表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月22日

迅速に手続きが進められ物件契約に漕ぎ着けた

色々と面倒な要望にも真摯に対応して頂いた。
的確なアドバイスも頂き、またローン審査に際しては詳しい担当者様の紹介によりとても迅速に手続きが進められ、物件契約に漕ぎ着けた。
自宅の売却に際しては6社さんに見積もりを行い、最終的には仲介手数料の比較で他社さんを選択したが、売却に対しても自信と想いを語って頂いて最後まで迷った。
またその後もリフォーム業者さんを紹介して頂き、しかしながらそちらも契約には至らなかったが、いずれも快く理解して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進められ、私も大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月22日

素晴らしい購買体験ができました

最初から最後まで非常に丁寧に対応いただけました。
総じて素晴らしい購買体験ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
なかなかご希望の条件の物件が無く、探し始めからお時間がかかりましたが、素敵な新居を購入いただき、私としても自分事のようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
また何かお力になれることがございましたら、気軽にご相談くださいませ。

I様
I様 2025年3月19日

私にとってはやりにくさを感じていた

私の担当者が途中から変更になり、2人の人と売却の契約をすることになった。
理由が最初の担当者の体調不良という止むを得ないこととはいえ、私にとってはやりにくさを感じていた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身の都合で現場から離れることになってしまい、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、更なる改善に努めて参ります。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いでございます。

S様
S様 2025年3月17日

素直で真面目なところは良かった

素直で真面目なところは良かったが、地元にもっと密着してほしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご期待を上回るご提案ができず申し訳ございませんでした。
地域密着のご提案ができるよう日々精進してまいります。
今後もご相談事がございましたら、どんなことでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月11日

担当者からの説明とでは差があるように感じた

物件広告の内容と担当者からの説明とでは差があるように感じた点が気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご購入、誠におめでとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今回は大きなトラブルはなかったものの、広告情報については情報の窓口の部分になりますので、誤表示などが無いよう、今まで以上に注視し、改善に努めてまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月10日

満足の行く販売価格になった

該当不動産のメリットとデメリットをよく理解してくれた上で営業を行なって頂き、結果満足の行く販売価格になったと思う。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は専門的な知識ややるべきことが多いため、ご不安に思われることも多数あったかと思います。
また、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月2日

安心してお願いすることができました

非常に親身なって対応いただき、連絡も適度にいただけるため、不安なども一切なく安心してお願いすることができました。
最初の申込時に祝日にも関わらず即日連絡をいただき、その後も早い対応でした。
同じタイミングで他社Z社にも連絡を入れましたが、返答の連絡は一切来なく、メルマガばかり届いて不快な思いをしたので、今回東急リバブル担当者さんの対応で本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきありがとうございました。
販売期間中、何度もお客様のご案内日程調整をお願いしましたが快く受けていただき大変助かりました。
また、不安が無かったと仰っていただき大変うれしく思います。
今後は遠方となりますが、お困りのことがございましたらご活用ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月24日

スピーディーでわかりやすく安心出来た

全てスピーディーでわかりやすく安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にご購入いただき、売主様もとても喜んでおられました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月21日

希望通りの値段で売買できました

希望通りの値段で売買できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望通りの金額で売却をすることができ、私も嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらご活用ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月20日

対応が良かった

対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
H様にはいつも親切にかつ、迅速にご対応いただき大変感謝しております。
また、ご相談事がございましたらお力になりたく存じますのでお気軽にご連絡くださいませ。

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