表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
冷静に対応してくださいました
取引内容について、わかりやすく説明してくださりました。
またこちらの確認不足で慌ててしまったときも、冷静に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は代々木上原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力のおかげでトラブル無く手続きを進める事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
話して頂けると納得感が増すと思いました
資産性としてのデータに基づいた金額の説明や、独自の感覚で構わないので、同物件同等価格帯の資産価値の説明なども話して頂けると、納得感が増すと思いました。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のご説明が足りずお客様にご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実な印象で対応も丁寧でした
担当者の方が誠実な印象で、対応も丁寧でした。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
とても好感が持てました
担当者さんはすごく真摯に迅速に対応してくださりましたので、とても好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様ご夫妻に全てスムーズにご対応頂き、無事お取引が完了できました事、心より御礼申し上げます。
リノベーション工事完了後のお部屋を拝見させて頂ける事を、楽しみにしております。
また、お困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
Ｔ様ご家族皆様のご多幸、お子様の健やかなご成長を心よりお祈り申し上げます、
一緒に検討いただけたらよりありがたかったです
物件探しの際は親身に相談に乗っていただき、おかげさまで良い物件に巡り合え契約することができ、総じて満足しております。
しかしながら、住宅ローン減税に関する制度変化やその可能性について、前もって、もしくはタイムリーにアドバイスいただき、対応策についても寄り添って一緒に検討いただけたらよりありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引させていただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、早めのご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後は同じことが無いよう努めてまいります。
安心してお任せすることができました
過去に他社を含めて数回不動産売買を購入した経験があります。
以前に御社担当者様に所有物件の販売を仲介していただいたご縁で、この度は購入の仲介をお願い致しました。
担当者様のご対応は前回同様に、購入前の見学の段階から売主との交渉〜銀行審査〜購入後に至るまで、一貫して誠実で心から信頼できるもので、前回と同様安心してお任せすることができました。
また私たちの予定や希望に沿うよう、迅速かつ臨機応変に対応していただきましたセンター長はじめ、代々木上原センターのチームの皆様にこの場をお借りして感謝申し上げます。
センターからの返答
L様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
前回のお取引に続き、改めて当社をご利用いただき、また、安心してお任せいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご契約からご決済までスムーズに行えましたのも、書類のご用意等、L様のご協力があってのことでございます。
コロナ禍で大変な状況が続きますが、今後もL様がお元気でお過ごしいただけますよう、お祈り申し上げます。
また、L様のお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
プロフェッショナルの仕事であったと思います
担当して頂いた方には終始親身に対応して頂きました。
初めてのことで知識もなく不安でしたが、すべてわかりやすく丁寧に説明して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
まさにプロフェッショナルの仕事であったと思います。
おかげさまで理想通りの物件に出会うことができました。
また何かあれば是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様にとって満足のいく不動産をご購入して頂けたこと、私としても大変嬉しく存じます。
今後とも、良いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
安心してお願いすることができました
今回マンションを売却するにあたって、知人に担当者さんをご紹介いただきました。
担当者さんの人柄はもちろんのこと、迅速、丁寧、確実な対応で、安心してお願いすることができました。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引できましたことを心より感謝しております。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズに売買が出来たと喜んでおります
地方に住んでいますが、今回はとてもスムーズに売買が出来たと喜んでおります。
１人暮らしの子どもの為に購入して、長年良い環境で生活でき、結婚を機に引越しましたので売買を考えました。
マンションの案内やＣＭ等で東急リバブルの事は知っていましたので、さっそく電話させて頂きました。
すばやい対応で、地方に住む私の家まで来て下さり、すばらしい対応で安心して任せる事が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様に多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事に重ねて御礼申し上げます。
大切な思い出が沢山詰まったお部屋の売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄に思います。
また、私共でお力になれる事がございましたら、何なりとご相談ください。
Ｓ様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
満足の行くご説明とご対応でした
売買の流れや私の不安に、親身になってお答えいただき、感謝しております。
当初は数社で査定を出そうかと思っておりましたが、そんな気すら起きないような満足の行くご説明とご対応でした。
今後また機会があれば、是非リバブル様にお願いしようと考えております。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。