表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主さんに対する言葉遣いが若干気になりました
非常に大変な売買契約でしたが、最後まで親身にご対応頂きました。
悪かった点を挙げるなら、売主さんに対する言葉遣いが若干気になりました。
ご年配の方に対して、やや”おじいちゃん”扱いのように感じ、少し気になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、配慮が足らずに大変申し訳ございませんでした。
U様のご指摘を今後に活かしていきます。
不動産に関して何かお手伝いが出来そうなことがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの販売スキルと人間性の良さです
今回、マンション売却について10社位の販売会社からアプローチを受け、リバブル社を含めて大手3社にプレゼンをして貰いました。
各社共、好感の持てる担当者で、市況の説明、販売会社としての販売方針、売り主の意向に沿った販売提案をして頂きました。
各社共に遜色の無い内容でした。
結果的にリバブル社にお願いしたのは、売り主の私に買い主側の気持ちや意向を説き、その内容を摺り合わせて丁寧に説明を受けて、私自身が納得しておまかせした結果だと思います。
要は、担当者さんの販売スキルと人間性の良さです。
その後、姉の面倒で難しい売却も相談させて頂き、すぐに売却契約をまとめて頂きました。
引き続きお願いしたい件も有り、リバブル社と担当者さんを信頼してお付き合いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は複数の不動産会社にご相談されたうえで、代々木上原センターにご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
販売開始前に細かなお打合せができた為、成約に至るまでスムーズな売却活動が行えました。
また、その後はご家族が所有する不動産売却もお任せ頂き、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも親身になって相談に乗ってもらっています
今回二度目の売買契約でしたが、担当者さんにはいつも親身になって相談に乗ってもらっています。
また次回もありましたら、相談に乗って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却を微力ながら、お手伝い出来た事を大変光栄に思います。
不動産の事でお困りのことがございましたら是非ともお手伝いしたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足な取り引きができたと思います
不動産の売却は当然ながら、手続きの面倒を全て受け持って下さり、税金の説明等も分かりやすく、満足な取り引きができたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様にご満足頂けるご契約が出来たこと、担当として大変嬉しく思います。
不動産に関して何かお手伝いが出来そうなことがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売主さんとのやりとりを安心して任せられた
担当者さんが信頼できたのが大きかった。
売主さんとのやりとりを安心して任せられた。
「ここを聞いて欲しいんでしょ？」というポイントをちゃんとぶつけてくれて助かった。
このやりとりの質の高さは他社さんと比較して秀でていた点と思う。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様は始めは何件ものマンションをご案内させていただきましたが、最終的には中古戸建をご検討いただきました。
ご契約からお引渡しまで奥様がご出産寸前とのタイミングでとても大変だったと思いますが、
書類の取得やリフォームのお見積りなどお忙しい中ご尽力いただきましてありがとうございます。
無事にお取引が完了できたのもY様のご協力があったからこそと思っております。
また何かご機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
とても丁寧な対応をしていただいたと思っています
とても丁寧な対応をしていただいたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱代々木上原センターをご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、
誠にありがとうございます。S様に色々とご協力を頂きましたおかげでスムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後とも東急リバブル㈱をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
何から何までお世話になりました
代々木上原センター長さんと担当者さんに、何から何までお世話になりました。
今回、売りと買いで大満足でした。
前回売り主様用のアンケートに書いた通りですので、そちらを参照して下さい。
センターからの返答
この度は、改めてアンケートへのご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ご新居でもお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
十分熱意が伝わりました
今回、机上査定を10社にご依頼し、最高・最低金額の2社を除いた8社の中から5社を選択し、面談をさせていただきました。
5社中、東急リバブルを選択した理由は、センター長と担当者が来訪され、「私達におまかせ下さい、必ず・・・します」と営業の基本である"自信を持って言いきる"を表現したからです。
十分熱意が伝わりました。
他の4社は、担当者のみの来訪で"会社or営業所ぐるみ"の体制を全く感じられなかった点です。
アンケートのオール５の評価は、選択が正しかった事を表わしています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
H様の多大なるご協力、ご尽力のお陰で、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
またH様のお役に立てました事、非常に光栄に思います。
営業の大先輩であるH様のお言葉を励みに、今後とも顧客サービス向上に努めて参ります。
また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非ご相談下さいますよう、お願い申し上げます。
最後になりますが、H様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
誠実にご対応頂き、感謝で一杯です
紹介経由ということもあり、とてもよくして頂きました。
いつもスピード感持って誠実にご対応頂き、感謝で一杯です。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱代々木上原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様より購入のご相談を頂いてから、たくさんの不動産をご覧頂き、お気に召して頂ける不動産をご購入頂く事が出来、私自身も大変うれしく思います。お引越し後も何かお気づきの点やご不明な点、ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今後共何かあったら、頼みたいと思います
全てスムーズ、スピーディに行ってくれて大変満足しております。
対応も親切丁寧でよかったです。
今後共何かあったら、頼みたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。遠方のところ、N様の多大なご尽力を頂き、無事お取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、私共でお手伝い出来る事がございましたら、何なりとご相談下さい。
N様ご家族のご多幸、心よりお祈り申し上げます。
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