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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月5日

スムーズに進めたので感謝しています

初めから感じが良く、不安に思っていた事も的確に説明してくださり、こちらのやるべき事を順番にリストアップし示して頂き、スムーズに進めたので感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は専門的な知識ややるべきことが多いため、ご不安に思われることも多数あったかと思います。
そういった面を私たちがサポートさせて頂くことが務めだと思っておりますので、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
また、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

1
I様
I様 2024年11月3日

全てが不満でしかない

何度か不動産売買を行ってきたが、売買締結後にこれほどストレスを感じたことはない。
コミュニケーションミス、責任感の欠如、行動の遅さ、全てが不満でしかない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお使いくださいまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思っております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月29日

わかりやすい言葉使いでとても理解しやすかった

貴社との取引は2度目となり、安心してお任せしました。
ご担当者様も丁寧で、専門用語もわかりやすい言葉使いでとても理解しやすかったです。
どんどん経験を積まれ活躍されることでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
代理人様のご契約でしたがいつも必要書類等スピーディーにご用意いただき、K様のお力添えがあってお引渡しをすることができました。
また、不動産についてお困りごとがございましたら、ぜひお力になりたく存じますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月21日

約3か月程の短期成約となりました

担当者様との初コンタクトから約3か月程の短期成約となりました。
現況についてメリット・デメリットを具体的に説明してくださり、真摯な対応と少しでも良い結果につながる努力をされている様子から、成約に向けての安心感と信頼感が生まれ、納得のいく取引が出来たと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買はご不安に思われることも多々あったかと思いますが、必要物をいつも早急にご用意くださいまして、誠にありがとうございます。
また、何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月4日

質問などの対応も早く親切に対応して頂けた

相談にも乗ってくださり、質問などの対応も早く、親切に対応して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
数件内見した中で気に入った物件で成約することができ良かったです。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月30日

とても素晴らしいチームだと感じました

今回は買換えでお世話になりましたが、購入先行でスケージュールもタイトな中、的確な提案と素早い対応で、安心して新居の購入と自宅の売却を終えることができました。
LINEをうまく利用したスピード感と安心感のあるきめ細かな対応には、本当に驚くことばかりでした。
店舗のスタッフの皆さんもセンター長様もお人柄が良く、とても素晴らしいチームだと感じました。
全員がイキイキと笑顔で働いている姿に感動しました。
店舗の皆さん全員の益々の今後のご活躍をお祈りしています。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産のお買い換えいただきありがとうございました。
ご相談いただいてから非常にスピード感のあるスケジュールでしたが、希望通り進めることができ良かったです。
店舗としても非常にうれしいお言葉ありがとうございます。
また何か、ご相談ごとがござましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2024年8月4日

常に先回りの適切な対応と迅速な連絡をいただいた

買い替えの相談をはじめとしてローンや資金計画の相談など、こちらが全く不安に感じることなく、常に先回りの適切な対応と迅速な連絡をしていただき、安心して買い替えを進めることができました。
次の機会もぜひお願いしたいです。
また、センター長をはじめとしてスタッフ全員の皆さんに、とてもあたたかく丁寧にご対応いただきました。
知人等にも薦めたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えでもあったため、ご契約からお引渡しまで、タイトで忙しいスケジュールだったかと思いますが無事お引渡しができ良かったです。
当社全体としてうれしいお言葉もいただきありがとうございます。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月28日

適切なアドバイスに大変満足しております

こちらの質問や要望にすばやく対応していただき、適切なアドバイスに大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にお任せいただきありがとうございました。
販売開始から少しお時間かかってしまいましたが、最後までお手伝いすることができうれしく思います。
ご質問に関しても返信がはやく回答いただきありがとうございました。
ご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
G様
G様 2024年4月15日

他社よりプロフェッショナルだった

仮契約、決済当日の姿勢が他社よりプロフェッショナルだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
マンションから戸建てへのお買い換えで不安なことも多かったと思いますが、信頼いただき二人三脚で良い物件に出会えて非常にうれしく思います。
また、不動産関連でご相談がありましたらご連絡ください。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月13日

人当たりよかった

人当たりよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中で弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
無事に残代金決済まで進めることができ、私も大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困りでしたらお気軽にご相談くださいませ。

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