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東急リバブルが販売の
新築マンションをご購入されたお客様限定 『チャットサービス』の利用について

1

本サービスはお客様からのお問い合わせに
チャットでお答えするサービスで、
東急リバブルにて新築マンションをご購⼊
されたお客様がご利用いただけます。

2

回答や提案内容が正確ではない
場合がありますので、必ず利用者自身で
内容をご確認の上、
ご利用ください。
なお、回答や提案内容は
当社の意⾒を述べるものではありません。

3

チャット利用の注意

⼀定時間利用がなかった場合、チャットサービスが⾃動で切断される場合があります。

チャットサービスは⽇本語のみの対応となります。

メンテナンス等の事情により、予告なく、チャットサービスを休⽌させていただくことがあります。

<その他注意事項>

このチャットボットは有人によるチャットではありません。

チャットボットは24時間365日利用できますが、障害等により、システムを停止することがあります。

ご質問が多い事項に対応しています。したがって、あらゆる質問に対応しているわけではありません。

回答は、専門用語を一般的な用語に置き換えて説明している場合があります。

チャットボットの回答精度の向上や機能改善を目的として、ご利用者様の利用履歴(選択された質問及び表示された回答)を必要な範囲で記録しています。

対象物件⼀覧〈2025年3月時点〉

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Tel/ 03-3463-8091 E-mail/ j-hikiwatashi@ma.livable.jp

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