表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約・引渡しを、オンライン・リモート対応
契約・引渡しを、オンライン・リモート対応していただき、たすかりました。
当方は遠方に住んでいるので、新型コロナのもとでは、リモート対応がなければ不可能でした。
センターからの返答
ご意見いただきましてありがとうございました。
私も契約・引渡しをオンラインで行うことは初めての経験でした。
コロナの影響はまだ続きそうなので、今回はよい機会となりました。
今後もよろしくお願いいたします。
とても安心してお取引きができました
知り合いを通じての紹介で、他社さんとも迷っていましたが、東急リバブルさんにしてよかったと思っています。
私達の要望なども親身になって聞いて下さり、いつ連絡してもすぐに対応して下さったり、とても安心してお取引きができました。
担当者さんは、物事はっきり言ってくれるので私は印象がとても良かったです。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
これからもお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度は不動産の売却に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
最初にご相談頂いた際から、売り出し、成約までスムーズに進められたことを私としても嬉しく思います。
これもH様がこちらからのご要望にスムーズにご対応頂いたおかげです。
ありがとうございます。
不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに売却でき、ありがとうございました
こちらの意向をくんでの販売活動をして頂き、ありがとうございました。
おかげさまで早期に売却することができ、売る側としては、安心して、次の家への準備ができ、良かったです。
今回初めて利用させて頂きましたが、スムーズに売却でき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきありがとうございました。
お買い替えということで、ご安心いただけるように早期でご売却できるご提案をさせていただきました。
契約から引渡しまで半年ほどあり、緊急事態宣言中での残代金決済となりましたが、無事に引渡しまでお手伝いでき感謝しています。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂き、説明も丁寧でとても好印象
初問合せ、見積もりから着手まで約１年売却決定するまでに期間がありましたが、その間も担当者さんから連絡を頂き、結果御社にお任せするきっかけになったと思います。
良かったです。
センター長含め親切に対応して頂き、説明も丁寧でとても好印象でした。
又、不明点の問い合わせ、質問にもスピーディに対応して頂けました。
今後不動産に関して相談があれば、是非又お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際して、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
アンケートにご記入いただいておりましたが、N様に最初にご相談を頂戴したのは１年以上前でしたが、いつもこちらからの連絡にご丁寧に対応頂いたのが印象的でした。
販売活動開始後もこちらからのご依頼に対して、スピーディーに対応頂けたこともあり、スムーズに成約できたことを私も嬉しく思います。
また、不動産に関してお悩みのこと等がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
臨機応変に対応いただき、感謝しています
売出時期を、当方が考えていたスケジュールより早目にするようアドバイスいただいたのが、結果的に良かったと思います。
ウイルス禍という困難な状況下に、臨機応変に対応いただき、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
販売については、年明けから動きが良かったので早前のご売却を提案しましたが、結果的にはコロナウイルスの前に契約ができ良かったと思っています。
決済までの手続きについては緊急事態宣言の中、対応いただいたことにより無事引き渡しまで終わりました。
ありがとうございました。
担当者の対応が良かった
担当者の対応が良かった。
センター長の人柄が良かった。
他のスタッフも対応が良かった。
センターからの返答
M様、この度は芦屋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてからすぐに良いご縁をつなぐことができ、大変うれしく思っております。
お引越しのお手続きなど、M様に迅速にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、ぜひ芦屋センターをご利用下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
遠隔地の対応でしたが、電話・メールで適切に対応
依頼した物件が関西で、私の居住地が関東である為、直接の面談及び手続きは5～6回で済ませました。
遠隔地の対応でしたが、電話・メールで適切に対応していただき、無事売却も終了しました。
次の物件もまたお願いします。
センターからの返答
この度は芦屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、お住まいが遠方となりお取引に際してご協力頂きましてありがとうございました。
また不動産のご用命のお声掛けをお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
問題解決も積極的に行ってもらえました
売却価格や手数料など他社さんと比較して一番良かったと思います。
こちらの要望にも答えて頂き、問題解決も積極的に行ってもらえました。
担当者さんはとても親切な対応の方で、大変満足しています。
今後も売却、購入にかかわらず、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お伺いした際に、貴重な品々を拝見させて頂き感動致しました。
ご要望にお応えできるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者の方が段階を踏んで販売活動をして頂いた
今回、自宅売却と購入が同時だったため色々不安もありましたが、担当者の方が段階を踏んで販売活動をして頂いたので、売出しから短期間で売却することができました。
また、売却に際して不明点など丁寧に教えて頂き、売却する側と同じ視点に立って商談を進めて頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、買替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
売却が決まってから家探しを行い、大変だったと思います。
困ったことがありましたら、今後もお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
買い替えについて適切なアドバイスが頂けなかった
買い替えについて適切なアドバイスがいただけなかった。
質問に対して「さあ～」ということばで終わり、不信感を感じたことも、後に買う側の担当者に尋ねたら、きちんと答えていただけた。
担当者の人柄は大事だとつくづく思った。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
このたびはご丁寧なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、今後このようなことが無いよう改善し、これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）