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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年8月14日

初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた

他社比較はありませんが良かった点として、初めての売買契約を無事に疑問なく実施できた事実があり、とても安心感を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様にはお引渡し後の想定外のケースによりご不便をおかけしたにもかかわらず、過分なお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月1日

担当者次第だと思う

真摯に対応して頂けた。
ただ、以前に東急リバブルを利用した時の担当者は不満だったので、東急リバブルという会社の問題よりも、担当者次第だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきありがとうございました。
気に入った不動産と出会うまでに、いくつかご案内をさせていただきましたが、最終的にK様よりお声がけいただきお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また何か、ご相談ごとがござましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

A様
A様 2024年7月12日

スムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました

人生初めての不動産購入だったので、分からない事だらけでしたし不安もいっぱいでしたが、内見から引渡しまで1ヶ月ちょっとで購入出来てしまいました。
担当して下さった方は押し付けがましいところは一切なく、常にこちらの意に沿うようにしつつ最初から最後までサポートして下さったので、安心してお任せ出来ましたし、問い合わせメールなどに対するレスポンスも早かったのでありがたかったです。
内見を担当して下さった方はまだ経験が浅いとのことでしたが、こちらの質問に対して分からない事があった時はうやむやにせず、後から他の方に聞いて下さったりして好感が持てました。
他社さんは利用していないので比較は出来ませんが、とてもスムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間での購入でしたがA様のご協力のお蔭で無事完了することができました。
初めての不動産の購入で色々とご不安が多かったと思いますが、今後もお困りの事等ございましたら当社をご活用ください。
この度はご利用ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月23日

家族一同皆が幸せな気分になりました

当初は不安だったが、とても誠実さが感じられました。
戸建希望で他社との比較もしていましたが、基本的には担当者Aさんの人柄と担当者Bさんのサポート力がとても良く、特に急ぐ必要も無かったので、この2人と出会わなかったらこの契約はなかったと思います。
テレビドラマで見たような、嘘がつけない不動産屋さんでした。
最高のコンビでした。
良い取引が出来て、家族一同皆が幸せな気分になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさえていただき誠にありがとうございました。
また、「家族一同皆が幸せな気分になりました。」とありがたいお言葉をかけていただき非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュール感でしたがO様のお力添えにより無事お引渡しを迎えることができました。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月22日

タイムラグがなかった

タイムラグがなかったのが一番大きい。
また担当者さんの人柄も良く、大変良い取引ができたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社をご利用いただきありがとうございます。
海岸沿いマンションを探されている中で、候補が数件あるなか、今回の物件にであることができて非常にうれしく思います。
ご不明点やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月13日

遠く自宅までご足労いただいた

昨年末、机上査定をお願いしたあとに急に物件を見ていただくことになったのですが、逗子センターの担当者さんは即応じてくださり、室内を点検された後資料を提示しながら丁寧な説明をして下さいました。
落ち着いて温かい笑顔で質問にも答えてくださり、第一印象で安心してお任せできると思いました。
以後、引き渡しまでの間、必要な事項は遅滞なく連絡してくださり、メール等のレスポンスは的確で早く、こちらの思うところを充分に理解して対応していただきました。
センター長とお二人で遠く自宅までご足労いただいたときも、お二人の穏やかでバランスのとれたご説明に背中を押されました。
数か月の間、まったく心配や不安を感じることはなく、むしろ流れを楽しんでいたような気さえします。
明るく賢い担当者さんにお世話いただいたことを、夫婦共々心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は数ある不動産会社の中から弊社を選定頂きまして誠にありがとうございました。
U様からご相談をいただいてからお引渡しが完了するまで、半年にも満たない期間でしたが、密に連携を取ってくださったおかげでつつがなくお取引を終えることができたと思います。
不動産売買を通して、U様のお手伝いをできたことが非常に嬉しく、余りあるお言葉もいただくことができ担当者冥利に尽きる思いです。
今後、ご所有不動産についてのお悩みなどがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2024年5月1日

住み替えがスムーズにできました

マンションから戸建の住み替えがスムーズにできました。
家族全員の希望に沿った条件の戸建を確実に購入できたのは担当者のおかげです。
最高のタイミングで、信頼できる担当者と希望の物件に出会えて良かったです。
東急リバブルの皆さま、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にお任せいただきありがとうございました。
初めての売却と購入で不明点やご不安も大きくあったかと思いますが、無事にお引渡しを終えることができうれしく思います。
ご不明点がありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月27日

お世話になり、有難うございました

お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社に物件のご購入のご連絡いただきありがとうございます。
無事にお取引を迎えられてよかったです。
引き渡し後もリフォーム打ち合わせも無事に進み安心いたしました。
また、不動産関連でご相談がありましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月25日

常に迅速丁寧なご対応でした

御社との不動産取引事例をネットなどで確認しましたが、残念ながらあまり良い内容ではなかった為、当初は不安でしたが、結果的には大変満足するお取引となりました。
担当者様からは常にメリットデメリットをしっかりと教えていただき、最終判断は私にお任せいただきました。
接客は勿論、こちらからの質問メールに対しても常に迅速丁寧なご対応でした。
その結果、御社にお任せして本当に良かったと思っております。
何よりも不安な気持ちにならなかったという点でご対応の素晴らしさを感じました。
今後も私を含めて不動産のお取引がある場合には是非ともご紹介させていただきます。
この度は本当にお世話になりました。
担当者様にも感謝の旨お伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、分かりにくいことやご不安に思われることが多々あったかと存じます。
そんな中で「安心して取引ができた」と言っていただけるのは非常に嬉しい限りです。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月14日

対応が早くスムーズで安心しました

対応が早くスムーズで安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご選択いただいたことに対し、心から感謝いたします。
新たな買主様も大切にご利用されるものと思われます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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