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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2018年3月10日

親切丁寧な対応で安心して任せる事が出来ました

親切丁寧な対応で安心して任せる事が出来ました。
知識も豊富で手際が良く、最後までしっかりと責任を持って対応していただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社をご利用いただいたのが今回2回目ということで再び私どもでF様のお力になることができて大変嬉しく思います。
私の中でお客様とお話をするのにあたり丁寧なご説明を心がけておりましたのでF様のお言葉をいただけて光栄に思います。いただいたお言葉を糧に、より一層精進してまいりたいと思います。
もしお困りごとがございましたらいつでもお力になりますのでお声掛けいただけたらと思います。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2018年2月9日

担当の方の振る舞いや、表情に好感を持ちました

すべての連絡事項も、スムーズに運んで頂き、担当の方の振る舞いや、表情に好感を持ちました。
次に機会があれば、またお願いしたいと、考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
弊社とは今回で4度目のお取引となりますが、今回は販売開始から1ヶ月強と、過去3回のお取引よりも早い段階でのご成約でしたね。
お部屋のお片付け等色々とご協力を頂き、お陰様でスムーズな取引に繋がりました。ご購入を頂いたお客様も喜んでおりました。
W様のご尽力あっての成約であったと感じております。
本当に毎回お力添え頂けていること、感謝しております。
今後も、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月7日

本当に感謝しております

少しの事でもすぐに連絡を頂き、こちらとしては申し訳ない程でした。
大手ならではのサービスが充実していたのでビックリしました。
前回マンションを売った時に利用した会社とは比べものにならない位でした。
目標としていた時期までの売買が現実となり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は丁寧なコメントを頂きましてありがとうございました。
当社のサービス内容にご満足頂き、また、O様のご協力のもと早期売却に繋がり、担当者として大変うれしい限りです。
不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとご連絡ください。
本当におめでとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月26日

ご丁寧に対応頂きありがとうございました

私の都合でタイトなスケジュールの中、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそお礼を申し上げなければなりません。
年末年始の大変お忙しい中、役所や銀行などの対応に動いて頂きまして、本当にありがとうございました。
Y様のご協力がなければこの度のご契約はできなかったと思っております。
寒い日が続きますが、お体にはお気をつけください。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月24日

今回の担当者さんには大変満足してます

腰の低さや、控えめな意見が頼りなく感じる時もありましたが、とにかく人柄が良く、私達の細かい要望に対して早朝から遅くまで真摯に対応していただけました。
贈与税に関して、一部古いデータがあり困惑したこともありましたが、その他、詳細にご説明いただき、勉強になりました。
接客なので相性もあるかと思いますが私達としては、今回の担当者さんには大変満足してます。
感謝とともに、色々と無理を言って営業時間外にまでご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
改めて、ありがとうございました。
担当者さんへの意見とは別になりますが、ご紹介いただいたリフォーム業社にて不備が重なり、引越しに関しては少々残念な思いです。
営業の方の対応が良かったのが救いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
贈与税の件で一部古いデータを用いてしまった為、困惑させてしまいまして申し訳ございませんでした。また、リフォーム業者にて不備が重なってしまったこと、お詫び申し上げます。
S様には早朝から遅くまでお忙しい中、お時間を割いて頂きありがとうございました。
S様のご協力のお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月15日

安心して手続を終えることが出来ました

この度は大変お世話になりました。
今回の物件が隣家ということで売主様とも面識があり、結果隣家の方からも「お宅に買ってもらえて安心しました」と言っていただき、担当者さんのご尽力のおかげでスムーズなお取引をさせていただき、感謝しています。
何しろ大きな買物ですので、又、土地を購入することも初めてでしたので、法律や手順などのアドバイスもいただけ、安心して手続を終えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、売主様も「お隣の方にご購入頂けること」を、大変喜ばれておりました。
本件お手続きにつき、微力ながらもお手伝いをさせて頂くことができましたこと、また、お役にたてたことを嬉しく思っております。
一連の流れにつきましても、お時間を色々と割いて頂くこともありましたが、お陰様でスムーズに運ぶことができました。感謝申し上げます。
また今後、不動産に関して、ご不明なことや、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月11日

ありがとうございました

売却をお願いしてから早目早目のご対応を頂き、こちらが考えていた時期より売却できたので感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)上尾センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売買が完了するまでの間のお手続き等、お引越しに向けてと、お忙しい中、多大なご尽力を頂きましたことで、滞りなく諸手続きを完了することができました。
ご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今後、またご質問や、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2018年1月6日

一貫して親身な対応で感謝致しております

今回の不動産売却に際して、大変お世話になりありがとうございました。
初対面から好感が持てましたので、即決で貴社及び貴担当者様にお願いする事と致しました。
初対面の印象通り、売却時迄一貫して親身な対応で感謝致しております。
レポート報告書、電話連絡、マンションの細かな処理などフットワーク軽く微に入り細に入り身内同様の対応だったと思います。
今後、何かありましたら又お願いしたいと考えております。
最後に、上尾センターの皆様の益々のご清栄をお祈り致しております。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、残置物の撤去やお部屋の清掃等、時間を割いてご対応頂きましたことも改めて感謝いたします。
初対面の時から決めて頂いていたとのコメントで、大変嬉しく思います。今後の励みにさせていただきます。
寒い日が続きますのでお体にはお気をつけください。
不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
この度は、おめでとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月5日

親身になって対応していただきとても満足

今回は色々とありがとうございました。
たまたま通った空地で御社の看板を見てから、引渡、完了した本日まで、親身になって対応していただきとても満足しております。
家族皆もよろこんでおり、担当者さんの仲介がなかったら、こうはなってなかったんじゃないかと思います。
本当にありがとうございました。
今後また不動産に関して何かありましたら、相談させてもらいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
更地の状態でのご契約から建物完成後のお引き渡しまで長い期間に渡りましたが、O様の様々なご協力の元、無事完了することができ感謝しております。
奥様もお子様達もお喜び頂いているとのこと、非常に嬉しく思っております。
現状に満足せず、O様からいただいた言葉を胸にさらに精進して参ります。
また、不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも私共東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

とても感謝しています

当初は物件の地元の不動産屋さんに売却依頼をしていましたが、不動産投資サイトへの掲載もなく、週次報告もなく1年経過してしまい、たまたま同じマンションの販売をしていた貴社へ売却依頼を変更しましたが、対応が全てにおいて優れておりとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同じマンションを販売しているということがきっかけでお問い合わせいただき、お預かりしてから少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご売却できて私も大変嬉しく思います。
T様からいただいたお言葉を胸に、お客様により安心して頂けるようなご対応を心がけてまいります。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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