が完了できました事、改めて御礼申し上げます。
また、当方でお手伝いをさせて頂く機会がございましたら、何なりとご相談下さい。
F様の益々のご健勝、心より祈念申し上げます。

T様
T様 2021年10月11日

不安でしたが販売活動のおかげで無事売却できました

築年数が古く、売却できるか不安でしたが、販売活動のおかげで無事売却できました。
他社より対応、査定金額の面でも好感が持てましたので、次回も機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
室内のリフォームが素晴らしいと買主様も喜ばれておりました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年10月6日

どれをとっても信頼に足るものでした

買付取得の迅速さ、確実さ、イレギュラー事象へのご対応力、どれをとっても信頼に足るものでした。
今後も万一売却の際は、是非貴社に、中でもセンター長と担当者様にお願い申し上げたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
Y様ご夫妻に迅速にご対応頂きましたおかげで、無事にお取引を終了する事が出来ました。
今後も何かご不明な点、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2021年10月6日

私自身も勉強になりました

不動産業界におり、ひととおりの知識はあるつもりでおりますが、それでも「自分ゴト」となるとどうしても不安になるのが、不動産売買。
センター長、担当者様に、きめ細かく、寄り添った丁寧な応対をして頂き、最後まで安心して、取引に臨むことができました。
間違いなく、御二方でなければ、私も決断に踏み切れなかったと思いますし、改めて、不動産の仕事はヒトであると、人間的なコミュニケーションが全てであると気づかされ、私自身も勉強になりました。
今後も、貴社と良いお付き合いができればと存じます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、お住み替えを東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のタイミングを合わせるなどの課題がありましたが、Y様と二人三脚で進めることができたことで、ご満足いただける結果になったのではないかと思います。
不動産売買にはお客様と営業担当との信頼関係が大切だと感じております。
Y様からのお言葉が大変励みになります。
胸に刻んで今後も精進してまいります。
今後、また何かお役に立てることがございましたら、何なりとご用命くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月21日

きめ細やかにサポートして頂いた

購入を決定するまでにずい分と時間を要しましたが、急かす事なくじっくりと話を聞いて下さり、また、相談にも応じて下さり、とても信頼できる対応であったと感じています。
特に印象に残っているのは、手狭な部屋に家具などが入るか心配していたところ、ダブルサイズのベッドのサイズに切り取った段ボールを敷いてスペースを確認させて下さったりと、とても誠実な方だなと、印象に深く残っています。
それ以外にも、近隣の駐車場も探して下さったり、きめ細やかにサポートして頂いたなという感想で、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、T様に多大なご尽力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事に心より御礼申し上げます。
T様から頂戴しましたお言葉、大変恐縮でございます。
引き続き、サービス向上に向けて努めてまいりますので、今後とも何なりとご相談下さいませ。
T様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

A様
A様 2021年9月21日

鮮やかに売却先を決めて下さいました

売却期間が決まっている短期決戦だったのですが、鮮やかに売却先を決めて下さいました。
今回は名義の関係で贈与税等とても複雑だったのですが、その部分含め親身に相談にのっていただき、税理士の方もご紹介いただきました。
最初は他社さんにお任せしていましたが1年間売れず、貴社担当者さんにご対応いただいてからわずか2ヶ月半で売れた、というのは、やはり戦略や買主さんのターゲット選定がお上手だったからなのだと思います。
あの時思い切って専任先を変えて本当によかった、と思います。
担当者さん、センター長さん、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
税務の件につきましては、引き続き税理士と協力してサポートしてまいります。
その他、新しいお住まいのことでもお困りのことがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

W様
W様 2021年9月21日

上司、同僚皆様一丸となってくれて満足致しました

他店の担当者と比べて、まず無駄な言葉が少なく端的に打ち合わせを終えてくれました。
測量の際に隣とのトラブルで困惑した時、上司に相談され、速やかに解決の流れに導いていただき助かりました。
契約の際には、上司、同僚皆様一丸となってくれて満足致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、代々木上原センターに売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
いくつかの課題がございましたが、W様にもご協力を頂き、無事に手続きを完了する事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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