表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
口頭だけでなく書類も使って示して欲しい
相続に関する不動産売買は、人生で１回だけ体験するのが一般的であるので、当事者のレベルに合わせてわかり易く説明することが最も重要であると考える。
特に税金の扱いについては、全体の流れの中でどのように対応すべきか、そのポイントをていねいに口頭だけでなく書類も使って示して欲しい。
長年不動産業務に従事していると、どうしても慣れが生ずる傾向になるので、常に原点に立ち戻って基本に忠実であることを心がけて欲しい。
当事者の人格、人間性、ものの考え方を正確に見極めることが、最も担当者に求められる能力であろう。
センターからの返答
ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却時の税金の手続き方法や流れについて、口頭でのご説明だけではなく、書面を用いた説明を徹底するように社内で共有をさせていただきます。
また、お客様のご事情やご売却の背景を踏まえ、ご不安を与えることのないよう、正確なご提案やご説明ができますように改善を図って参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私が失敗しないように気をつかわれています
私が失敗しないように、気をつかわれています。
他社にこのような方はいない。
東急リバブル内でも一番な方です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもお声を掛けてくださり、Ｔ様には大変感謝しております。
今回も無事に購入からお引き渡しまで完了し安心しております。
引き続き、どのようなご相談でもお気軽にご用命頂ければと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
たいへんスムーズに進めていただいた
売り出し価格の提案から売却完了まで、たいへんスムーズに進めていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は代々木上原センターにて、ご所有不動産の売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、販売開始から成約までスムーズに進めることができ、私どもも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
顔写真がダイレクトに載っていて自信を感じた
物件案内が２社あり、見に行く時他社Ｚ社とどちらに電話しようかと考えた結果、東急リバブルにしました。
理由は、電話番号に顔写真がダイレクトに載っていて、自信を感じたことです。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回お取引をさせていただいた物件については、弊社ホームページだけでなく、他社のホームページにも物件情報が掲載されていたにもかかわらず、弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
引き続き、安心してお問合せをしていただけるように、物件情報等の掲載内容の改善を心がけて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して待つことができた
常に進展状況を報告して頂き、安心して待つことができた。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
売買契約締結からお引渡し完了までおよそ９か月の期間がございましたが、滞りなくお手続きを完了することができましたことに安堵しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
要望に対しスムーズに対応いただきました
購入物件が自センターの担当区域外ということもあって、最初は若干ぎこちない対応でしたが、途中からは当方の要望に対しスムーズに対応いただきました。
購入決定の進め方も担当者の方の知見を最大限に発揮していただき、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターにて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
担当地域外の物件だったため、お探し当初はご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的にはご満足して頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実、迅速丁寧でした
誠実、迅速丁寧でした。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良い買主様を見つけることができたことにつきましては、私も大変嬉しく思っております。
また、売買契約の条件調整の際には、柔軟にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すべてに対して良かった印象です
すべてに対して良かった印象ですが、販売のタイミングや押すポイントにスピードがあったらなお嬉しい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、再度、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
至らない点も多くあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点については、改善出来るように、日々精進して参ります。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧な対応で不安なく取引を進められました
オーナーチェンジでの購入でしたが、賃貸状況の確認や管理会社との調整など、とても丁寧な対応で不安なく取引を進められました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
管理形態がやや複雑であり、ご心配をお掛けしてしましましたが、無事にお引き渡しまで完了し安心しております。
引き続き、お力添えできることがございましたら、是非ご用命頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
事情があるにもかかわらず短期間で売却できた
売却依頼をしたマンションは築年数が古いうえに、管理組合の紛争中の投資物件という特異な条件で、価格査定が非常に難しかったと思います。
個人的にはもう少し価格を期待していましたが。
投資ローンが組めないなど、特異な事情があるにもかかわらず短期間で売却できたのは、東急リバブルと担当者さんの精力的なご努力のおかげと感謝いたします。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
特異な事情のあるマンションではございましたが、早期に良い買主様を見つけることができたことにつきましては、弊社も嬉しく思っております。
また、売買契約の条件調整の際には、柔軟にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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